superslawko
New member
Witam, czy te widoczne uloty światła podlegają reklamacji? O ile górnych narożników nie widać, to uloty światła są widoczne na każdej scenie. Telewizor ma tydzień. Proszę administratora o zgodę na zdjęcia.
LG Nanocell Reklamacja
- Thread starter superslawko
- Rozpoczęty
Znając dotychczasową politykę firm to raczej nie podlegają reklamacji - odpowiedzi zazwyczaj są takie, że technologia LCD jest taka a nie inna szczególnie przy podświetleniu krawędziowym.
Kupowałeś w sklepie stacjonarnym czy poprzez internet - jeśli przez net to skorzystaj z prawa do zwrotu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny chyba, że tv nosi jakieś ślady uszkodzenia - wtedy mogą odmówić przyjęcia (część sklepów ma ten termin wydłużony jeśli masz u nich konto - tak jest np. w MediaMarkt i Euro Agd Rtv).
Kupowałeś w sklepie stacjonarnym czy poprzez internet - jeśli przez net to skorzystaj z prawa do zwrotu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny chyba, że tv nosi jakieś ślady uszkodzenia - wtedy mogą odmówić przyjęcia (część sklepów ma ten termin wydłużony jeśli masz u nich konto - tak jest np. w MediaMarkt i Euro Agd Rtv).
superslawko
New member
Ok za chwile dodam.
superslawko
New member
superslawko
New member
Telewizor kupiłem w sklepie stacjonarnym media expert. Ten górny róg i większość nie jest widoczna przy oglądaniu tylko na tym teście tak mocno widać, ale te uloty światła w prawym dolnym rogu są widoczne przy każdej ciemnej scenie.
zwrot
Ze strony ME.:
Czy mogę zwrócić towar zakupiony w sklepie stacjonarnym?
W przypadku zakupu w sklepie stacjonarnym, kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu towaru pełnowartościowego. W naszej sieci zwrot towaru jest możliwy na podstawie indywidualnej decyzji managera salonu.
Ze strony ME.:
Czy mogę zwrócić towar zakupiony w sklepie stacjonarnym?
W przypadku zakupu w sklepie stacjonarnym, kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu towaru pełnowartościowego. W naszej sieci zwrot towaru jest możliwy na podstawie indywidualnej decyzji managera salonu.
superslawko
New member
Wiem dlatego moje pytanie brzmi o reklamacje, a nie o zwrot towaru.
Słabo to wygląda. Ja mam tyle co Ty w lewym górnym patrząc na wprost tv.
superslawko
New member
Panowie w Media Expert oświadczyli ze wymienią telewizor na nowy, ale tylko wtedy gdy będę miał zaświadczenie od LG żeby wymienić telewizor i skierowali mnie na infolinie LG. Na infolinii dostałem informacje ze dostanę takie zaświadczenie jak wyślą do mnie serwis i ten stwierdzi wadę i wystawi zaświadczenie. Na zwrot Panowie się nie zgodzili bo to tylko „dobra” wola kierownika sklepu z którym rozmawiałem.
superslawko
New member
A jeszcze jedno pytanie. Czy mogę złożyć odstąpienie od umowy na podstawie rekojmi jeśli kupiłem telewizor w sklepie stacjonarnym?
Uprawnienia z tytułu rękojmi, przysługują konsumentowi niezależnie czy dokonał zakupu stacjonarnie czy na odległość. Inna sprawa, to taka, że teoretycznie możesz żądać odstąpienia od umowy ale za pierwszym razem sprzedawca może zaproponować Ci usunięcie wady przez naprawę. Dopiero gdy naprawa okaże się nieskuteczna lub TV ulegnie uszkodzeniu ponownie, wtedy już Ty decydujesz z jakiej opcji chcesz skorzystać (np. zwrot produktu i odzyskanie wpłaty) i sprzedawca nie może już Ci wtedy już nic narzucić. Są to uprawnienia wynikające z zasad rękojmi a więc musisz złożyć reklamację w oparciu o ustawę (nie o gwarancję).
Składaj wszystko pisemnie. Znajdziesz gotowe wzory reklamacyjne w necie.
Składaj wszystko pisemnie. Znajdziesz gotowe wzory reklamacyjne w necie.