Pierwsze spojrzenie na telewizor Ultra HD Philips 65PUS8102/12 .

[last_chance]

Mam nadzieję że i u mnie się wyjaśni zanim serwis zabierze TV. Liczę że kiki przed południem da znać w moim temacie

 

[PiotrekZas]

Hej,
Dzisiaj dostałem na maila potwierdzenie zgłoszenia.
A na nim "zgłoszenie pogwarancyjne, odpłatne" i "naprawa domowa"

Nie zdążyłem doczytać maila do końca a tu telefon z serwisu, że chce być u mnie za 10 minut po TV...
i zabiera go do Krakowa
Niestety nie mogę z pracy się dzisiaj wyrwać
Rozmówca zapytany o koszty, powiedział że on nic nie wie, on ma tylko zlecenie na odbiór TV.
Ma do mnie dzwonić jakaś pani w celu ustalenia innego terminu odbioru TV.

Teraz już nie wiem czy trzeba coś płacić, czy nie?
Rozumiem opłatę logistyczną ale czyszczenie miało być za darmo

Czekam na dalszy rozwój wydarzeń.
Pozdrawiam

 

[Miyagi]

A ja wysłałem zgłoszenie w środę na wieczór i jeszcze bez odzewu. Ani maila ani telefonu. Też zaznaczyłem naprawa pogwarancyjną i mam nadzieję że nie będzie żadna opłata naliczona

 

[last_chance]

Mam potwierdzenie telefoniczne od kiki-ego że ma być bez opłat.
Dzięki kiki za pomoc telefoniczną!

 

[andrep]

Ja dostałem tel. 2 godziny temu z propozycją odbioru TV jutro , miła Pani potwierdziła że naprawa bezpłatna jak na gwarancji.

 

[DJ82]

U mnie dzisiaj TV został zabrany i teraz czekam na efekty naprawy. Chociaż Pan, który odbierał TV stwierdził, że nie taka straszna ta moja plama i że widział gorsze.

 

[Miyagi]

U mnie dzisiaj TV został zabrany i teraz czekam na efekty naprawy. Chociaż Pan, który odbierał TV stwierdził, że nie taka straszna ta moja plama i że widział gorsze.

A powiedział mniej więcej ile będzie trwała naprawa?

 

[kiki]

Opłat dodatkowych nie będzie, dla tych co otrzymali kod.
To dla Was jest wszystko załatwione.

 

[DJ82]

A powiedział mniej więcej ile będzie trwała naprawa?

Około tygodnia.

 

[Paździoch1]

Tylko po czyszczeniu, by Wam to jakoś uszczelnili, by znów za chwilę to nie wyszło z powrotem.

 

[inuictus]

Opłat dodatkowych nie będzie, dla tych co otrzymali kod.
To dla Was jest wszystko załatwione.

Hej, miałem skrzynkę pełną. Mogę prosić raz jeszcze o odpowiedz? Dzięki.

 

[andrep]

Mój TV ok 14 tej pojechał do "łaźni" zmyć plamę, miły Pan poinformował że teoretycznie mają 2 tyg. ale postarają się wcześniej naprawę wykonać ,no i co będą mogli to uszczelnią ale też nie mogą przesadzać bo wentylacja musi być. Na koniec dodał że kurz może i raczej powróci.

 

[kiki]

Wysłałem jeszcze raz.

 

[last_chance]

"Opis naprawy: W czasie przeprowadzonego testu w serwisie nie potwierdzono zjawisk opisywanych przez klienta.TV sprawny."
:fool:

 

[Miyagi]

"Opis naprawy: W czasie przeprowadzonego testu w serwisie nie potwierdzono zjawisk opisywanych przez klienta.TV sprawny."
:fool:

Pięknie,tv zabrany i serwisant nic nie widzi. Czyli klient ma jakieś zwidy i widzi plamy. Były już takie przypadki że serwis mówił że jest wszystko ok. Nie wiadomo czy się śmieć czy płakać. Ja nadal czekam na kontakt z serwisu kiedy mają zabrać

 

[PiotrekZas]

Hej. Nie zauważyli plam? Czy miałeś jeszcze jakąś inną usterkę? Gdzie twój TV pojechał na serwis?
Pozdrawiam

"Opis naprawy: W czasie przeprowadzonego testu w serwisie nie potwierdzono zjawisk opisywanych przez klienta.TV sprawny."
:fool:

 

[last_chance]

TV pojechał do ELSAN. Jutro między 12 a 14 ma zostać przywieziony.
Pan z serwisu przez telefon powiedział że chyba był rozkręcany i sprawdzany.
W każdym razie nie wypuszczę serwisantów bez weryfikacji a idę o zakład że się nic nie zmieniło.

 

[kiki]

I bardzo dobrze, sprawdź przy serwisantach .
Może trzeba im pokazać.

 

[djrzz]

Czyli nic się nie zmieniło, klient głupi i wymaga nie wiadomo czego...

 

[andrep]

U mnie przy odbiorze Pan podłączył pendrive swojego zrobił zdjęcia i nie komentował, owinęliśmy streczem TV i do pudła.Tak wyglądała plama moja, w normalnym użytkowaniu aż taka widoczna nie była.