Zwrot TV do MM
- Thread starter maciekczl
- Rozpoczęty
Bez problemu zwracałem w MM i Saturnie towar kupiony na miejscu. Jeżeli nie było to konieczne to folii nie ruszałem. Niestety zależy to tylko i wyłącznie od sprzedawcy czy przyjmie. Z doświadczenia wiem, że warto spróbować. Chociaż w moim przypadku były to jakieś tanie sprzety. Router LTE, który ledwo działał na mojej ulicy i nie trafiony prezent w postaci podstawki pod telefon (nie ten model).
Ostatnia edycja:
Jest, ale tyczy się zakupów przez sieć... "Dokonujący zakupu Towaru Konsument który zawarł umowę na odległość może od tej umowy odstąpić bez podania przyczyn składając oświadczenie na piśmie w terminie do trzydziestu (30) dni od dnia wydania Towaru, lub jego ostatniej części. Aby skutecznie odstąpić od umowy wystarczy wysłać do Sprzedającego przed upływem ww. terminu podpisane oświadczenie Konsumenta o odstąpieniu od umowy...."
Witam uprzejmie,
Niekoniecznie , poznaj swoje prawa
. Dla przykładu towar niezgodny z opisem .Kupiłeś towar niezgodny z opisem? Sprawdź, co możesz z nim zrobić - Porady
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Witam uprzejmie,
Niekoniecznie , poznaj swoje prawa
Kupiłeś towar niezgodny z opisem? Sprawdź, co możesz z nim zrobić - Porady
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Panowie nie mieszajmy pojęć towar niezgodny z opisem, a ustawowa możliwość zwrotu towaru kupionego na odległość. To są dwie różne sprawy. Co w tym tv jest niezgodne z opisem? Zawsze mogą się wytłumaczyć, że takie dane mają od producenta bo błędy w opisach bywają na stronach firmowych to jest walka z wiatrakami.
Przed odbiorem sprzętu w sklepie istniej możliwość sprawdzenia go więc taki towar nie podlega temu przepisowi.
Witam uprzejmie,
Napiszę krótko . Nie masz racji , a nieznajomość swoich praw konsumenckich tylko szkodzi .
A może pytający kupił telewizor Sony lub Philips z systemem Android , które specyfikacje mają
niezgodną z opisem , a sprzedawca o tym nie poinformował kupującego .
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Nie bardzo rozumiem Twój tok myśleniaWitam uprzejmie,
Napiszę krótko . Nie masz racji , a nieznajomość swoich praw konsumenckich tylko szkodzi .
A może pytający kupił telewizor Sony lub Philips z systemem Android , które specyfikacje mają
niezgodną z opisem , a sprzedawca o tym nie poinformował kupującego .
Pozdrawiam,
accu
:kom:
ale co ma piernik do wiatraka? Nie raz byłem światkiem podobnej sytuacji, że człowiek kupił coś np.: tv, wieże czy coś innego i przy zakupie nie wypytał się wszystkiego, a później przychodzi z pretensjami, że coś mu tam nie działa. Hola hola przy takim założeniu to wszyscy i wszystko mogli by zwrócić do sklepu, a domniemanie, że sprzedawca nie poinformował to jest słowo przeciw słowu. Ostatecznie decyzję o przyjęciu podejmuje kierownik albo menadżer, bo można sobie poczytać, że każdy sklep ma swoje wewnętrzne przepisy co i jak można zwrócić.Witam uprzejmie,
Nie muszę się sądzić ze sklepem , gdyż wewnętrzne rozporządzenia sklepu nie mogą być sprzeczne z
odpowiednimi zapisami ustawy konsumenckiej , bo inaczej sklep od razu jest w niekorzystnej sytuacji .
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Ojejku jejku jak ludzie mało potrafią rozumieć... co innego mały sklepik, a co innego wielka przeważnie zagraniczna sieciówka. Porozmawiaj z kimś kto pracuje w jednej z nich na temat godzin pracy, zarobków itd... przecież są na to przepisy co i jak powinno wyglądać, a jak to wygląda w rzeczywistości. Tak samo jest ze zwrotami idź i kup tv w auchan i na drugi dzień spróbuj go zwrócić. Sklep jak sklep działa na terenie Polski, ale mają własne wewnętrzne rozporządzenia i tego nie przeskoczysz. Przy kasie masz kartę z opisem co nie podlega zwrotowi i praktycznie wynika z niej, że nicWitam uprzejmie,
Nie muszę się sądzić ze sklepem , gdyż wewnętrzne rozporządzenia sklepu nie mogą być sprzeczne z
odpowiednimi zapisami ustawy konsumenckiej , bo inaczej sklep od razu jest w niekorzystnej sytuacji .
Pozdrawiam,
accu
:kom:
"
Wewnętrzne przepisy sklepu
Aktualne przepisy pozostawiają to jednak w gestii sklepu. Zawsze warto się zatem upewnić jaka jest polityka w danym miejscu. Niektóre sklepy wywieszają informacje o tym, że przyjmują zwroty do danej ilości dni po zakupie, lub że nie przyjmują ich w ogóle. Czasem informują też o tym sprzedawcy podczas płatności. Jeśli nigdzie nie ma takiej informacji to lepiej się oczywiście upewnić.
Na pewno każdy z nas słyszał kłótnię klienta, który przekonywał sprzedawcę, że ten według prawa musi przyjąć mu zwrot. No więc niestety nie musi. Jeśli towar jest w pełni sprawny oczywiście, reklamacje to już bowiem zupełnie inna sprawa. Często spotykamy się z tym, że sieci takie jak H&M lub C&A dają nam kilka dni na zwrot. To również ich wewnętrzny przepis i dobra wola."
Ostatnia edycja:
Witam uprzejmie,
Nie jest to temat o kupnie telewizora w Auchan , gdzie nigdy nie kupiłbym telewizora .
Kupowałem telewizor firmy Sony w Media Markt (sieć sklepów , których właściciel jest niemiecki).
Wystawiony był interesujący mnie model. Szef działu RTV sam włączył
telewizor i zaczął mnie tłumaczyć co i jak . Jak zorientował się , że ja
orientuję się w obsłudze tego telewizora , to sam zaproponował , że
nie otwierany nowy telewizor mnie sprzeda i żebym sam spokojnie sprawdził
go sobie w domu i że jeżeli coś zauważę niewłaściwego w działaniu
telewizora to mogę w ciągu dwóch tygodni go zwrócić i jeżeli nie będzie
już takiego samego telewizora na wymianę to otrzymam zwrot gotówki .
Reasumując , jeżeli trafi się na kierownika działu , który jest frontem
do klienta to wszystko można załatwić w miłej atmosferze polubownie .
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Nie jest to temat o kupnie telewizora w Auchan , gdzie nigdy nie kupiłbym telewizora .
Kupowałem telewizor firmy Sony w Media Markt (sieć sklepów , których właściciel jest niemiecki).
Wystawiony był interesujący mnie model. Szef działu RTV sam włączył
telewizor i zaczął mnie tłumaczyć co i jak . Jak zorientował się , że ja
orientuję się w obsłudze tego telewizora , to sam zaproponował , że
nie otwierany nowy telewizor mnie sprzeda i żebym sam spokojnie sprawdził
go sobie w domu i że jeżeli coś zauważę niewłaściwego w działaniu
telewizora to mogę w ciągu dwóch tygodni go zwrócić i jeżeli nie będzie
już takiego samego telewizora na wymianę to otrzymam zwrot gotówki .
Reasumując , jeżeli trafi się na kierownika działu , który jest frontem
do klienta to wszystko można załatwić w miłej atmosferze polubownie .
Pozdrawiam,
accu
:kom:
Tak, tylko żadna ustawa nie nakłada na sklep przyjęcia zwrotu że sprzedaży stacjonarnej, bo ze sprzedaży z sprzedaży na odległość to co innego.Witam uprzejmie,
Nie muszę się sądzić ze sklepem , gdyż wewnętrzne rozporządzenia sklepu nie mogą być sprzeczne z
odpowiednimi zapisami ustawy konsumenckiej , bo inaczej sklep od razu jest w niekorzystnej sytuacji .
Pozdrawiam,
accu
:kom: