LG USA zmienia gwarancję na monitor OLED, aby obejmowała wypalenie.
Według The Verge LG w końcu obejmuje wypalenie monitorów OLED z powodu normalnego użytkowania, w tym używania komputera z systemem Windows, w ramach 2-letniej gwarancji w USA.
LG wyraźnie wykluczało wypalenie z gwarancji na monitor OLED, ale teraz firma zmieniła zdanie.
- „Ale po czterech miesiącach rozmów z The Verge, firma LG Electronics zmieniła tę gwarancję. LG ma teraz dwuletnią gwarancję wypalenia na swój monitor OLED do gier w USA, Christopher De Maria, szef PR konsumenckiego LG na Północ Ameryce, mówi The Verge”.
LG nie ogłosiło podobnego ogłoszenia dla Europy ani innych regionów .
Obejmuje normalne użytkowanie
Wypalenie jest rzadkie, a panele OLED zostały znacznie ulepszone od czasu wprowadzenia na rynek pierwszych telewizorów OLED ponad 10 lat temu. Mimo to w pewnych okolicznościach może się to zdarzyć w trakcie życia produktu.Nowa 2-letnia gwarancja obejmuje zarówno nowe, jak i istniejące monitory LG 27GR95QE-B OLED i obejmuje wypalenie w przypadku „normalnego użytkowania”.
- „Normalne użytkowanie oznacza, że produkt jest używany do tego, do czego został stworzony. W tym przypadku są to gry (profesjonalne i zwykłe), a także komputery stacjonarne, takie jak Windows itp.” — Christopher De Maria, szef ds. PR konsumenckiego firmy LG ds . Ameryka Północna, wyjaśniona do The Verge.
Inni
The Verge rozmawiał również z dwoma dostawcami paneli monitorów WOLED / QD-OLED, LG Display i Samsung Display, a także z innymi producentami.LG Display i Samsung Display zapewniają producentom monitorów gwarancję na wypalenie, ale to każdy producent monitorów decyduje, czy chce przekazać ją konsumentowi.
Acer i Asus nie obejmują wypalenia w ramach gwarancji na monitor. Dell (Alienware), Corsair i Dough tak.
flatpanelshd