Mój KDL-46W4500. Poważna awaria ? Proszę o ocenę.Zdjęcie zamiszczam.

[ernet]

Witam, w ciągu miesiąca taka sytuacja,jak na zdjęciu zdarzyła sie kilka razy. Włączam TV i od razu widzę taki obraz; niezależnie od kanału TV. Co ciekawe,jak wejdę w Menu TV jest tak samo. Rozwiązanie jest tylko jedno:zupełnie wyłaczyć TV przyciskiem zasilania i włączyć po chwili (także przyciskiem gównym ).
Czasami TV zaskakuje i jest obraz normalny,a czasami trzba w/w operację powtarzać kilka razy.
Teraz pytanie do Was: co o tym sądzicie ? Matryca ? Elektronika ? Coś innego ?

Ta sytuacja zbytnio mnie nie stresuje, bo mam jeszcze 4 lata gwarancji. Już dawno wezwałbym Servis, ale... prawo Marphego- jak pojedzie do servisu, to na pewno TV będzie grał bez w/w objawów i możę stać w Servisie nie wiem jak długo. A może moje podejście jest błedne ? Bardzo proszę wszystkich o komentarz do tego,co napisałem, bo sam ( po raz pierwszy ) nie wiem ,co robić.
PS. Niestety w moim mieście nie ma Servisu Sony.Najbliższy ok. 180 km.

 

[jacek-ie]

Witaj,

miałem podobny objaw w TV Samsunga 40" - przez jakis czas pomagało przemycie styków łączących płytę główną z tunerem, zdażyło mi się to ze 3 x. Po niecałych 3 latach przeszło to w inny objaw : TV po włączeniu był całkiem ciemny, po ok 10 minutach zaczynało być coś widać (poziome linie przebiegające z lewej do prawej). Im dłużej, tym obraz był pełniejszy (TV musiał się "nagrzać" jak kiedyś stare lampowe ) i juz było OK.

Wkurzyło mnie to, oddałem go na części, o ile mi wiadomo gra do dziś, ale pracuje w trybie ciągłym praktycznie, więc to nie jest dokuczliwe.

Pozostaje Ci poczekać na wizytę gościa z serwisu.

Pozdrawiam,

Jacek

 

[Ares78]

Witam, w ciągu miesiąca taka sytuacja,jak na zdjęciu zdarzyła sie kilka razy. Włączam TV i od razu widzę taki obraz; niezależnie od kanału TV. Co ciekawe,jak wejdę w Menu TV jest tak samo. Rozwiązanie jest tylko jedno:zupełnie wyłaczyć TV przyciskiem zasilania i włączyć po chwili (także przyciskiem gównym ).
Czasami TV zaskakuje i jest obraz normalny,a czasami trzba w/w operację powtarzać kilka razy.
Teraz pytanie do Was: co o tym sądzicie ? Matryca ? Elektronika ? Coś innego ?

Jak dla mnie telewizor kwalifikuje się jak najbardziej do skierowania do serwisu zapewne z czasem problem będzie się coraz bardziej nasilał... Jeżeli masz jeszcze telewizor na gwarancji warto z niej skorzystać, w przypadku awarii matrycy szansa na naprawę jest niewielka (będzie zapewne wymiana na nowy telewizor z tegorocznych modeli). Odnośnie czasu to 2-3 tygodnie na serwis niestety trzeba liczyć.

 

[ernet]

Chyba to nie to....

Witaj,

miałem podobny objaw w TV Samsunga 40" - przez jakis czas pomagało przemycie styków łączących płytę główną z tunerem, zdażyło mi się to ze 3 x.
Pozostaje Ci poczekać na wizytę gościa z serwisu.
Pozdrawiam,

Jacek

Myślę,że gdyby ten objaw występował TYLKO podczas oglądania programów TV, to mogłoby być to ,co napisałeś. ALE taki sam obraz jest podczas wejścia w Menu, a to -chyba-nie ma nic wspólnego z Tunerem. Zresztą tak samo jest na pustym wejściu HDMI/Euro.

 

[ernet]

Jak dla mnie telewizor kwalifikuje się jak najbardziej do skierowania do serwisu zapewne z czasem problem będzie się coraz bardziej nasilał... Jeżeli masz jeszcze telewizor na gwarancji warto z niej skorzystać, w przypadku awarii matrycy szansa na naprawę jest niewielka (będzie zapewne wymiana na nowy telewizor z tegorocznych modeli). Odnośnie czasu to 2-3 tygodnie na serwis niestety trzeba liczyć.

Ares78 - wiele już osób skrzystało z Twoich dobrych (po)rad. Martwi mnie tylko jedno (jak napisałem ),że
jak TV będzie w servisie, to ten objaw może nie wystąpić.
PS. Jak się agłasza usterkę ? Przez jakąś stronę Sony ? Słyszałem,że servis przyjeżdża, próbuje naprawić na miejscu,a jak się nie uda,to TV zabierają ze sobą(?). Mój Serwis, to Łódź ( przynajmniej z tamtąd przyjechali mi powiesić TV ). Już sam zachodzę w głowę,co może być przyczyną takiego obrazu. Intuicja mi podpowiada,że to nie matryca.....

Czekam oczywiście na dalsze ( także innych opinie ) opinie.....

 

[jacek-ie]

Niby tak, ale jak nie ma dobrego kontaktu pomiędzy płytami, albo ginie tzw. masa, to mogą dziać się cuda ...

Ja opisałem tylko swoje przejścia z TV, sugestia końcowa była jednoznaczna : masz gwarancję - wołasz serwis.

Daj znać, jak się to skończyło.

J.

 

[Ares78]

ernet napisz mi czy problem występuje tylko na jednym źródle sygnału czy powiedzmy na kilku? Odnośnie serwisu, zawsze możesz podesłać zdjęcia czym się objawia problem i to czy wystąpi przy serwisantach nie powinno stanowić żadnego kłopotu. Odnośnie gwarancji trzeba wypełnić formularz na stronie producenta Strona główna  |  Portal wsparcia klientów firmy Sony Europe jeśli masz wątpliwości zawsze możesz skontaktować się jeszcze telefonicznie.

 

[ernet]

ernet napisz mi czy problem występuje tylko na jednym źródle sygnału czy powiedzmy na kilku? Odnośnie serwisu, zawsze możesz podesłać zdjęcia czym się objawia problem i to czy wystąpi przy serwisantach nie powinno stanowić żadnego kłopotu. Odnośnie gwarancji trzeba wypełnić formularz na stronie producenta Strona główna *|* Portal wsparcia klientów firmy Sony Europe jeśli masz wątpliwości zawsze możesz skontaktować się jeszcze telefonicznie.

Na wszystkich podłączonych źródłach ( nagrywarka, blu-ray , dekoder sat ).
Jutro wejdę na tego linka (dzięki) i dam znać jak poszło.

 

[kiki]

też myślę że to styki - nie powinno być dużego problemu.

 

[frugo3000]

Ernet: W związku z tym, że nie mogę Ci odpowiedzieć przez PW, bo zablokowałeś tą możliość, to zrobię to tutaj

Serwis jaki mnie obsługiwał to Hit-Serwis w Szczecinie. W moim przypadku efekt po przyjeździe serwisanta nie wystąpił, ale powiedział, abym po prostu przesłał fotografie na e-mail. Wysłałem kilka fotografii i zaraz dostałem potwierdzenie, że zgłoszenie zostało zaakceptowane. Jeśli będzie potrzeba wymiany matrycy to tak jak w moim wypadku zostanie zaproponowana Tobie wymiana telewizora na któryś z nowych modeli, bo serii w4500, a także samych matryc już nie mają w magazynach.

 

[ernet]

Ernet: W związku z tym, że nie mogę Ci odpowiedzieć przez PW, bo zablokowałeś tą możliość, to zrobię to tutaj

Serwis jaki mnie obsługiwał to Hit-Serwis w Szczecinie. W moim przypadku efekt po przyjeździe serwisanta nie wystąpił, ale powiedział, abym po prostu przesłał fotografie na e-mail. Wysłałem kilka fotografii i zaraz dostałem potwierdzenie, że zgłoszenie zostało zaakceptowane. Jeśli będzie potrzeba wymiany matrycy to tak jak w moim wypadku zostanie zaproponowana Tobie wymiana telewizora na któryś z nowych modeli, bo serii w4500, a także samych matryc już nie mają w magazynach.

Bardzo dziekuje za informacje i przepraszam za kłopot z PW. Wczoraj poprawiłem,ale coś nie poszło.
Co do Servisu.... zdjęcia także wysłałem,dziś zadzwoniłem i powiedzieli,że przyjadą po TV.
Co dalej ? Jak szybko ? Zobaczymy. Reszta na PW.

 

[ernet]

I kolejne zdziwienie ;-(

Wczoraj włączyłem TV i.... zdziwiłem sie,jak ten facet na ekranie. Zupełnie coś nowego. Tym razem nie pasy... . I tradycyjnie- trzeba wyłączyć TV na twaro,poczekać chwile, właczyć ponownie i... wszystko jest z obrazem normalnie.Może tym zdjęciem uzupełnie Waszą wiedzę i dopytam czy coś jeszcze Wam przychodzi do głowy dlaczego tak sie dzieje.
TV już w Servisie. Jednego czego się baaaardzo obawiam, to to,że im telewizor tak " nie zaskoczy" z tym obrazem. I co wtedy ? PS. Kolejne zdjęcia do nich przesłałem.

By ernet at 2010-08-13