Sony KDL55 808 piksele, a gwarancja.

[Salas_]

Witam.

Nie wiem czy piszę w dobrym dziale... W razie co proszę o przeniesienie posta.

Dzisiaj zauważyłem w moim tv Sony czarny piksel... Odpaliłem z YouTube plansze i znalazłem 3 kolejne rozrzucone po ekranie. Razem cztery i mam pytanie czy to się kwalifikuje do oddania go na gwarancję? Mam ją do końca grudnia.

Wrzucę fotki, ale ciężko mi było złapać... Zwłaszcza na środku ekranu.

Pozdrawiam

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

 

[kiki]

Zgłoś do serwisu.
A są mocno widoczne na ekranie ??

 

[Salas_]

Tak są widoczne... Zwłaszcza ten centralny. Do sklepu oddać czy wezwać do domu serwisanta tworząc zgłoszenie na stronie Sony?

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

 

[kiki]

Zgłoś na stronie Sony - będzie szybciej.

 

[Salas_]

Tak zrobię. [emoji106]

Może macie jakąś wiedzę czy to kwalifikuje się do naprawy/wymiany matrycy?

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

 

[kiki]

Prawdopodobnie tak !

 

[Salas_]

Dzięki za odpowiedź.

Może jakieś wskazówki jak mam argumentować tę wadę? Jak rozmawiać z serwisantem?

Pozdrawiam

Skrobnięte z S7

 

[Salas_]

Zdjęcia mają być zrobione w menu, bo nie będzie widać czarnych pikseli na czarnym tle? Dla mnie hit...

Skrobnięte z S7

 

[Waldorff]

Jaka uprzejmość z ich strony, że nie chcieli na wyłączonym

 

[Salas_]

Dokładnie. Zaraz będę w domu to szukam faktury i wzywam serwisanta. Pomijam pisanie wiadomości z obsługą klienta.

Skrobnięte z S7