może to być wina płyty lub lasera
jeżeli jest tak jak piszesz ze inne gry także nie działają prawdopodobnie jest to wina lasera ale spróbuj płyty dokładnie wyczyścić jakąś miękka ściereczką (np. ta do czyszczenia matryc) chusteczką lub oddaj do regeneracji jak to nie pomoże to zostaje serwis...