Witam!
Zakupiłem telewizor LCD marki LG 37LC51, egzemplarz ten ma wg mnie istotną wade, mianowicie bardzo nierównomierne podświetlenie matrycy, bardzo mocno świeci lewy dolny i prawy górny róg, miedzy nimi widac wyraźnie jaśniejszą smuge a pod nią i nad nią zdecydowanie ciemniejsze obszary ekranu. Efekt ten jest bardzo dobrze widoczny i jeszcze bardziej uciązliwy przy wyswietlaniu ciemnego obrazu, regulacje z poziomu menu nic nie dają, nawet przy maksymalnym ściemnieniu obrazu narożniki poprostu świecą a reszty obrau nie widać. Zgłosiłem ten fakt do miejscowego serwisu LG Felix w Jeleniej Górze gdzie zostałem poinformowany że telewizor jest sprawny, wpis w książce gwarancyjnej brzmi: "sprawdzenie-sprawny, profilkatyczne sprawdzenie polaczenia", po telefonicznej interwencji usłyszałem, że to normalne w tych telewizorach. Przed tym modelem miałem LG 32LC51 i nic takiego nie miało miejsca, poza tym obejrzałem kilka identycznych modeli w sklepach, obraz był wzorowy. Zażądałem skutecznego usunięcia tej usterki w pismie do centrali LG gdzie napisano mi cytuje: "... tego typu zjawisko jest normalne i związane bezpośrednio z technologią wykonywania paneli LCD, gdzie ekran jest podświetlany świetlówkami. W każdym telewizorze czy monitorze LCD, na ciemnym tle, nierównomierne podświetlenie będzie bardziej lub mniej widoczne. W związku z powyższym brak jest podstaw do tego abyśmy uznali przedstawione nam roszczenia."
Skontaktowałem się z Inspekcją Handlową która może podjąć sie mediacji ale powinienem miec opinie niezależnego rzeczoznawcy, znalazłem takiego, tylko on za to chce 1000zl netto!
Doradźcie co robić, jak domagać sie swoich praw, a może przesadzam? Załączam fotki, zerknijcie i napiszcie co o tym sądzicie,
pozdrawiam,
Sebastian
Zakupiłem telewizor LCD marki LG 37LC51, egzemplarz ten ma wg mnie istotną wade, mianowicie bardzo nierównomierne podświetlenie matrycy, bardzo mocno świeci lewy dolny i prawy górny róg, miedzy nimi widac wyraźnie jaśniejszą smuge a pod nią i nad nią zdecydowanie ciemniejsze obszary ekranu. Efekt ten jest bardzo dobrze widoczny i jeszcze bardziej uciązliwy przy wyswietlaniu ciemnego obrazu, regulacje z poziomu menu nic nie dają, nawet przy maksymalnym ściemnieniu obrazu narożniki poprostu świecą a reszty obrau nie widać. Zgłosiłem ten fakt do miejscowego serwisu LG Felix w Jeleniej Górze gdzie zostałem poinformowany że telewizor jest sprawny, wpis w książce gwarancyjnej brzmi: "sprawdzenie-sprawny, profilkatyczne sprawdzenie polaczenia", po telefonicznej interwencji usłyszałem, że to normalne w tych telewizorach. Przed tym modelem miałem LG 32LC51 i nic takiego nie miało miejsca, poza tym obejrzałem kilka identycznych modeli w sklepach, obraz był wzorowy. Zażądałem skutecznego usunięcia tej usterki w pismie do centrali LG gdzie napisano mi cytuje: "... tego typu zjawisko jest normalne i związane bezpośrednio z technologią wykonywania paneli LCD, gdzie ekran jest podświetlany świetlówkami. W każdym telewizorze czy monitorze LCD, na ciemnym tle, nierównomierne podświetlenie będzie bardziej lub mniej widoczne. W związku z powyższym brak jest podstaw do tego abyśmy uznali przedstawione nam roszczenia."
Skontaktowałem się z Inspekcją Handlową która może podjąć sie mediacji ale powinienem miec opinie niezależnego rzeczoznawcy, znalazłem takiego, tylko on za to chce 1000zl netto!
Doradźcie co robić, jak domagać sie swoich praw, a może przesadzam? Załączam fotki, zerknijcie i napiszcie co o tym sądzicie,
pozdrawiam,
Sebastian
