www.neo24.pl - Nie polecamy - www.hdtv.com.pl

[biszu]

EDYTOWANO PRZEZ ADMINA:


Niestety jest to drugi przypadek w ponad pięcioletniej działalności forum. Nie polecamy sklepu internetowego www.neo24.pl. O ile podczas robienia zakupów nie uświadczycie problemów, to już w przypadku korzystania z serwisu jak najbardziej. Dodatkowo dochodzi nie odpisywanie na maile, zero informacji na temat reklamacji. Dodatkowym mankamentem jest nie dotrzymywanie terminów. NIE POLECAMY. http://www.hdtv.com.pl/forum/533197-post50.html

ar2
-----------------------
Witam. Ja znalazłem ten sklep. Poczytałem opinie na jego temat gdzie nie gdzie i się zastanawiam nad kupnem tam. Co wy o tym myślicie? Pozdrawiam

 

[Zoli]

... sklep mogę polecić, parę dni temu odebrałem TV Samsunga (odbiór osobisty Wawa) i wszystko gra. Generalnie model, który sobie wybrałem akurat był w danym momencie niedostępny chyba we wszystkich głównych polskich hurtowniach, w których się zaopatrują sklepy internetowe (pewnie w Święta wszystko poszło a jeszcze nie było nowych dostaw). I w związku z tym się trochę denerwowałem, bo w paru sklepach próbowano mnie naciągnąć/namówić na złożenie zamówienia, twierdząc że np na za tydzień na pewno będą, pomimo tego, że TV tak na prawdę nie były nigdzie dostępne. W neo24 jak się okazało mieli u siebie (co ważne) na magazynie we Wrocławiu 6 sztuk i to w dobrej cenie. TV ma polską gwarancję i kod modelowy też jest z dystrybucji na PL. Jedyne małe zastrzeżenie, to odbiór z jednodniowym opóźnieniem w stosunku do przewidywanego przy złożeniu zamówienia. Także póki co jestem zadowolony

 

[ptychoo]

Neo24.pl

Ja robiłem zakupy w tym sklepie w drugiej połowie ubiegłego roku. Kupowałem telewizor Samsung (polska dystrybujcja). W zestawie naklejki na gwarancji. Płatność kartą. Żadnych problemów. Ogólnie jestem bardzo zadowolony.

 

[Maxavelli]

Moj tato rowniez bral u nich Samsunga 656 (Katowice, Silesia City Center). Zadnych problemow (moze co najwyzej ze znalezieniem "sklepu" - tak naprawde to tylko stoisko w punkcie z informacja dla klienta a magazyn w parkingu podziemnym), mila obsluga, papiery w porzadku, sprzet hula bezproblemowo. Polecam!

 

[biszu]

Wielkie dzięki . To zabieram się za zamawianie tam. A jak tam jest z kontaktem przez telefon bo pewnie będę musiał do nich przedzwonić jak już złożę zamówienie. Pozdrawiam

 

[squad05]

sklep jak najbardziej ok, cały sprzęt agd u nich kupowalem i wszystko bylo w jak należy. Polecam

 

[lakikonik]

Dziś odebrałem 37PV80, wszystko ok, sprzęt nowy!!! niestety bardzo ciężki kontakt telefoniczny... (warszawa) mam wrażenie że chłopcy w sklepie odbierają tylko jak ktoś tam jest
obsługa bardzo miła, POLECAM!!!

 

[biszu]

Dzięki za opinie. Jak tak chwalicie to jutro składam tam zamówienie i będę czekał . Jak tylko sprzęt dojdzie do mnie to dopiszę swoją opinię na jego temat. Jeszcze raz wielkie dzięki. Pozdrawiam

 

[sempik]

Polecam. W tym tygodniu kupowałem telewizor dla szwagra. Rano we wtorek zrobiłem przelew, potem dostałem sms-a, że kasa wpłynęła. W czwartek (wczoraj) kurier o godzinie 14 stał pod drzwiami z przesyłką.

 

[1stmadafaka]

Bez problemu, ok. 1,5 roku temu kupowałem u nich cały sprzęt AGD, wszystko doszło w umówionym terminie, bez żadnych problemów.

 

[wiochnet769]

Neo24.pl

Witajcie,
polecam ten sklep, tak naprawdę to internetowa spółka Neonetu tyle, że oczywiście z lepszymi cenami. Kupowałem tam Lgika, odbiró własny, gwarancja, wszystko jak trzeba dodzwonić się można super kontakt.

Na pewno Cię nie zron=bią w bambuko, jak Syrius czy Hoopla.

Pozdro

 

[ra74]

ja kupowałem, ale nie tv, bo na targówku blisko mnie można odebrać towar osobiście

 

[perła]

I ja wczoraj odebrałam tam swoją plazmę samsunga !!! Towar jak najbardziej ok nówka sztuka pudło oryginalnie zamknięte. Odbiory w Warszawie lekko im się posypały ale za to obsługa bardzo miła.

 

[Maxavelli]

Wy tez dostaliscie kserokopie faktury zamiast oryginalu?

 

[marjanko]

Neo24.pl

Niestety moje dotychczasowe wrażenia są negatywne.Podstawowy zarzut to taki , że oferują towar którego nie mają.Ale po kolei.
Zamówiłem samsunga LE46A956 , na stronie był termin dostawa 48godz.
Po dwóch dniach,w czasie których bezskutecznie próbowałem dodzwonić się na ich nr infolinii 0801 225588 , otrzymałem maila od p.Żarneckiego ,pisze cyt:

''zamówił Pan towar oznaczony dostępnością 3-9 dni co oznacza iż sprowadzamy wybrany towar bezpośrednio od producenta, dostaliśmy termin realizacji od producenta jednak jest troszeczke opóźniony 2009-02-13 ''


Sprawdziłem na stronie ,faktycznie zmienił się termin dostawy ,teraz jest 3-9dni.Za chwilę przychodzi następna wiadomość cyt:

''przepraszam we wcześniejszym mailu wpisałem zła datę.
Piszę w sprawie zamówienia gdyż zamówił Pan towar oznaczony dostępnością 3-9 dni co oznacza iż sprowadzamy wybrany towar bezpośrednio od producenta, dostaliśmy termin realizacji od producenta jednak jest troszeczke opóźniony 2009-03-06''


Troszeczkę opóźniony, czyli teoretycznie dostępny dopiero za miesiąc, a na stonie dalej jest wysyłka 3-9dni.

Był jeszcze trzeci mail ,w którym poinformowano mnie ,że nie ma ze mną kontaktu telefonicznego. Bardzo ciekawe, telefon noszę cały czas przy sobie , połączeń nieodebranych nie zarejestrowano
Mam się skontaktować telefonicznie na infolinie , ciekawe jak. Cały czas jest zajęta, a nr. który widniał przy nazwisku pana Żarneckiego odrzuca połączenia.

Nie wydaje mi się, by było to profesjonalne podejście do klienta

 

[Cinek23]

U mnie również podobna sytuacja. Zamówiłem mikrofalówkę i czajnik, obie rzeczy dostępne w 48h, jednak po dwóch dniach odebrałem telefon, że czajnik jest dostępny, ale mikrofalówka dopiero w nowej dostawie za dwa tygodnie. Wydaje mi się, że takie praktyki z dostępnością towaru, którego w rzeczywistości nie ma są nagminne i powinny być niedopuszczalne. Dostępność zmieniła się na 3-9dni, co także jest kłamstwem.

 

[Scrappy]

A ja sklep polecam kupiłem tam 2 telewizory Samsungi 32A330 i 37A551 i zawsze telewizor był u mnie w ciągu 48h od zamówienia.

 

[perła]

Fakt, sklep ma chyba małe kłopoty logistyczne bo telefon infolinii jest zajęty non stop, jedyna możliwość to dzwonić na ten pod którym składa się zamówienia... i to nie jest dobra praktyka. Mam wrażenie, że sytuacja i ilość zamówień trochę ich przerosła. Otworzyli co prawda nowy punkt odbioru w Warszawie podobno większy niż poprzedni a ostatnio i tak pralki stały na zewnątrz. Na pocieszenie tłumu stojącego w kolejce nie pobierali 10 zł transportowego i w sobotę było czynne do 18 Mam nadzieję, że niedługo zapanują nad sytuacją.

Faktura to wydruk z drukarki a dodatkowo dostaje się naklejki do przyklejenia chyba na fakturę właśnie i gwarancję.

 

[marjanko]

Fakt, sklep ma chyba małe kłopoty logistyczne bo telefon infolinii jest zajęty non stop

Na maile też nie odpowiadają, wysłałem już cztery dopytując się co z moim zamówieniem i głucha cisza.

 

[biszu]

Teraz i ja dołączę do osób pochwalających sklep. Zamówienie było bardzo szybko zrealizowane. Beż żadnych kłopotów telewizor do mnie przyjechał. Sprawdziłem zawartość paczki i wszystko oki. Papiery wszystkie na miejscu. Więc tylko pochwalić. Pozdrawiam