Pomocy !! Plazma padla !!
- Thread starter Kalixt
- Rozpoczęty
Sorry Kalixt, odnosłem się do twojego ostatniego posta i tytułu wątku.
Kiedyś też miałem problem ze sprzętem rtv, zadzwoniłem do Federacji Konsumentów, tam skierowano mnie do Sądu Konsumenckiego, umówiłem się z ich prawnikiem (wszystko jest bezpłatne), doradził co nalezy zrobić, napisał na poczekaniu wzór pisma po którym sklep oddał mi całą kasę. Tak więc radzę też skontaktować się z kimś z Sądu Konsumenckiego i na pewno dostaniesz najwłaściwszą odpowiedz na twój problem...
Kiedyś też miałem problem ze sprzętem rtv, zadzwoniłem do Federacji Konsumentów, tam skierowano mnie do Sądu Konsumenckiego, umówiłem się z ich prawnikiem (wszystko jest bezpłatne), doradził co nalezy zrobić, napisał na poczekaniu wzór pisma po którym sklep oddał mi całą kasę. Tak więc radzę też skontaktować się z kimś z Sądu Konsumenckiego i na pewno dostaniesz najwłaściwszą odpowiedz na twój problem...
Niestety, ale sprzedawca robi mnie po prostu w balona !!
Oto odpowiedz od Federacji Konsumentow:
Wbrew temu co twierdzi sprzedawca, może Pan skutecznie złożyć reklamację sprzedawcy z tytułu jego odpowiedzialności za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową. Z tego tytułu sprzedawca odpowiada wobec kupującego konsumenta w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem 2 lat, na podstawie przepisów ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 ze zm.). Od sprzedawcy może Pan żądać naprawy lub wymiany rzeczy na nową, wyznaczając termin 14 dni, z zastrzeżeniem, iż bezskuteczny upływ tego terminu będzie równoznaczny z odstąpieniem przez Pana od umowy sprzedaży i żądaniem zwrotu równowartości uiszczonej ceny. Reklamację proszę złożyć na piśmie, za potwierdzeniem na kopii. W załączeniu przesyłam wzór pisma reklamacyjnego.
Termin 6 miesięcy, o którym wspomina sprzedawca, dotyczy jedynie ustanowienia domniemania niezgodności. W sytuacji gdy niezgodność zostaje wykryta przed upływem 6 miesięcy od daty wydania towaru, domniemywa się, że niezgodność (lub jej przyczyna) tkwiła w rzeczy w chwili wydania towaru.
Oto odpowiedz od Federacji Konsumentow:
Wbrew temu co twierdzi sprzedawca, może Pan skutecznie złożyć reklamację sprzedawcy z tytułu jego odpowiedzialności za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową. Z tego tytułu sprzedawca odpowiada wobec kupującego konsumenta w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem 2 lat, na podstawie przepisów ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 ze zm.). Od sprzedawcy może Pan żądać naprawy lub wymiany rzeczy na nową, wyznaczając termin 14 dni, z zastrzeżeniem, iż bezskuteczny upływ tego terminu będzie równoznaczny z odstąpieniem przez Pana od umowy sprzedaży i żądaniem zwrotu równowartości uiszczonej ceny. Reklamację proszę złożyć na piśmie, za potwierdzeniem na kopii. W załączeniu przesyłam wzór pisma reklamacyjnego.
Termin 6 miesięcy, o którym wspomina sprzedawca, dotyczy jedynie ustanowienia domniemania niezgodności. W sytuacji gdy niezgodność zostaje wykryta przed upływem 6 miesięcy od daty wydania towaru, domniemywa się, że niezgodność (lub jej przyczyna) tkwiła w rzeczy w chwili wydania towaru.
mam taki przypadek w plażmie zrobił sie czarny ekran serwis twierdzi że to uszkodzenie mechaniczne telewizor jest na gwarancji jak ja mam udowodnić że nie jest to z mojej winy, telewizor rok temu był dwa razy w tym samym serwisie naprawiany..mam zdjecia które wysłałam z powiadomieniem o uszkodzeniu telewizora do serwisu, najpierw to była plama w prawym górnym rogu która sie kończyła pajeczyna , na drugi dzień czarny ekran był cały, nie uznano reklamacji bo koszt naprawy jest większy od wartosci TV..jak ja mam im udowodnić że to uszkodzenie nie jest z mojej winyGoliat napisał:No to się wytworzyłowygląda na uszkodzenie panelu ...... uważaj żeby serwis nie próbował ci wmówić uszkodzenia mechanicznego bo wtedy gwarancji brak
Pozdrawiam.