pilot dekodera nie działa przy włączonym telewizorze

[szumiandzia]

kupiliśmy nowy telewizor samsung LE37S81 gdy podłączyliśmy do niego dekoder cyfrowego polsatu echostar 717 pilot przestał działać . nie można przełączać programów ,nie możnza wejść do menu polsatu bo pilot działa jedynie przy wyłączonym telewizorze. nie wiemy co robić może ktoś zna rozwiązanie bo polsat umywa ręce.

 

[siara_psv]

Chłopaki z Cyfrowegp Polsatu znają ten problem i jak mają dobry humor to wymieniają echostar 717 na Samsunga. Ale raczej dotyczy to sytuacji gdy niedawno wziąłeś dekoder . Spróbuj pójść do najbiższego APS-u,tam powinni pomóc.
Ponoć ten problem występuje również w innym sprzecie.
Jak masz wykupiony dekoder (bez możliwości wymiany) potrzebna będzie lekka przeróbka pilota.

 

[szumiandzia]

dzięki za radę ,ale wyjaśnij mi proszę co to jest APS?

 

[klolik]

Autoryzowany Punkt Sprzedaży

 

[szumiandzia]

dzięki ,ale już byliśmy tam i mają nas w nosie. nic ich to nie obchodzi

 

[siara_psv]

Spróbuj w innym APS-ie lub walcz o swoje. Jak dekoder jest wypożyczony to zgłoś to jako usterkę.

 

[Kubak]

Mam doświadczenie z podobnym problemem w konkurencyjnej platformie. Podpowiadam zatem, co możesz jeszcze zrobić:
- spróbować wyłączyć w telewizorze automatyczną regulację jasności,
- zdjąć szklane szyby z kredensu stojącego naprzeciw telewizora (jak nie wystarczy, to również obrazki ze szklanymi ramkami i w ostateczności okulary z nosów członków rodziny),
- spróbować manipulować ustawieniem dekodera,
- poprosić serwis gwarancyjny, aby zaktualizował oprogramowanie w telewizorze,
- potestować kilka innych sztuk pilotów od dekodera.

A wszystko po to, żeby ograniczyć promieniowanie z matrycy telewizora , które zakłóca sygnał pilota zdalnego sterowania.

Zastosowałem wszystkie z powyższych sposobów (oprócz kredensu i okularów) i teraz tylko od czasu do czasu muszę dwu- trzykrotnie naciskać przyciski na pilocie.

 

[siara_psv]

A prościej wystarczy kwarc w pilocie zmienić. Chociaż pomysł ze zdjęciem okularów uważam za THE BEST.
Viva producenci pilotów.

 

[szumiandzia]

problem rozwiązany, nie mieliśmy uziemienia w gniazdku co konieczne jest przy telewizorach LCD.oświecił nas pan z serwisu samsunga i teraz wszystko gra jak należyk: