Samsung UE40J6240

[jarczew77]

Witam,

4 miesiące temu kupiłem telewizor. Od kilku dni zauważyłem, że coś dziwnego dzieje się z ekranem w dolnych partiach (jak na zdjęciu). Czy można to jakoś usunąć lub czy gwarancja obejmuje naprawę takiej usterki?

Poniżej link do screena - telewizor jest włączony i wyświetla białe tło, gdyż najlepiej usterka jest wtedy widoczna.

https://images81.fotosik.pl/769/25feca677a5d224fmed.jpg

 

[kiki]

Ale nie było tego wcześniej , czy nie zauważyłeś wcześniej ?

 

[jarczew77]

W momencie zakupu nie było tej zmiany.

 

[Waldorff]

Na pierwszy rzut oka przypomina to zabrudzenia jak w serii h6400, ale myślę, że to coś innego z matrycą. Zabrudzenia po 4 miesiącach to byłby chyba rekord. Ktoś nie naciskał na ekran, np. dziecko?. Przy tej większej plamie u góry widać coś jak "odcięcie", zabrudzenie moim zdaniem powinno wyglądać trochę inaczej. Ciężko powiedzieć, bez serwisu się nie obejdzie, bo sam na pewno nic na to bez rozkręcania nie poradzisz.

 

[jarczew77]

Witam,

Ok, jest możliwość, że ktoś go przycisnął. Nie jestem teraz w stanie ustalić co się dokładnie stało. Chciałbym się tego pozbyć - jaki byłby orientacyjny koszt usunięcia tej usterki?

Rozumiem, że gwarancja nie obejmie tej naprawy?

 

[Waldorff]

Możesz spróbować akcji z rozcieraniem matrycy bawełnianym materiałem na włączonym ekranie (delikatny nacisk). W przypadku cloudingu czasem pomagało. Jak tu nic nie da, to serwis.

Nie wiesz czy to na pewno od nacisku, także zawsze możesz zadzwonić po serwis, a oni ustalą czy to wina użytkownika czy coś z matrycą.

 

[jarczew77]

Załóżmy, że jest to wina użytkownika (najgorsza opcja) czy naprawa będzie się wiązała z wymianą całej matrycy? tv kosztował ok. 1700 zł brutto, zatem jaki byłby koszt (szacunkowy) naprawy?

 

[Waldorff]

Tego nie wiem, ale w większości przypadków jest to obecnie nieopłacalne. Sam ostatnio się dowiadywałem, bo w moim starszym tv od czasu do czasu gaśnie ekran, a dźwięk działa dalej. Wyłączenie/włączenie pomaga, ale podejrzewam, że tv się powoli kończy. Szkoda mi tego telewizora, bo ma bardzo dobry obraz i zadzwoniłem do serwisu. Z tego co się dowiedziałem, to naprawienie go jest zbyt kosztowne i się nie opłaca.

Ja bym najpierw spróbował metody z masowaniem. Jest wiele przypadków na forum gdzie udało się zminimalizować clouding, bo tak to teraz wygląda. Może i tu się uda. Jak nic to nie da to telefon do serwisu.