UE40D6500 - tragiczny obraz, zle 3d ( rozczarowanie! )
- Thread starter geffer
- Rozpoczęty
akurat wtej kwestii mamy podobny gust 
wie , że wszystko wyczytam i kupie dobre . więc proszę o propozycje ze jak nie ten UE46D6500 . Jak narazie mamy tylko cyfre. później jakaś konsola dla dzieci i męża . Nie wiem jak jest z czytaniem plików AVCHD . no i jak dla mnie to bardzo podobał mi się wygląd tego modelu wiem , że to nie ważne no ale kobiety tak mają
wie , że wszystko wyczytam i kupie dobre . więc proszę o propozycje ze jak nie ten UE46D6500 . Jak narazie mamy tylko cyfre. później jakaś konsola dla dzieci i męża . Nie wiem jak jest z czytaniem plików AVCHD . no i jak dla mnie to bardzo podobał mi się wygląd tego modelu wiem , że to nie ważne no ale kobiety tak mająDziś dostałem odpowiedź od konsultantów SAMSUNGa na temat Full HD 3D:
Szanowny Kliencie
W imieniu firmy Samsung, serdecznie dziękujemy za kontakt.
W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy poinformować:
Oficjalne stanowisko firmy Samsung w sprawie Full HD w odbiornikach
serii D6.... firma przedstawi w przyszłym tygodniu.
Z chęcią udzielimy odpowiedzi na ewentualne następne pytania.
Z poważaniem
Piotr Gajewski
Centrum Obsługi Klienta
Samsung Electronics Polska Sp. z o. o.
tel: 0 801 1SAMSUNG
0 801 172 678 (pon.-pt. 8-19, sob. 8-16)
New URL
Szanowny Kliencie
W imieniu firmy Samsung, serdecznie dziękujemy za kontakt.
W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy poinformować:
Oficjalne stanowisko firmy Samsung w sprawie Full HD w odbiornikach
serii D6.... firma przedstawi w przyszłym tygodniu.
Z chęcią udzielimy odpowiedzi na ewentualne następne pytania.
Z poważaniem
Piotr Gajewski
Centrum Obsługi Klienta
Samsung Electronics Polska Sp. z o. o.
tel: 0 801 1SAMSUNG
0 801 172 678 (pon.-pt. 8-19, sob. 8-16)
New URL
A już poważnie brałem pod uwagę zakup tego modelu - teraz jednak się zastanawiam. Zastanawiające jest także to że "nagle" zaczęli sypać okularami w zestawie przy znacznie niższej niż nie tak dawno cenie bez nich. To mi wygląda jak wyrzuty sumienia i chęć wyciszenia sprawy niestety.
Obniżanie ceny i dodawanie gratisów raczej tylko rozgrzeje atmosferę, bo pokazuje tym, co kupili po wyższej cenie i z zapewnieniem o obsłudze Full HD w 3D, jak dużo stracili.
- jeśli na cenówce było napisane ze to FULL HD 3D
- jeśli sprzedawca powiedział że ten TV ma FULL HD 3D
- jeśli na stronie producenta w instrukcji na pudełku będzie informacja ze tv jest full hd 3D
firma Samsung powinna potraktować wszystkich tak samo zarówno tych co kupili z opisem FULL HD 3D na pudle jak i bez napisu, z informacją od sprzedawcy że to FHD 3D to chyba nie będzie taka prosta sprawa ...
Powinni zrobić jakąś akcje związaną z tym problemem ale to chyba marzenia
Powinni zrobić jakąś akcje związaną z tym problemem ale to chyba marzenia
Nasycenie kolorów można zmniejszyć regulacją nasycenia - ustawienie "kolor" w menu obrazu. Skalowanie SD - wiadoma sprawa, nie można oczekiwać od jakiegokolwiek komputera, że wypełni powierzchnię 1980x1080 pikseli pikselami 640x480 bez zauważenia tego. Uwydatnianie krawędzi także można wyłączyć - raz za pomocą odpowiedniego polecenia menu dwa - zmniejszając ostrość. Przecież to wszystko jest w instrukcji. A zaszumienie wskazuje raczej na słaby sygnał, może poluzowała ci się wtyczka antenowa?
A mi wczoraj odpisali tak:
"Szanowny Kliencie
W imieniu firmy Samsung, serdecznie dziękujemy za kontakt.
W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy poinformować:
Informacja którą Pan (zamieszczam ja również poniżej) otrzymał jest na
chwilę obecną oficjalnym stanowiskiem firmy Samsung Electronics Polska w
interesującej Pana sprawie.
Technologia 3D jest jeszcze nowym, wręcz nowatorskim sposobem
wyświetlania obrazu na produktach wykorzystywanych do domowej rozrywki.
Trudno też jednoznacznie stwierdzić, czy na rynku obowiązuje jednolity
standard opisujący parametry FullHD 3D. Definicje wykorzystywane na
świecie przez producentów sprzętu, magazyny branżowe czy instytuty
technologiczne testujące sprzęt często różnią się od siebie.
Bazując jednak na najbardziej podstawowym wymaganiu dotyczącym FullHD,
jakim jest możliwość jednoczesnego wyświetlenia 1080 linii poziomych i
1920 linii pionowych, telewizory LED z serii D6xxx - tak w trybie pracy
2D jak też w trybie pracy 3D – spełniają to wymaganie. Z perspektywy
tego wymogu telewizory z serii LED D6xxx są poprawnie oznaczone jako
FullHD 3D.
Obraz 2D oraz 3D generowany jest przez połączenie wielu elementów
konstrukcyjnych produktu, z których kluczowym jest wykorzystywany panel.
W zależności od jego rodzaju, jakość obrazu 3D może różnić się pomiędzy
produktami. Te różnice oraz brak formalnych standardów FullHD 3D
przejawiają się też w rozbieżnych interpretacjach technologii FullHD 3D,
pojawiających się w prasie branżowej czy też w Internecie i dotyczą
różnych producentów telewizorów.
Do czasu wyjaśnienia tych rozbieżności telewizory LED z serii D6xxx
przestaną być oznaczane jako urządzenia 3D FullHD, mimo że spełniają jak
na razie jedyny parametr, akceptowany przez wszystkich producentów
telewizorów czyli jednoczesne wyświetlenie 1080 linii poziomych i 1920
linii pionowych.
Z chęcią udzielimy odpowiedzi na ewentualne następne pytania.
Z poważaniem
Grzegorz Łuniewski
--------------------------------------------
Centrum Obsługi Klienta
Samsung Electronics Polska Sp. z o. o.
tel: 0 801 1SAMSUNG
0 801 172 678 (pon.-pt. 8-19, sob. 8-16)
www.samsung.pl"
Inny konsultant inna opinia. Każdy pracownik Samsunga odpowiada w inny sposób.
Ja również w dniu wczorajszym otrzymałem taką odpowiedz. Trochę to dziwne bo w ubiegłym tygodniu odpowiedz była taka: W odpowiedzi na Pana pytanie pragnę poinformować:
Otrzymałem odpowiedź od centrali firmy Samsung Polska. Zgodnie z uzyskanymi danymi, przekazuję informację, że telewizory z serii D6XXX, nie obsługują plików FHD 3D.
Informacja z pudełek jest usuwana, ponieważ jest niezgodna ze specyfikacją urządzenia.
Chyba firma Samsung nadal nie wie co z tym zrobić. Wygląda na to że telewizory te po nagłśnieniu sprawy przez tydzień są już ok.
Ostatnia edycja:
Zastanawiam się czy jest w możliwe wyświetlanie z PC specjalnie spreparowanego pliku: 30 (25 dla PAL) obrazów dla lewego oka i odpowiednio dla prawego oka ułożonych naprzemiennie (nie SBS) w Full HD tylko jak wtedy włączyć okulary? Mogło by to być takie mini Full HD 3D. Wtedy niepotrzebne jest HDMI 1.4. Firma Samsung mogłaby zmienić oprogramowanie dodając opcję włączenia 3D dla takiego pliku. Idąc dalej mogliby na stronie udostępnić oprogramowanie do konwersji takich plików. Poczekam co mi odpowiedzą i napiszę do nich o takim pomyśle.
Znając ich to nie będą wiedzieli o co chodzi.
Proponuje przeczytać to co dzieje się u naszych niemieckich sąsiadów na Cine4Home - Start Seite - www.cine4home.de
www.cine4home.de/tests/TVs/Samsung_D6500/Test_Samsung_D6500.htm
Przeprowadzili porównanie UE46D6500 vs Toshiba 55ZL1 i Panasonic TX-P46GT30E.
Ciekawe co teraz powie Samsung.
Proponuje przeczytać to co dzieje się u naszych niemieckich sąsiadów na Cine4Home - Start Seite - www.cine4home.de
www.cine4home.de/tests/TVs/Samsung_D6500/Test_Samsung_D6500.htm
Przeprowadzili porównanie UE46D6500 vs Toshiba 55ZL1 i Panasonic TX-P46GT30E.
Ciekawe co teraz powie Samsung.
daimon79pl
New member
test w sklepie
zamiast się miotać czemu złe ustawienia czy dobre nie lepiej isc do MM w galeriach handlowych poprsic o pilota i sobie ustawić po swojemu...?ja tak zrobiłem i jestem zdecydowany na d6500 w dodatku przynioslem swoj film na dvd z dynamiczna akcja...mowie o filmach bo go gier nie ożywam.
to tv który głównie ma za zadanie mieć w swojej kolekcji dużo widzetow i aplikacji do netu.
zamiast się miotać czemu złe ustawienia czy dobre nie lepiej isc do MM w galeriach handlowych poprsic o pilota i sobie ustawić po swojemu...?ja tak zrobiłem i jestem zdecydowany na d6500 w dodatku przynioslem swoj film na dvd z dynamiczna akcja...mowie o filmach bo go gier nie ożywam.
to tv który głównie ma za zadanie mieć w swojej kolekcji dużo widzetow i aplikacji do netu.
Oto moje kolejne pytanie do firmy SAMSUNG:
Czy problem dotyczy sprzętu na tyle, że nowe oprogramowanie nie da sobie z tym rady, czy tylko na dzień dzisiejszy go nie ma? Czy firma SAMSUNG porzuci prace nad tą wadą, pozostawiając użytkowników z gorszą jakością obrazu?
Dodatkowo mam propozycję: TV z PC (z USB nie) może wyświetlić 60 pełnych klatek 1920x1080. Gdyby odpowiednim oprogramowaniem np. wydanym przez SAMSUNGa spreparować plik zawierający po 30 (25 dla PAL) klatek dla lewego i prawego oka ułożonych naprzemiennie (nie obok siebie) czyli razem 60 (50) i dodać wsparcie takich plików do obsługi w menu TV by włączały okulary to można by takie rozwiązanie nazwać mini Full HD 3D. Poza większym migotaniem taki obraz byłby nie pogorszony przez skalowanie. Obok trzech ikonek oznaczających tryby 3D doszłaby czwarta np. 3D PC.
i odpowiedź:
Technologia 3D jest jeszcze nowym, wręcz nowatorskim sposobem
wyświetlania obrazu na produktach wykorzystywanych do domowej rozrywki.
Trudno też jednoznacznie stwierdzić, czy na rynku obowiązuje jednolity
standard opisujący parametry FullHD 3D. Definicje wykorzystywane na
świecie przez producentów sprzętu, magazyny branżowe czy instytuty
technologiczne testujące sprzęt często różnią się od siebie.
Bazując jednak na najbardziej podstawowym wymaganiu dotyczącym FullHD,
jakim jest możliwość jednoczesnego wyświetlenia 1080 linii poziomych i
1920 linii pionowych, telewizory LED z serii D6xxx - tak w trybie pracy
2D jak też w trybie pracy 3D – spełniają to wymaganie. Z perspektywy
tego wymogu telewizory z serii LED D6xxx są poprawnie oznaczone jako
FullHD 3D.
Obraz 2D oraz 3D generowany jest przez połączenie wielu elementów
konstrukcyjnych produktu, z których kluczowym jest wykorzystywany panel.
W zależności od jego rodzaju, jakość obrazu 3D może różnić się pomiędzy
produktami. Te różnice oraz brak formalnych standardów FullHD 3D
przejawiają się też w rozbieżnych interpretacjach technologii FullHD 3D,
pojawiających się w prasie branżowej czy też w Internecie i dotyczą
różnych producentów telewizorów.
Do czasu wyjaśnienia tych rozbieżności telewizory LED z serii D6xxx
przestaną być oznaczane jako urządzenia 3D FullHD, mimo że spełniają jak
na razie jedyny parametr, akceptowany przez wszystkich producentów
telewizorów czyli jednoczesne wyświetlenie 1080 linii poziomych i 1920
linii pionowych
walczę dalej....
Czy problem dotyczy sprzętu na tyle, że nowe oprogramowanie nie da sobie z tym rady, czy tylko na dzień dzisiejszy go nie ma? Czy firma SAMSUNG porzuci prace nad tą wadą, pozostawiając użytkowników z gorszą jakością obrazu?
Dodatkowo mam propozycję: TV z PC (z USB nie) może wyświetlić 60 pełnych klatek 1920x1080. Gdyby odpowiednim oprogramowaniem np. wydanym przez SAMSUNGa spreparować plik zawierający po 30 (25 dla PAL) klatek dla lewego i prawego oka ułożonych naprzemiennie (nie obok siebie) czyli razem 60 (50) i dodać wsparcie takich plików do obsługi w menu TV by włączały okulary to można by takie rozwiązanie nazwać mini Full HD 3D. Poza większym migotaniem taki obraz byłby nie pogorszony przez skalowanie. Obok trzech ikonek oznaczających tryby 3D doszłaby czwarta np. 3D PC.
i odpowiedź:
Technologia 3D jest jeszcze nowym, wręcz nowatorskim sposobem
wyświetlania obrazu na produktach wykorzystywanych do domowej rozrywki.
Trudno też jednoznacznie stwierdzić, czy na rynku obowiązuje jednolity
standard opisujący parametry FullHD 3D. Definicje wykorzystywane na
świecie przez producentów sprzętu, magazyny branżowe czy instytuty
technologiczne testujące sprzęt często różnią się od siebie.
Bazując jednak na najbardziej podstawowym wymaganiu dotyczącym FullHD,
jakim jest możliwość jednoczesnego wyświetlenia 1080 linii poziomych i
1920 linii pionowych, telewizory LED z serii D6xxx - tak w trybie pracy
2D jak też w trybie pracy 3D – spełniają to wymaganie. Z perspektywy
tego wymogu telewizory z serii LED D6xxx są poprawnie oznaczone jako
FullHD 3D.
Obraz 2D oraz 3D generowany jest przez połączenie wielu elementów
konstrukcyjnych produktu, z których kluczowym jest wykorzystywany panel.
W zależności od jego rodzaju, jakość obrazu 3D może różnić się pomiędzy
produktami. Te różnice oraz brak formalnych standardów FullHD 3D
przejawiają się też w rozbieżnych interpretacjach technologii FullHD 3D,
pojawiających się w prasie branżowej czy też w Internecie i dotyczą
różnych producentów telewizorów.
Do czasu wyjaśnienia tych rozbieżności telewizory LED z serii D6xxx
przestaną być oznaczane jako urządzenia 3D FullHD, mimo że spełniają jak
na razie jedyny parametr, akceptowany przez wszystkich producentów
telewizorów czyli jednoczesne wyświetlenie 1080 linii poziomych i 1920
linii pionowych
walczę dalej....
Ja uważam że polski samsung nic nie zrobi. No bo co oni mogą? Oprócz wklejanie w odpowiedzi do niezadowolonych klientów tekstu o "nowatorskiej technologi 3D". Nic. Jak główny nie podejmie decyzji i nie przyzna się do błędu oraz nie rozpocznie akcji naprawczej to będzie koniec tematu.
Obejrzyjcie filmik o pilocie samsunga RMC30D1P2 do modeli serii 7 i 8:
Samsung Premium Remote 2011 - YouTube
Najciekawsze jest to że kupując go za jakieś 600zł lub dostając jako gadżet do tv dostaje się bardzo okrojona wersję która jest po prostu badziewna. A to wina softu który samsung zmienił po wprowadzeniu pilota do sprzedaży. I wg samsunga wszystko jest OK.
Obejrzyjcie filmik o pilocie samsunga RMC30D1P2 do modeli serii 7 i 8:
Samsung Premium Remote 2011 - YouTube
Najciekawsze jest to że kupując go za jakieś 600zł lub dostając jako gadżet do tv dostaje się bardzo okrojona wersję która jest po prostu badziewna. A to wina softu który samsung zmienił po wprowadzeniu pilota do sprzedaży. I wg samsunga wszystko jest OK.
Powiem Wam że po przeczytaniu informacji zawartych w tym poście jestem dość zniesmaczony. Sam kupiłem kilka miesięcy temu 40d6500 głównie ze względu na 3d a oczywistą oczywistością było dla mnie ze jeśli TV jest FullHD to i 3d będzie takie - a tu zonk.
Sama odpowiedz Szajsunga, którą zacytował trup też brzmi dość lakonicznie, a samo stwierdzenie: "(...) telewizory z serii LED D6xxx są poprawnie oznaczone jako FullHD 3D. (...) Do czasu wyjaśnienia tych rozbieżności telewizory LED z serii D6xxx przestaną być oznaczane jako urządzenia 3D FullHD (...)"
Brzmi raczej jak tragikomedia niż odpowiedz szanującej się firmy za którą uważałem Szajsunga.
Jednak po takim zagraniu ze strony Samsunga gro ich klientów będzie wolało dopłacić za coś co nie dość że jest poprawnie oznaczone to jeszcze później nie okaże się że to jednak "błąd w druku".
Bardzo ciekawi mnie jak Samsung zamierza wybrnąć z tej sytuacji przecież gro osób zakupiło właśnie ten model i to nie tylko w naszym kraju ale na całym świecie.
TRUP jak najbardziej popieram Twoją działalność, jednak obawiam się że to raczej nie błąd softu a hardware i już nigdy nasze d6XXX nie będą 3d FullHD.
Sama odpowiedz Szajsunga, którą zacytował trup też brzmi dość lakonicznie, a samo stwierdzenie: "(...) telewizory z serii LED D6xxx są poprawnie oznaczone jako FullHD 3D. (...) Do czasu wyjaśnienia tych rozbieżności telewizory LED z serii D6xxx przestaną być oznaczane jako urządzenia 3D FullHD (...)"
Brzmi raczej jak tragikomedia niż odpowiedz szanującej się firmy za którą uważałem Szajsunga.
Jednak po takim zagraniu ze strony Samsunga gro ich klientów będzie wolało dopłacić za coś co nie dość że jest poprawnie oznaczone to jeszcze później nie okaże się że to jednak "błąd w druku".
Bardzo ciekawi mnie jak Samsung zamierza wybrnąć z tej sytuacji przecież gro osób zakupiło właśnie ten model i to nie tylko w naszym kraju ale na całym świecie.
TRUP jak najbardziej popieram Twoją działalność, jednak obawiam się że to raczej nie błąd softu a hardware i już nigdy nasze d6XXX nie będą 3d FullHD.
Oczywiście, że wszystko wskazuje na to, że to problem hardware'u. Nie oznacza to jednak, że Samsung nie może zrobić akcji naprawczej polegającej na wymianie modułu elektroniki.