Gwarancja Samsung

[smrodek11]

Witam! Posiadam model LE32D450. Niedawno mi się popsuł, po normalnym wyłączeniu pilotem, nie da rady go już włączyć. Kupiłem go w sklepie neo24.pl. Z livechatu samsunga dowiedziałem się, że muszę mieć uzupełnioną kartę gwarancyjną, lub nakleić naklejkę z danymi sprzedawcy, którą neo24 mi wczoraj wysłało.
Karta gwarancyjna wygląda tak jak tak:
imageshack.us/a/img822/7043/lb3w.jpg
Naklejkę pewnie będę musiał nakleić na DEALER'S STAMP & SIGNATURE, a co z resztą pól? Mam je ręcznie uzupełniać czy zostawić puste?
Planuję wysłać na gwarancję przez neo24.pl/reklamacje.html (Rodzaj reklamacji: Gwarancja),
tylko co to jest Nr fabryczny? Numer seryjny?

 

[tdx]

A u Ciebie w mieście nie ma serwisu?
W gwarancje wystarczy wpisać datę zakupu pieczątkę sprzedawcy oraz mieć dowód zakupu to wystarczy

 

[lolek126]

Dokaldnie na podstawie tych rzeczy co kolega wypisal musza naprawic tv..nic wiecej nie potrzeba.

 

[prezy]

Potwierdzam, te dokumenty w zupełności powinny wystarczyć.

 

[smrodek11]

Dzięki za odpowiedz, w pobliżu nie mam serwisu samsunga.
Chciałbym zglosić gwarancję przez sklep, jednak co lepiej wybrać?
Niezgodność towaru z umową (tu mam dodatkowe opcje: Nieodpłatna naprawa i Wymiana sprzętu na nowy) lub Gwarancja (tu nie mam tych opcji)

 

[tdx]

Kolego ja wiem że niektórzy USERzy bardzo namawiają na NTzU ale pamiętaj że medal ma 2 strony, kij 2 końce a pociąg konduktora w środku...
Seria D będzie dziś już miała prawie 2 lata więc.......

...jak zgłaszasz niezgodność a TV ma więcej niż 8mc (6mc od zakupu domniemuje się że wada była w towarze + 2 na zauważenie wady) na Twoich barkach jest udowodnienie że niezgodność była w monecie zakupu.... Więc?
Będziesz w stanie to udowodnić? Mieścisz się choć w czasie?

Baw się jak chcesz ale pamiętaj że NTzU to broń obosieczna...

 

[smrodek11]

Hmm, nie. W lutym kończy mi się gwarancja. W takim razie pozostaje gwarancja, jednak polecasz bardziej wysłać przez formularz reklamacji (z zaznaczoną opcją Gwarancja) do neo24.pl, czy bezpośrednio do samsunga (przez ich infolinie)?

 

[tdx]

Spokojnie sobie zgłoś TV na gwarancję przez infolinie przygotuj sobie tylko nr seryjny datę zakupu i model żeby Cię nie zaskoczyli podczas rozmowy
Wszystkiego się dowiesz jutro zadzwoń z rana

 

[lolek126]

Spokojnie sobie zgłoś TV na gwarancję przez infolinie przygotuj sobie tylko nr seryjny datę zakupu i model żeby Cię nie zaskoczyli podczas rozmowy
Wszystkiego się dowiesz jutro zadzwoń z rana

Pewnie ze tak w tym wypadku najlepiej zglosic do serwisu, jak juz gwarancja jest na ukonczeniu..

 

[smrodek11]

Czy mógłbym skorzystać z autoryzowanego przez samsunga serwisu (samsung.com/pl/support/location/supportServiceLocation.do) np Uniserwis w Łomży? Po prostu pojechać do tego serwisu z telewizorem, i czy oni przyjeliby go na gwarancję?

 

[tdx]

Tak bez problemu

 

[lolek126]

Czy mógłbym skorzystać z autoryzowanego przez samsunga serwisu (samsung.com/pl/support/location/supportServiceLocation.do) np Uniserwis w Łomży? Po prostu pojechać do tego serwisu z telewizorem, i czy oni przyjeliby go na gwarancję?

Oni powinni przyjechac do Ciebie do domu, aczkolwiek do 32 calowego to mysle ze wszyscy zawoza do serwisu bez wzgledu jaki sie ma tv ( mam na mysli firme ).