Wysyłajcie wezwania listem poleconym za potwierdzeniem odbioru
Cześć,
Z punktu widzenia prawnego /ewentualna droga sądowa, której sie obawiają/ poskutkuje jedynie wezwanie pisemne jak niżej a nie maile, które nie zawieraja prawnie ważnych potwierdzeń odbioru.
Oczywiście mailować też można i trzeba żeby się wzięli za sprawę ale
CHĘĆ DO DZIAŁANIA i skutki prawne przyniesie dopiero list za potwierdzeniem odbioru a zatem jak poniżej wysyłamy po edycji swoich danych:
List polecony /wypełnijcie potwierdzenie na poczcie/
Potwierdzenie odbioru /do wypełnienia żółta kartka na poczcie/
Priorytet /będzie na drugi dzień/
-------------------------------------------------------------------
CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o.
al. gen. W. Sikorskiego 9
02-758 Warszawa
WEZWANIE
Miasto, dzień.miesiąc.rok
Wzywam Państwa niniejszym pismem do
niezwłocznego przywrócenia mi możliwości korzystania z programów w rozdzielczości HD (za co opłacam abonament) oraz naliczenia rekompensaty za niemożność korzystania z kanałów wysokiej rozdzielczości HD za okres od wprowadzenia zmian firmware do dnia umożliwienia mi oglądania TV w rozdzielczości HD.
W związku z zaistniałą wyłącznie z Waszej winy niekompatabilnością nowego firmware tunera HD z moim odbiornikiem telewizyjnym wysokiej rozdzielczości,
w oparciu o art.173 par.3 Ustawy z dn. 16 lipca 2004 "Prawo Telekomunikacyjne" wnoszę o
niezwłoczne przywrócenie poprzedniego, prawidłowo funkcjonującego firmware lub o wprowadzenia stosownych poprawek w nowym firmware.
Równocześnie o zaistniałej sytuacji powiadamiam pisemnie załączając niniejsze wezwanie Urząd Komunikacji Elektronicznej i Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Z poważaniem,
[
I]podpis[/I]
..............................
Imię i Nazwisko
adres
numer abonenta
nr karty
-----------------------------------------------------------------------
Oczywiście to samo może iść do "N" z adresem:
ITI Neovision Sp. z o.o.
ul. Powsińska 4
02-920 Warszawa
-----------------------------------------------------------------------
Niech każdy to wyśle to wtedy się wezmą za robotę i poprawią to szybko!!!
Pozdro,
Kokodrillos