Kupował ktoś w Ole Ole!?
- Thread starter damiantomek2
- Rozpoczęty
D
Deleted member 121090
Guest
Warto jednak przeczytać kilka stron wpisów do tyłu.
Tam sytuacja wyglada zgoła odmiennie.
Tam sytuacja wyglada zgoła odmiennie.
2 tygodnie temu kupiłem całe agd do kuchni. Transport był niby firmowy, bo na plandece było euro agd. Musiałem tylko wykonać jeden telefon, bo przy zakupie całego agd nie mogłem wybrać terminu dostawy i była potrzeba umównienia się. Za to trochę mam niesmak bo podczas składania zamówienia pisało, że konsultant sam zadzwoni, aby umówić termin dostawy. Ale po za tym to sprzęt przyjechał ładnie zapakowany i panowie ładnie wnosili na 3 piętro. Najbardziej podobało mi się, jak męczyli się z lodóweczką 120 kg
Sam kupiłem tam 2-3 razy i na szczęście zero problemów. Zawsze miałem obawy ze względu na tyle negatywnych opinii. Ostatnio nawet kupiłem Androida do TV, nie spodobał mi się, zwróciłem, a pieniążki oddali po trzech dniach. Jedynie teraz co kilka dni mnie spamują
Ma ktoś doświadczenie?OleOle jest tragiczne.
Ja niestety mam jak najgorsze doświadczenie z firma OleOle. Towar niedostarczony przez 3 tygodnie, niekompetentni operatorzy obsługi klienta.
Wszystkie opóźnienia zrzucają na zamawiającego, na przykład usłyszałem ze nie ma ze mną kontaktu, bo nie podałem numeru telefonu. To prawda, podałem jednak e-maila, dzwoniłem 4 razy w parodniowych odstępach, oraz chciałem podać mój numer ale nie zapisano go mówiąc, ze na zagraniczny oni i tak nie mogą zadzwonić.
To jedna z wielu ich wpadek, nie mam siły i ochoty ich wszystkich opisywać.
Podsumowując - mając addres dostawy, pieniądze za towar i mój adres emaliowy nie podjęli nawet POJEDYNCZEJ próby dostarczenia towaru przez trzy tygodnie, mimo paru moich telefonów i ustalania kolejnych terminów w których ktoś na towar cały dzień czekał. Nie kontaktowali się zwrotnie o jakichkolwiek problemach, odebranie należności za towar zadowoliło ich w 100 procentach. Brak reakcji tłumaczyli brakiem numeru telefonu do mnie (patrz: początek tego maila).
Kupuje przez internet od wielu lat, ale tak tragicznego i konsekwentnie niekompetentnego sklepu nigdy jeszcze nie spotkałem. Dalem im 3 tygodnie i dzwoniłem wielokrotnie. Ostatni telefon utwierdził mnie w przekonaniu ze to najzupełniej bez sensu.
Trzymajcie się ich z daleka.
Ja niestety mam jak najgorsze doświadczenie z firma OleOle. Towar niedostarczony przez 3 tygodnie, niekompetentni operatorzy obsługi klienta.
Wszystkie opóźnienia zrzucają na zamawiającego, na przykład usłyszałem ze nie ma ze mną kontaktu, bo nie podałem numeru telefonu. To prawda, podałem jednak e-maila, dzwoniłem 4 razy w parodniowych odstępach, oraz chciałem podać mój numer ale nie zapisano go mówiąc, ze na zagraniczny oni i tak nie mogą zadzwonić.
To jedna z wielu ich wpadek, nie mam siły i ochoty ich wszystkich opisywać.
Podsumowując - mając addres dostawy, pieniądze za towar i mój adres emaliowy nie podjęli nawet POJEDYNCZEJ próby dostarczenia towaru przez trzy tygodnie, mimo paru moich telefonów i ustalania kolejnych terminów w których ktoś na towar cały dzień czekał. Nie kontaktowali się zwrotnie o jakichkolwiek problemach, odebranie należności za towar zadowoliło ich w 100 procentach. Brak reakcji tłumaczyli brakiem numeru telefonu do mnie (patrz: początek tego maila).
Kupuje przez internet od wielu lat, ale tak tragicznego i konsekwentnie niekompetentnego sklepu nigdy jeszcze nie spotkałem. Dalem im 3 tygodnie i dzwoniłem wielokrotnie. Ostatni telefon utwierdził mnie w przekonaniu ze to najzupełniej bez sensu.
Trzymajcie się ich z daleka.
OleOle - sklep porażka
Oto opinia, którą wysłałem do samych zainteresowanych:
"Bylem bardzo cierpliwy, nie tylko korzystam ze sklepów internetowych od wielu lat, ale sam prowadzę jeden z nich i wiele potrafię zrozumieć. Ale niekompetencja i brak chęci załatwienia czegokolwiek i co najważniejsze dostarczenia zamówionego i zakupionego towaru u waszych pracowników jest przerażająca. Szkoda mi słów i czasu na opisywanie wszyskich zdarzeń, ale podsumuję krótko, że po trzech tygodniach kontaktów z waszym sklepem i braku jakiejkolwiek chęci i jakiegokolwiek kontatku z waszej strony zrezygnowałem z zamówienia z głębokim przeświadczeniem że nie zasługujecie na nic innego niż przestrzeżenie wszyskich użytkowników Internetu przed wami. Czego nie omieszkałem uczynić."
Jeżeli nie chcecie mieć niepotrzebnych kłopotów i powtarzać zamówienia po trzech tygodniach w innym sklepie, trzymajcie się od nich z daleka.
Oto opinia, którą wysłałem do samych zainteresowanych:
"Bylem bardzo cierpliwy, nie tylko korzystam ze sklepów internetowych od wielu lat, ale sam prowadzę jeden z nich i wiele potrafię zrozumieć. Ale niekompetencja i brak chęci załatwienia czegokolwiek i co najważniejsze dostarczenia zamówionego i zakupionego towaru u waszych pracowników jest przerażająca. Szkoda mi słów i czasu na opisywanie wszyskich zdarzeń, ale podsumuję krótko, że po trzech tygodniach kontaktów z waszym sklepem i braku jakiejkolwiek chęci i jakiegokolwiek kontatku z waszej strony zrezygnowałem z zamówienia z głębokim przeświadczeniem że nie zasługujecie na nic innego niż przestrzeżenie wszyskich użytkowników Internetu przed wami. Czego nie omieszkałem uczynić."
Jeżeli nie chcecie mieć niepotrzebnych kłopotów i powtarzać zamówienia po trzech tygodniach w innym sklepie, trzymajcie się od nich z daleka.
SheassIesti
New member
dobrze, że trafiłem na ten wątek, bo właśnie chciałem zrobić zakupy
robertow1975
New member
Ja kupowałem w Ole Ole już kilka razy. Ostatni raz w lipcu sprzęt do kuchni i jestem bardzo zadowolony. Szybka dostawa i sprzęt zgodny z zamówieniem. Wczesniej kupowałem pralkę też nie bylo problemu. Gorzej bylo w Agito gdzie zamowilem okap do kuchni bo w Ole takiego nie było. Czekalem na okap trzy tygodnie i jak sie telefonicznie upomniałem to przyszedł na drugi dzień. Także Ole polecam z czystym sumieniem.
andreas2012
New member
A ja nie polecam ze względu ze nie trawie polityki EuroRtvAgd która jest nastawiona na "klient nasz wrog" wepchnij klientowi i olej go, ani przetestować nie idzie ani wymienić jak się nie podoba ani zwrocic... dlatego ja się trzymam od EURO i wszystkich jego klonow z daleka.
potrzebazaku
New member
kupowałem zmywarke -> przyszedl wlasny transport z Avans
nie mialem zastrzezen - wniesli do samego domu cena najnizsza w sieci
nie mialem zastrzezen - wniesli do samego domu cena najnizsza w sieci
Przymierzam się do zakupu TV, mają świetne ceny na stronie, a dodatkowo jest opcja "nie kupuj kota w worku" Nie kupuj kota w worku
po przeczytaniu tylu opinii ciągle się zastanawiam...widać, że nie którzy mieli kłopoty, jednak to też sporadyczne przypadki...
po przeczytaniu tylu opinii ciągle się zastanawiam...widać, że nie którzy mieli kłopoty, jednak to też sporadyczne przypadki...
Należy, przed zakupem zawsze określić, czy kryterium jest cena, czy też najwyższa jakość obsługi posprzedażnej i zamówić towar we właściwym sklepie. Jeśli preferujemy np. prawo zwrotu w najbliższej placówce stacjonarnej, wybieramy sklep oferujący taką usługę. W innym przypadku naszym priorytetem jest cena i akceptujemy koszty i ryzyko ewentualnego zwrotu sprzętu przesyłką kurierską.
Należy, przed zakupem zawsze określić, czy kryterium jest cena, czy też najwyższa jakość obsługi posprzedażnej i zamówić towar we właściwym sklepie. Jeśli preferujemy np. prawo zwrotu w najbliższej placówce stacjonarnej, wybieramy sklep oferujący taką usługę. W innym przypadku naszym priorytetem jest cena i akceptujemy koszty i ryzyko ewentualnego zwrotu sprzętu przesyłką kurierską.
Program typu: "nie kupuj kota w worku" to duża zaleta. Możemy sprawdzić wstępnie sprzęt i dopiero wówczas zapłacić. Widzimy też, czy jest to sprzęt nowy, czy zwracany przez innego konsumenta.
Jednak dużo wad: hałas, zapach itp. ujawni się w ciągu 2-3 dni po uruchomieniu sprzętu. Prawo zwrotu bez ponoszenia kosztów jest wówczas zaletą.
Program typu: "nie kupuj kota w worku" to duża zaleta. Możemy sprawdzić wstępnie sprzęt i dopiero wówczas zapłacić. Widzimy też, czy jest to sprzęt nowy, czy zwracany przez innego konsumenta.
Jednak dużo wad: hałas, zapach itp. ujawni się w ciągu 2-3 dni po uruchomieniu sprzętu. Prawo zwrotu bez ponoszenia kosztów jest wówczas zaletą.
Nie chcę wprowadzać w błąd, ale ta sieć chyba przestała istnieć...
Właściciel sieci Avans bankrutuje. Sąd ogłosił upadłość likwidacyjną spółki - W drodze do euro - Forsal.pl - Giełda, Waluty, Finanse