Recent Content by men203

Witam Mógłbym prosić o ustawienia do LG 55C32LA? tomashduda@gmail.com Z góry bardzo dziękuję :)

Jest radocha bo miałem obawy że serwis może spróbować zrzucić winę na mnie. Tak jak już pisałem dzięki temu forum nie zostałem z tv z plamami. Pod koniec czerwca kończyła mi się gwarancja, więc to był praktycznie ostatni moment na rozwiązanie umowy. Teraz mogę rozglądać się już za nowym, ale na...

UDAŁO SIE!!! :) "dziękuje za kontakt oraz przepraszam za tak długi okres oczekiwania na odpowiedz. Zgodnie z decyzją spółki al.to z dnia 04 kwietnia 2017r. reklamowany telewizor przekazany został do autoryzowanego serwisu Producenta celem dodatkowej weryfikacji. W związku z potwierdzeniem...

Oczywiście dalej cisza. Status zgłoszenia reklamacyjnego w ich systemie dalej ten sam - "w trakcie diagnozy".

Jak narazie brak odpowiedzi na moje pismo. Dam znać jak tylko je otrzymam.

Dziękuję Panowie za wszystkie sugestie i zainteresowanie tematem. Wszystko o czym wspominaliście uwzględniłem w piśmie do nich. Dam znać jak będzie wyglądała dalsza przepychanka ze sklepem.

To pismo od nich jest nie do końca zrozumiałe. Niby odrzucili z tego powodu że 2 tygodnie to dla nich za mało czasu na stwierdzenie czy to moja wina, czy wada fabryczna? Napiszę do nich pismo z wskazówkami które mi tutaj dawaliście. Jak to nic nie da to Rzecznik Praw Konsumentów i prawnik.

Nie będzie to za ostro skoro na końcu ich decyzji prosili o cierpliwość? Może jednak sprzęt pójdzie do serwisu i serwis stwierdzi że to jednak kurz? Warto od razu robić zadymę?

Spytam w mailu czemu wcześniej uznali a teraz mają problemy skoro to ten sam problem. Wspomnę też że ta wilgoć to z pudełka które było w piwnicy bo chyba tv nie trzymam w piwnicy :) No i na koniec że będe sie kontaktował w mojej sprawie z Rzecznikiem Praw Konsumentów. Może być? :)

To jest ich poprzednia decyzja: "W odpowiedzi na Pana pismo z dnia 04 listopada 2016r. (wraz z reklamowanym sprzętem wpłynęło dnia 08 listopada br.) spółka al.to uprzejmie informuje, iż uznaje Pana reklamacje tytułem rękojmi konsumenckiej za zasadną, tym samym zobowiązując się doprowadzić...

No i tak jak myślałem sklep al.to również robi problemy z rękojmą: "W odpowiedzi na Pana zgłoszenie (do spółki al.to dostarczono dnia 21 marca 2017r.) imieniem spółki al.to informuje, iż reklamacja tytułem rękojmi konsumenckiej uznana została za bezzasadną. Uzasadnienie. Należy zwrócić uwagę...

A ile mają na to czasu? Ktoś może napisać z doświadczenia ile to trwało u niego?

A u mnie jutro będą równe 2 tygodnie jak sklep odebrał ode mnie telewizor z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy ze względu na kurz. W ich systemie od 22.03.2017 tv widnieje jako "przyjęte w serwisie, w trakcie diagnozy". Rozumiem, że jeśli do jutra nie dostanę odpowiedzi z ich strony to moje...

Moja druga rękojmia jest już w serwisie sklepu. Oczywiście napisałem oświadczenie odstąpienia od umowy ze względu na drugą rękojmie. Dam znać jak poszło w sklepie al.to.

Wystarczyło odwiedzić stronę internetową sklepu i za jej pośrednictwem złożyć reklamację. W moim przypadku w ciągu 24h dostawałem odpowiedź ze sklepu z wskazówkami co robić, jak zareklamować sprzęt. Pierwszą reklamację składałem w listopadzie zeszłego roku. Cały proces trwał miesiąc czasu, ale...