Philips 55OLED804 zabarwienie/plama

[tazman]

Dzień dobry.
Sprawa wygląda następująco zauważyłem w prawym dolnym rogu taki jakby pęcherzyk powietrza, zabrudzenie(plamkę). Pomyślałem,że to jakiś brud i postanowiłem go usunąć za pośrednictwem ściereczki z mikrofibry. Niestety mój zabieg nie pomógł, dodatkowo w tym miejscu pojawiły się małe ryski. Co to może być? TV jest na gwarancji. Jak się zabrać za proces reklamacyjny?

https://iv.pl/image/Gt1kvde

 

[SDman]

Nie wygląda to dobrze czy ta mikrofibra nie była czasem z dodatkiem piasku?
Trzeba było wezwać serwis przed próbą to nie kosztowałoby Cię nic.
Takie wytarcia miały miejsce na modelach samsunga z 2019r od modelu Q80R, tam ewidentnie ludzie wycierali sobie powłokę antyrefleksyjną.

 

[tazman]

Co mogę z tym zrobić ?

 

[Karol1976]

Pochuchaj na to i ściereczką przeczyść leciutko ja pieluchą to robię

 

[tazman]

Niestety nie pomaga

 

[Karol1976]

A ryski zostały ? A jak to na włączonym wygląda ?

 

[kuba378]

Wygląda jak byłoby papierem ściernym szorowane.
Teraz to raczej producent odmówi naprawy gwarancyjnej, niestety

 

[kuba378]

Przecież żartowałem z tym papierem , ale musiało być coś, co tak przytarło matryce, może ściereczka była brudna?

 

[kiki]

Wg mnie to jest mechaniczne uderzenie w telewizor.
Nic się z tym już nie da zrobić.
Tylko wymiana matrycy,

 

[tazman]

Wymiana matrycy równa się nowy tv.

 

[kiki]

Każdy ma inne potrzeby i inna kasę .

 

[tazman]

Servus wszystkim. Zgłosiłem zadanie reklamacyjne z tytułu rękojmi tytułem wymiany na nowy odbiornik. Telewizor trafił do serwisu. Sklep zaproponował bezpłatną naprawę. Na czym ma polegać ta naprawa? Na wymianie całej matrycy?

 

[kiki]

Na usunięciu zgłoszonej wady.

 

[tazman]

W jaki sposób?

 

[kiki]

Sklep tego nie naprawia.
Robi to serwis Philipsa.
Są tylko dwie opcje.
1.Wymiana matrycy
2.Wymiana telewizora.

Dopytaj proszę sklep - powinni CI powiedzieć.