Cześć wszystkim, jestem posiadaczem wyżej wymienionego TV. Pewnego razu zauważyłem czarny paseczek gdy na tv wyświetlany jest jasny obraz, myślę, że na zdjęciach jest to dość widoczne. Mam pytanie do społeczności, czy to są faktycznie martwe piksele i czy mogę walczyć z Samsungiem o uznanie gwarancji? Wygląda to trochę jak brud ale przy wyłączonym tv i świeceniu w to miejsce mocną lampką nie widać żadnego paprocha. Zgłaszałem to do Samsunga, najpierw stwierdzono, że obraz nie ma żadnych wad przeze mnie opisywanych ale polecono kontakt z serwisem, rozmowa z serwisem urwała się w momencie gdy potwierdziłem im, ze przy wyłączonym TV nie widać tam żadnych zabrudzeń, kolejny telefon do Samsunga skończył się na tym, że Pan konsultant zauważył czarny paseczek na ekranie, stwierdził, że to martwe piksele i że jest zbyt mało i są w takim miejscu, że gwarancja nie zostanie uznana. Gwarancja kończy mi się 4 stycznia 2021, TV jak na leda nie był tani więc nie mam zamiaru tej sprawy tak im odpuszczać. Jeśli, źle nazwałem temat lub dałem go do złego działu to przepraszam, to moja pierwsza wypowiedź na forum 
Attachments
Ostatnia edycja: