A ja to widzę tak !!!
Walić GWARANCJĘ i serwisy .
REKLAMACJA Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ
Towar niezgodny z umową to towar, który nie spełnia powszechnych, rozsądnych oczekiwań kupującego, ale nie wadliwy. To towar nie
nadający się do celu do jakiego jest przeznaczony, powoduje dyskomfort użytkownika, odbiega od zapewnień sprzedawcy i
zapewnień z
dokumentacji a nawet reklamy na podstawie której nabywca podjął decyzję o zakupie. (Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej)
Podpowiedź :
Nie korzystaj z gwarancji tylko z uprawnień wynikających z Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
Ustawa z dn. 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)
Złożyć do sprzedawcy reklamację z tego tytułu na piśmie ,ale w niej zasugerować dwa sposoby rozwiązania.
- wymiana na nowy egz. lub ... aby nie narażać sprzedawcy na dodatkowe koszta transportu (sprzedawca ma obowiązek odebrać na własny koszt urządzenie ),
... zasugerować wizytę specjalisty z nowym softem,gdyż posiadamy wiedzę, że producent także
" DOSTRZEGŁ TĄ NIEDOGODNOŚĆ " i wprowadził poprawki, które ją likwidują . Niech wybierają - Ty jestes na prawie i niech Cię to wali ... to jest ich [beeep] obowiązek aby sprzęt był zgodny z Twoimi oczekiwaniami które
głoszą w reklamach ( super płynny obraz 24p i takie inne ... ) Na ustosunkowanie się mają z urzędu 14 dni - jak nie zaktualizują, to czeka ich wymiana,
a Ty będziesz miał nowy egzemplarz . Wątpię aby im się chciało , więc technik z aktualizacją powinien się pojawić szybko, bardzo szybko ...
Do 6-ciu miesięcy od zakupu jesteś pod specjalną ochroną prawną, gdyż
istnieje domniemanie istnienia tej "niezgodności" w momencie zakupu,
potem już walka.
NAJPROŚCIEJ :
Napisać reklamację z żądaniem wymiany i spokojnie pójść na rozmowę z
kierownikiem sklepu w którym TOTO kupiłeś .Jeśli człowiek rozsądny i
oszczędny,to po tym jak mu naświetlisz
CO TY MOŻESZ, A CO ONI
MUSZĄ, to może pójdzie na skróty i na drugi dzień będziesz miał aktualizacje
Powodzenia.
Nie ma za co ....