To taki "feature" wg samsunga, ponoć pomaga w lepszym wyświetlaniu czerni oczywiście kosztem utraty detali w ciemnych scenach .Możesz spróbować kontaktować się z nimi, ciekawy jestem co zrobią. Wejście w menu serwisowe może uceglić tv jeśli nie wie się jak się w nim poruszać i jak zmieniać wartości, do tego pytanie czy można to robić samemu na gwarancji, także to uważam za ostateczność. Przede wszystkim warto sprawdzić czy tv ma najnowszy firmware, następnie wszelkie ustawienia eco na off , kalibracja - można posiłkować się ekranami kalibracyjnymi i ustawić "na oko", wziąć ustawienia z rtings i zmodyfikować pod swoją sztukę tv lub wykonać profesjonalną kalibrację, zobaczyć jak tv będzie zachowywał się w trybie game mode, a na końcu jakby problem nadal występował to przewałkować temat service mode w internecie i zdecydować czy ryzykować wejście w te ustawienia.
Pozdrawiam