Nie znam się i nie będę kwestionował tej opinii.
Ale po pierwsze mówimy o wymianie na gwarancji i nikt mi oleda nie proponował. Po drugie mam bardzo nasłonecznione pomieszczenie i nie wiem jak oled w tych warunkach dał by sobie radę.
A po trzecie myślę, że nie "każdy" oled jest lepszy od ZD9 ;-)
Widziałem w Sony Center po 13.999 ale pewnie chodziło o egzemplarz z ekspozycji, przyznam, że nie dopytywałem.
Pierwsze co zrobiłem to przedłużyłem gwarancję do 5 lat. Fakt musiałem za to zapłacić ale nauczony doświadczeniem wolałem wydać, niż po 2 latach mieć problem.
Z tego co mi powiedzieli jechała z zagranicy, bo faktycznie w PL nie było.
Poczekałem ale warto było bo nie było się o co doczepić do otrzymanego egzemplarza.
Na moje pytanie o cel wizyty w serwisie i ewentualne warunki naprawy dostałem odpowiedź jak poniżej:
"Być może uda się sprawdzić TV na miejscu, bez potrzeby zabierania go do serwisu. Jeśli natomiast nastąpi taka potrzeba, wtedy może to potrwać kilka dni. Chcemy tylko zdiagnozować odbiornik, nie...
A mi właśnie po długiej wymianie korespondencji w kwestii wymiany na inny zaproponowali, że zabiorą tv do serwisu ;-).
Po sprawdzeniu w serwisie będą mieli dalsze propozycje.
Zabrzmiało dziwnie ;-)
No tak tylko samochód tego czy innego producenta da się naprawić - kwestia kosztów i oczekiwania na części.
A tv jak się okazuje jest nienaprawialny !!! Czyli jak nie masz przedłużonej gwarancji to pozostaje tylko UTYLIZACJA !!!
Brak mi słów na żenujące postępowanie SONY.
Zobaczymy jak się sprawa zakończy.
Jeśli nie po mojej myśli to już nic od nich nie kupię, ani tv, ani audio, ani telefonu.
Każdy głosuje swoją kasą
To fakt.
Wyraźne uciekanie od odpowiedzialności za słowo. Bo jak się potem okaże, że nie jest nowy to było by się do czego przyczepić.
No to teraz czekam. Jak widać cud się nie wydarzył. Może okres świąteczny nastroi kogoś do refleksji nad losem klienta ;-)
Jedno jest pewne - klient głosuje...
Kolejna odpowiedź.
Tak jak by niektóre tematy się wyjaśniają.
Ciekaw jestem na czym będzie podlegało "przedstawienie klientowi satysfakcjonującego rozwiązania" ;-)
Bo jak na razie to na chęciach się skończyło ;-).
"Szanowny Panie,
dziękuję za odpowiedź.
W odniesieniu do Pańskich zapytań...
Nie bardzo rozumiem pojęcie "leciwy" - ale tak jak zawsze "punkt widzenia zależy od punktu siedzenia".
Jak dla mnie to nie jest porównywalny model. A kwestia zmiany parametrów hmm - zawsze jest pewien postęp w porównaniu do wcześniejszych modeli.
Wybrałem topowy tv z 3D i dobrym audio - w to...
I tu się z Tobą w pełni zgadzam od samego początku.
Chodziło mi o to by mieć świadomość że taka możliwość istnieje.
Nie wypowiadam się w kwestii zasadności i opłacalności korzystania z tej drogi. Bo to w każdej sprawie indywidualna kwestia.
Nie mniej jednak Sony powinno myśleć o wizerunkowych...
Nie siejmy defetyzmu. Czytać o takich sprawach nie muszę w necie bo mam z nimi do czynienia na co dzień.
Tak jak już wspomniałem nie ma konieczności pozywania Sony w UK. Takie opinie tylko wprowadzają w błąd. Co do kwestii opłacalności wytaczania powództwa to już kwestie indywidualne, czyli...
Z tego co zrozumiałem sąd pozew odrzucił bo pozwany został oddział w Polsce - czyli błędnie.
Sądy Rejonowe i Okręgowe są pod tym względem bezlitosne. Odrzucają pozwy bo oddział zagranicznej firmy nie ma zdolności sądowej, czyli nie może być pozywany.
Trzeba pozywać firmę główną, czyli należy...