Potwierdzam!
TVN Player działa
Ale działa Ci, bo dopiero zainstalowałeś i odpaliłeś pierwszy raz czy działa Ci za każdym razem jak uruchamiasz ?
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Tvn player
- Thread starter daniel1980
- Rozpoczęty
Ale działa Ci, bo dopiero zainstalowałeś i odpaliłeś pierwszy raz czy działa Ci za każdym razem jak uruchamiasz ?
marcinzolnie
New member
Wczoraj działał poprawnie, a dzisiaj tylko niebieska plansza się wyświetla. 47ln575s
mateusiak22
New member
ln575s rano po instalacji działał a teraz już nie. Może to jakieś przejściowe problemy, oby tak było
ln575s rano po instalacji działał a teraz już nie. Może to jakieś przejściowe problemy, oby tak było
U mnie już też jest plansza player i tv trzeba zrestartować. Wcześniej działało, obecnie jest zwiecha...
LG 47LM640S
mateusiak22
New member
Miejmy nadzieję że szybko to naprawią. Długo czekaliśmy na tę apke
Miejmy nadzieję że szybko to naprawią. Długo czekaliśmy na tę apke
Ktoś już to zgłaszał do LG ??? Ja chętnie bym wysłał zgłoszenie, ale nie wiem gdzie?
Macie może jakiś telefon lub email do wsparcia technicznego LG w Polsce???
mateusiak22
New member
Serwis lg 801 54 54 54 lub przez stronę. To raczej problem tvn a nie lg.
Zgłaszałem dzisiaj via mail do TVN (kontakt.player@tvn.pl) i mi odpisano:
Zgłaszany problem ma związek z indywidualną konfiguracją Telewizora, z którego Państwo korzystają. Dlatego bardzo prosimy o dostarczenie nam informacji, zgodnie z poniższą listą:
1. Opis problemu (komunikat błędu), od kiedy występuje, czy dotyczy wszystkich materiałów czy tylko wybranych.
2. Marka, typ i oznaczenie.
3. Sposób podłączenia do sieci (wifi, kabel)
4. Czy problem występuje przy obu sposobach podłączenia do sieci?
Więc im odpisałem. Jak ktoś ma czas to niech też da im info.
Zgłaszany problem ma związek z indywidualną konfiguracją Telewizora, z którego Państwo korzystają. Dlatego bardzo prosimy o dostarczenie nam informacji, zgodnie z poniższą listą:
1. Opis problemu (komunikat błędu), od kiedy występuje, czy dotyczy wszystkich materiałów czy tylko wybranych.
2. Marka, typ i oznaczenie.
3. Sposób podłączenia do sieci (wifi, kabel)
4. Czy problem występuje przy obu sposobach podłączenia do sieci?
Więc im odpisałem. Jak ktoś ma czas to niech też da im info.
Zgłaszałem dzisiaj via mail do TVN (kontakt.player@tvn.pl) i mi odpisano:
Zgłaszany problem ma związek z indywidualną konfiguracją Telewizora, z którego Państwo korzystają. Dlatego bardzo prosimy o dostarczenie nam informacji, zgodnie z poniższą listą:
1. Opis problemu (komunikat błędu), od kiedy występuje, czy dotyczy wszystkich materiałów czy tylko wybranych.
2. Marka, typ i oznaczenie.
3. Sposób podłączenia do sieci (wifi, kabel)
4. Czy problem występuje przy obu sposobach podłączenia do sieci?
Więc im odpisałem. Jak ktoś ma czas to niech też da im info.
Ja zgłosiłem też do nich i otrzymałem informacje że przekazano do Działu Technicznego.
Myślę że im więcej zgłoszen tym lepiej, bo zobaczą że nie jest to problem indywidualnych ustawień tv tylko programowy lub zajętość serwera...
Pozdr.
Poniżej treść maila:
>Od wczoraj pojawiła się Państwa aplikacja (player) na telewizory LG
>Smart TV.
>
>Wszystko działało prawidłowo, ale niestety dzisiaj po uruchomieniu
>pojawia się ekran planszy startowej "player" i telewizor nie reaguje
>(zawiesza się - trzeba go restartować)
>
>Okazuje się, że dotyczy to sporej liczby użytkowników LG Smart TV -
>sygnały opisują inni użytkownicy na forum LG:
>
>http://www.hdtv.com.pl/forum/lg/108321-tvn-player.html
>
>
>
>Proszę o weryfikację i sprawdzenie, dlaczego program uruchomił się
>prawidłowo na początku (za pierwszym razem) a dzisiaj nie chce działać
>na wielu odbiornikach.
>
>
>
>Pozdr.
>
Witam,
Problem został przekazany do działu technicznego. Dziękujemy za powiadomienie.
mateusiak22
New member
Taką samą odpowiedzieć dostalem i ja
player
zgłosiłem to do tvn i odpisali mi :Witam,
Problem został przekazany do działu technicznego, postaramy się naprawić problem jak najszybciej.
Pozdrawiam
Cezary Markiewicz
Biuro Obsługi Klienta TVN Online
player.pl
reklamacje.player@tvn.pl
Tel. 22 444 77 79
zgłosiłem to do tvn i odpisali mi :Witam,
Problem został przekazany do działu technicznego, postaramy się naprawić problem jak najszybciej.
Pozdrawiam
Cezary Markiewicz
Biuro Obsługi Klienta TVN Online
player.pl
reklamacje.player@tvn.pl
Tel. 22 444 77 79
wczesniej otrzymalem od nich :Witam,
Bardzo prosimy o dostarczenie nam informacji, zgodnie z poniższą listą:
1. Od kiedy problem występuje, czy dotyczy wszystkich materiałów czy tylko wybranych.
2. System operacyjny telewizora (wersja)
3. Sposób korzystania z sieci(wifi, kabel)
4. Czy problem występuje przy obu sposobach podłączenia do sieci?
5. Czy problem powtarza się również po przeinstalowaniu aplikacji?
Pozdrawiam
Krzysztof Dzidek
Biuro Obsługi Klienta TVN Online
player.pl
kontakt.player@tvn.pl
Tel. 22 444 77 79
Bardzo prosimy o dostarczenie nam informacji, zgodnie z poniższą listą:
1. Od kiedy problem występuje, czy dotyczy wszystkich materiałów czy tylko wybranych.
2. System operacyjny telewizora (wersja)
3. Sposób korzystania z sieci(wifi, kabel)
4. Czy problem występuje przy obu sposobach podłączenia do sieci?
5. Czy problem powtarza się również po przeinstalowaniu aplikacji?
Pozdrawiam
Krzysztof Dzidek
Biuro Obsługi Klienta TVN Online
player.pl
kontakt.player@tvn.pl
Tel. 22 444 77 79
Ale działa Ci, bo dopiero zainstalowałeś i odpaliłeś pierwszy raz czy działa Ci za każdym razem jak uruchamiasz ?
Działa za każdym razem.
Ładowanie apki trwa ze 3-4sec.
Nic jak na razie nie przycina.
Podłączenie za pomocą kabla.
Udostępnij: