B
burz
Guest
bylo.
było też i to, że serwis niemiecki panasa docieranie zaleca...
było też i to, że serwis niemiecki panasa docieranie zaleca...
Panasonic seria PV80 i PV8
- Thread starter kiki
- Rozpoczęty
Nie działające HDMI w pv80 - ciąg dalszy.
Witam,
Parę tygodni temu poruszałem problem nowego Panasa pv80, w którym nie działało HDMI. Minęło w sumie prawie sześć tygodni i oto jak problem został "rozwiązany" za pośrednictwem usługi Home Service Panasonica.
Po zgłoszeniu problemu 26 stycznia reakcja była dość szybka, tzn już za dwa dni był u mnie technik. Ale oczywiście o godzinie, o której jemu pasowało - musiałem się zwolnić z pracy przez to. Człowiek przyjechał z własnym DVD i stwierdził to samo co ja, że HDMI nie działa. I na tym usługa Panasonic Home Service się zakończyła. Technik, skąd inąd sympatyczny człowiek, stwierdził, że nie jest w stanie tego naprawić, bo potrzebny jest nowy moduł HDMI. Czas naprawy miał wynieść ok. 3 tygodni. Niestety telewizor nie mógł oczekiwać u mnie w mieszkaniu na nowy moduł, i musiał zostać zabrany do serwisu, aby "wszystkie parametry telewizora i matrycy były dostępne dla serwisu przy sprowadzaniu odpowiedniego modułu".
Szkoda też, iż o dwa dni za późno zorientowałem się, że HDMI jest walnięte. Bowiem minęło 12 dni od kupna i Agito nie chciało już mi wymienić tej plazmy. Jak wiadomo kupując w necie mamy 10 dni na oddanie sprzętu bez podania przyczyny.
Minęły trzy tygodnie... dzwonię do serwisu, a modułu jeszcze nie ma. Tydzień później okazało się, że moduł został przysłany, ale jakiś nie pasujący (to na jaką cholerę brali TV na cztery tygodnie, jeżeli jeszcze sprowadzili zły moduł HDMI!). Minęło pięć tygodni, gdy wreszcie zadzwonił technik, że moduł przyszedł, a cała wymiana trwała bodajże dzień. Jeden dzień wymieniano HDMI a pięć tygodni TV, za który wciąż płacę raty, zapuszczał korzenie w serwisie...
Po pracy pojechałem po odbiór sprzętu do serwisu. Na odbiór w serwisie czekałem 40 minut tylko dlatego, że nie mogli znaleźć tego telewizora! Ale wreszcie się udało. Przyjechałem do domu i pierwsze co zrobiłem po podłączniu sprzętu to sprawdzenie HDMI. I co? Ano cud, miód i maliny. DVD z Fergusona podłączonego pod HDMI wymiata. Kolory, dźwięk, detale... wszystko piękne. I byłoby super gdyby nie okazało się że fachmeni spierniczyli inną rzecz...
Naprawili HDMI ale sprawili, że menu telewizora oraz obraz, niezależnie od źródła sygnału są przesunięte w poziomie o jakieś 4-5 cm w dół! No szlak mnie trafił w tym momencie! Jak w PRL normalnie. Fachmeni jak Alternatywy 4 jasny gwint! Znowu czekam na kontakt z serwisem i zachodzę w głowę na ile tym razem zabiorą moją plazmę i co spier... tym razem.
Ku przestrodze podaję namiary na ten serwis: Centrum Serwisowe Ton Color Zielona Góra. I odradzam. I nie dziwcie się, że coraz mniej jestem zadowolony zarówno z telewizora, jak i z usług Panasonica. Miałem nadzieję, że kupując ten polecany model, uznanej firmy, będę miał telewizorek na lata. Przyszedł uszkodzony, spędził 5 tygodni w serwisie i wrócił z niego też uszkodzony. Szczerze pisząc radzę się poważnie zastanowić tym, którzy planują wybór Panasonica. Nie żebym od razu psioczył i na tę plazmę, i na całą firmę, ale podałem swój przykład ku przestrodze...
Witam,
Parę tygodni temu poruszałem problem nowego Panasa pv80, w którym nie działało HDMI. Minęło w sumie prawie sześć tygodni i oto jak problem został "rozwiązany" za pośrednictwem usługi Home Service Panasonica.
Po zgłoszeniu problemu 26 stycznia reakcja była dość szybka, tzn już za dwa dni był u mnie technik. Ale oczywiście o godzinie, o której jemu pasowało - musiałem się zwolnić z pracy przez to. Człowiek przyjechał z własnym DVD i stwierdził to samo co ja, że HDMI nie działa. I na tym usługa Panasonic Home Service się zakończyła. Technik, skąd inąd sympatyczny człowiek, stwierdził, że nie jest w stanie tego naprawić, bo potrzebny jest nowy moduł HDMI. Czas naprawy miał wynieść ok. 3 tygodni. Niestety telewizor nie mógł oczekiwać u mnie w mieszkaniu na nowy moduł, i musiał zostać zabrany do serwisu, aby "wszystkie parametry telewizora i matrycy były dostępne dla serwisu przy sprowadzaniu odpowiedniego modułu".
Szkoda też, iż o dwa dni za późno zorientowałem się, że HDMI jest walnięte. Bowiem minęło 12 dni od kupna i Agito nie chciało już mi wymienić tej plazmy. Jak wiadomo kupując w necie mamy 10 dni na oddanie sprzętu bez podania przyczyny.
Minęły trzy tygodnie... dzwonię do serwisu, a modułu jeszcze nie ma. Tydzień później okazało się, że moduł został przysłany, ale jakiś nie pasujący (to na jaką cholerę brali TV na cztery tygodnie, jeżeli jeszcze sprowadzili zły moduł HDMI!). Minęło pięć tygodni, gdy wreszcie zadzwonił technik, że moduł przyszedł, a cała wymiana trwała bodajże dzień. Jeden dzień wymieniano HDMI a pięć tygodni TV, za który wciąż płacę raty, zapuszczał korzenie w serwisie...
Po pracy pojechałem po odbiór sprzętu do serwisu. Na odbiór w serwisie czekałem 40 minut tylko dlatego, że nie mogli znaleźć tego telewizora! Ale wreszcie się udało. Przyjechałem do domu i pierwsze co zrobiłem po podłączniu sprzętu to sprawdzenie HDMI. I co? Ano cud, miód i maliny. DVD z Fergusona podłączonego pod HDMI wymiata. Kolory, dźwięk, detale... wszystko piękne. I byłoby super gdyby nie okazało się że fachmeni spierniczyli inną rzecz...
Naprawili HDMI ale sprawili, że menu telewizora oraz obraz, niezależnie od źródła sygnału są przesunięte w poziomie o jakieś 4-5 cm w dół! No szlak mnie trafił w tym momencie! Jak w PRL normalnie. Fachmeni jak Alternatywy 4 jasny gwint! Znowu czekam na kontakt z serwisem i zachodzę w głowę na ile tym razem zabiorą moją plazmę i co spier... tym razem.
Ku przestrodze podaję namiary na ten serwis: Centrum Serwisowe Ton Color Zielona Góra. I odradzam. I nie dziwcie się, że coraz mniej jestem zadowolony zarówno z telewizora, jak i z usług Panasonica. Miałem nadzieję, że kupując ten polecany model, uznanej firmy, będę miał telewizorek na lata. Przyszedł uszkodzony, spędził 5 tygodni w serwisie i wrócił z niego też uszkodzony. Szczerze pisząc radzę się poważnie zastanowić tym, którzy planują wybór Panasonica. Nie żebym od razu psioczył i na tę plazmę, i na całą firmę, ale podałem swój przykład ku przestrodze...
yogibabo - bo nie chcialem kopać się z koniem przez następne miesiące; wymieniać pism z Panasaonic'iem; straszyć sądami i rzecznikiem praw konsumentów; i może byłem/jestem głupi etc.
W każdym razie jeśli do jutra rana nie będzie odzewu ze strony serwisu (technik dzisiaj nie znalazł czasu by się ze mną skontaktować) to wysyłam pismo bezpośrednio do Panasonica z żądaniem wymiany telewizora lub zwrotu gotówki. Myślę, że mam na to szanse: telewizor przyszedł niesprawny, naprawa trwała pięć tygodni i plazma wróciła z niej z inną wadą. To chyba wystarczy, co nie?
W każdym razie jeśli do jutra rana nie będzie odzewu ze strony serwisu (technik dzisiaj nie znalazł czasu by się ze mną skontaktować) to wysyłam pismo bezpośrednio do Panasonica z żądaniem wymiany telewizora lub zwrotu gotówki. Myślę, że mam na to szanse: telewizor przyszedł niesprawny, naprawa trwała pięć tygodni i plazma wróciła z niej z inną wadą. To chyba wystarczy, co nie?
mykacz napisał:
W takim przypadku trzeba się powoływać na rękojmię a nie na gwarancje.Rękojmia jest bardziej restrykcyjna w stosunku do gwarancji.
Niestety przerabiałem ten temat z Xbox360 powołałem się na gwarancje i czekałem prawie 2 miechy,powiedziano mi wprost że mogłem się powołać na rękojmie sprawa była by załatwiona w 14dni.
Mykacz możesz też ustawić samemu obraz przesuwając go w pionie bądz w poziomie w menu serwisowym. Ja u siebie sprawdzałem tą opcję i można to spokojnie wyregulować.
Nie zmienia to faktu że serwis dał ciała po całości z "naprawianiem" i powinni oddać Ci dobrze ustawiony tv, w określonym przez nich czasie etc.
Nie zmienia to faktu że serwis dał ciała po całości z "naprawianiem" i powinni oddać Ci dobrze ustawiony tv, w określonym przez nich czasie etc.
12345a12345b
New member
Hmm, ciekawa sprawa, okazało się, że na panasonic.pl takowej doszukać się nie można 
.
Ale za to panasonic.co.uk stanął na wysokości zadania:
http://dlc.panasonic-europe-service...DF&lang=pl&src=3&uilang=en-GB&model=TH42PV80P.
.Ale za to panasonic.co.uk stanął na wysokości zadania:
http://dlc.panasonic-europe-service...DF&lang=pl&src=3&uilang=en-GB&model=TH42PV80P.
Widzę, że macie sporo problemów ze swoim Panaskiem. Przykra sprawa bo ja akurat jestem posiadaczem PV80 i za żadne skarby nie oddałbym go. Co do sprzedawców z marketów to goście są "mistrzami" w swoim fachu 
.
Teść kupował ostatnio TV i to jest po prostu skandal co koleś mu naopowiadał.
W każdym bądź razie mam nadzieje, że Wasze problemy z TV jak najszybciej sie skończą. Pozdrawiam.
.Teść kupował ostatnio TV i to jest po prostu skandal co koleś mu naopowiadał.
W każdym bądź razie mam nadzieje, że Wasze problemy z TV jak najszybciej sie skończą. Pozdrawiam.
12345a12345b napisał:Hmm, ciekawa sprawa, okazało się, że na panasonic.pl takowej doszukać się nie można
Ale za to panasonic.co.uk stanął na wysokości zadania:
http://dlc.panasonic-europe-service...DF&lang=pl&src=3&uilang=en-GB&model=TH42PV80P.
Tylko, że to jest wersja skrócona, a ja proszę o wersję pełną.
qwert - jak to zrobic? Tzn wiem jak wejść do menu serwisowego i znalazłem informacje jak się po nim poruszać, ale jaka to jest opcja i jak ją ustawić, aby nie zrąbać czegoś innego.
Swoją drogą gość z serwisu się ze mna wczoraj skontaktował, i powiedział, że oczywiście zrobi to jak najszybciej, ale na razie nie wie jak. Nie zgodziłem się aby zabrał plazmę znowu do serwisu na parę tygodni i ma do mnie zadzwonić, jak się dowie
Dziwi mnie jedna rzecz: Autoryzowane Centrum Serwisowe, a wiedzą mniej niż ludzie na forum tutaj
Swoją drogą gość z serwisu się ze mna wczoraj skontaktował, i powiedział, że oczywiście zrobi to jak najszybciej, ale na razie nie wie jak. Nie zgodziłem się aby zabrał plazmę znowu do serwisu na parę tygodni i ma do mnie zadzwonić, jak się dowie
Dziwi mnie jedna rzecz: Autoryzowane Centrum Serwisowe, a wiedzą mniej niż ludzie na forum tutaj
Ostatnia edycja: