A TAK dokładnie wyglądało moje ponowne zapytanie i otrzymana odpowiedź:
sob. 09.01.2021 17:29
lgcarecenter@lge.com
Odpowsob. 09.01.2021 17:29iedź LG
Do: …………………….
Szanowny Panie,
Dziękujemy za kontakt z Działem Obsługi Klienta LG Electronics Polska Sp. z o.o.
Uprzejmie informujemy, iż oba przedstawione modele posiadają matrycę IPS. Bardzo przepraszamy za niedogodności i powstałe zamieszanie.
W razie dodatkowych pytań zapraszamy do ponownego kontaktu oraz w celu dalszej korespondencji należy skorzystać z formularza poniżej:
https://www.lg.com/pl/wsparcie/email
Zachęcamy również do wzięcia udziału w ankiecie znajdującej się na dole niniejszej wiadomości, której wypełnienie pozwoli na ocenę jakości naszej pracy.
Z poważaniem,
Ada Bagińska,
LG Electronics Polska Sp. z o.o.
-----------Twoje dane-----------------------
Imię i nazwisko : Tomek K………………..
Ulica :
Miejscowość :
Województwo :
Kod pocztowy :
Telefon : 515………………
Kraj : Poland
E-mail : ……………………………..
-----------Twoja wiadomość------------
Data otrzymania : 08/01/2021 14:23 55
Rodzaj zapytania : Online Shop
Grupa produktu/Nazwa modelu. : LCD TV (33" powyżej)/55UN81003LB
Dzień dobry,
z uwagi na chęć zakupu TV 55UN81003LB lub 50UN81003LB oraz sprzecznymi informacjami jakie uzyskałem u Państwa co do matryc w tych 2 wielkościach tego TV ponownie proszę o info jakie są w obu wielkościach zastosowane matryce (VA czy IPS).
Z informacji jaką otrzymałem w dniu dzisiejszym od Państwa - mail z godz 12:04 od Pani Karoliny Szewerniak wynika, że w modelu o wielkości 55 cali wstawiona jest matryca VA natomiast w modelu 50 cali matryca IPS. Na Państwa infolinii uzyskałem informacje, że w obu wielkościach tj. 55 i 50 cali wstawiane są matrycę IPS. W związku z powyższym proszę o potwierdzenie, jak jest w rzeczywistości. Z poważaniem Tomek K……………………….