Moim zdaniem wcale nie musisz mówić, że wchodziłeś w menu serwisowe.Poprostu powiedz sprzedawcy, że masz wątpliwości co do ilości przepracowanych godzin.Niech on wejdzie w to menu i to sprawdzi.
ps.Nie odpuszczaj im.Tak jak napisał kol. mortas kupiłeś nowy tv i taki ma być.