Philips seria 6500 z ambilightem i z Androidem- czyli nowe modele na rok 2015.
- Thread starter kiki
- Rozpoczęty
Tak. Na podstawie zwykłej naprawy gwarancyjnej nie ma już co zgłaszać, jak się chce wymienić.
Witam
Jak ktoś ma okulary na zbyciu to proszę o kontakt
Dzięki za zainteresowanie
Okulary kupione - prośba nieaktualna
patrykos91
Member
Ja po zgłoszeniu reklamacyjnym MIK odrzuconym, złożyłem reklamacje do TPVision - w sumie to reklamacje reklamacji można powiedzieć.
Jak ta droga nie pójdzie, to zostaje rękojmia, co w moim wypadku jeśli chodzi o dostarczenie do sklepu telewizora też będzie problematyczne.. ale wydaje mi się że zasady door2door tutaj już nie obowiązują..
Akurat zgłaszanie reklamacji do TP Vision jest raczej bezcelowe, bo decyzje co do wymiany podejmuje TP Vision (MIK jest tylko serwisem, który jak stwierdza, ze nie może naprawić usterki, pyta się producenta, czy może wystawić kwitek o wymianie, czy nie). Złożenie reklamacji z tytułu rękojmi też prawdopodobnie odbije się o TP Vision, bo sprzedawca poprosi o ekspertyzę serwis, serwis zapyta TP Vision, a TP Vision wiadomo...
Z tytułu rękojmi też mik przyjeżdża po telewizor (przynajmniej tak wynika z opisu na stronie MM) i pewnie skończy się tak samo (ktoś tu używał rękojmi w euro i ma nse odrzucone). Tu już jest kwestia tego, czy sklep będzie udawać ślepego i potrzebny będzie niezależny rzeczoznawca, czy przyznają rację klientowi i sami się będą z Philipsem użerać, oddając wcześniej pieniądze.
Sklep, żeby odzyskać potem pieniądze od producenta w ramach regresu pewnie musi mieć, albo potwierdzoną przez TP Vision zasadność zwrotu pieniędzy, albo wyrok sądu (polubownego lub cywilnego) nakazujący zwrot pieniędzy. Ciekawe, czy sprzedawcy do regresu wystarczy rozstrzygnięcie postępowania pozasądowego (mediacji).
Bez tego, to sprzedawca by musiał się użerać z dostawcą, który może uznać, że bezzasadnie zwrócił pieniądze kupującemu. Dlatego sprzedawca bez jakiegoś "mocnego" papieru uzasadniającego odstąpienie od umowy, raczej sam z siebie pieniędzy za towar nie zwróci.
patrykos91
Member
Dobrze, to zobaczymy.
Moim zdaniem Mik co najwyżej dostał przykaz odrzucenia wszystkich reklamacji, bo z dokumentu który dostałem wynika jasno że to oni sami ja odrzucili nie pytając się nikogo z TPVision o zdanie per przypadek. Poza tym u mnie nigdy nie widniał status "Ekspertyza". Jedynie zasłaniają się tym że przeprowadzili "test według procedury producenta". Nie ma słowa wspomnianego że producent brał jakikolwiek czynny udział.
Zresztą robię to co dokładnie sugerowała mi konsultantka Philipsa a nie MIKu. A obraz testowy który dostałem do testu 3d od Philipsa to też mogę powtarzać że jest "testem według procedury producenta" a wychodzi negatywnie...
Moim zdaniem Mik co najwyżej dostał przykaz odrzucenia wszystkich reklamacji, bo z dokumentu który dostałem wynika jasno że to oni sami ja odrzucili nie pytając się nikogo z TPVision o zdanie per przypadek. Poza tym u mnie nigdy nie widniał status "Ekspertyza". Jedynie zasłaniają się tym że przeprowadzili "test według procedury producenta". Nie ma słowa wspomnianego że producent brał jakikolwiek czynny udział.
Zresztą robię to co dokładnie sugerowała mi konsultantka Philipsa a nie MIKu. A obraz testowy który dostałem do testu 3d od Philipsa to też mogę powtarzać że jest "testem według procedury producenta" a wychodzi negatywnie...
Tak na marginesie - udało mi pozbyć i wymienić tego bubla po trzeciej reklamacji z tytułu rękojmi w Euro. MIK odrzucił wymianę, ale sklep się zgodził. Wg ostatniego statusu mój egzemplarz był naprawiany. Po tym jak już zamówiłem nowy TV wczoraj dzwoni do mnie serwisant, że wiezie mi Philipsa z powrotem i czy jestem w domu. Kazałem im dzwonić bezpośrednio do Euro, niech sobie wyjaśniają, bo mnie to już nie interesuje.
Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Musiałeś go brać do sklepu i pokazywać co nie działa, czy zawsze tylko mik go odbierał i przywoził z powrotem? W rękojmi chciałeś wymiany, czy odstąpienia od umowy?
Przy 55 calach MIK go zawsze odbierał. Powyżej 40 cali z tego co pamiętam mają obowiązek. Serwisant go sprawdzał u mnie na miejscu. Za każdym razem oczekiwałem wymiany z tytułu rękojmi. Wtedy sklep ma 14 dni na ustosunkowanie się. Tym razem tv był w serwisie ponad 2 tygodnie i nie dostałem pisemnej odmowy, więc tym samym Euro przyznało mi rację. Co potwierdziła ich infolinia, a później sklep. Mogłem w dowolnym Euro wybrać coś z ich oferty.
Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Pięknie ich załatwiłeś
. Rozumiem, że w trakcie jak TV był w serwisie MIK zgłosiłeś rękojmię do EURO? Przez 2 tygodnie nie połapali się gdzie jest TV i że trzeba wysłać odmowę i wygrałeś. Gratuluję . Co wziąłeś w zamian za ten szmelc? Nie było możliwości odzyskać kasy?