Serwis TCL
- Thread starter seboos
- Rozpoczęty
serwis przyjedzie do domu by bardzo szybko potwierdzić zgłaszaną usterkę i zabrać telewizor.
Skuteczność - to sprawa zawsze indywidualna z punktu widzenia użytkownika...
Ja Czekam na serwis już 8 stycznia. najpierw się nie zgadzał paragon bo nie było pieczątki sklepu
później nie było na paragonie modelu TV. No ale w końcu się udało.
I oczekuje juz na serwisanta. Dziś próbowałem dzwonić czekałem na infolinie ponad 2h( po 30 min się sam rozłącza) i niestety się nie dodzwoniłem.. Nie polecam tej firmy i każdemu będę to mówił.
NIE KUPUJCIE TEGO !!
później nie było na paragonie modelu TV. No ale w końcu się udało.
I oczekuje juz na serwisanta. Dziś próbowałem dzwonić czekałem na infolinie ponad 2h( po 30 min się sam rozłącza) i niestety się nie dodzwoniłem.. Nie polecam tej firmy i każdemu będę to mówił.
NIE KUPUJCIE TEGO !!
To wytłumacz kiki jak DZIAŁA BARDZO SZYBKO ? jak osoba opisuje coś innego ? To jest podejście serwisu do klienta ? I ty to nazywasz tak jak nazwałeś ? Tak zachwalasz te TCL że głowa mała a prawda o tych tv i o ich działaniu jest INNA , Same problemy jak nie u jednego to u drugiego itd
Spythere1st
New member
Telewizor 65DP660 kupiony w czerwcu 2018, zauważyłem wypalone pixele. Jak wygląda gwarancja na tego typu problem?
Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka
kiepsko, chyba że dużo.
Czarodziejska kula nie daje dziś podpwiedzi ile tego znalazłeś.
Spythere1st
New member
Dla mnie dużo to może być 3, a dla TCL dużo to ile? [emoji854]
Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka
Ale masz te 3 piksele martwe czy sobie teoretyzujesz?
Lepiej pytać producenta. Podobno nawet na facebooku odpowiadają...
Najlepiej podać dokładną ilość, czy cały piksel czy tylko subpiksel, odniesienie do położenia na ekranie (centralne/krawędź), odległości między pikselami
Norma co do ilości zależy od tzw. klasy urządzenia i rodzaju pikseli.
Jak zauważasz te piksele? Pojedyncze to chyba z lupą trzeba szukać.
Z tego co pamiętam dopuszczalne są 2 piksele na milion. Dalej sobie policz
Lepiej pytać producenta. Podobno nawet na facebooku odpowiadają...
Najlepiej podać dokładną ilość, czy cały piksel czy tylko subpiksel, odniesienie do położenia na ekranie (centralne/krawędź), odległości między pikselami
Norma co do ilości zależy od tzw. klasy urządzenia i rodzaju pikseli.
Jak zauważasz te piksele? Pojedyncze to chyba z lupą trzeba szukać.
Z tego co pamiętam dopuszczalne są 2 piksele na milion. Dalej sobie policz
Ostatnia edycja:
Spythere1st
New member
Tak to wygląda. Wcale lupy nie trzeba. Wiadome z metra już nie widać, zauważyłem jak wycierałem ekran z kurzu... [emoji51]
Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka
To na zdjęciu to wada w formie grona na 4 sąsiadujących pikselach.
Mniej więcej tak to powinieneś opisać w zgłoszeniu serwisowym.
Tak duża wada powinna znacznie zwiększyć szansę na dobrą reakcję serwisu. Napisz później jak poszło.
BTW: jakbyś opisał dokładnie to od początku to byłoby dużo łatwiej odpowiadać.
Mniej więcej tak to powinieneś opisać w zgłoszeniu serwisowym.
Tak duża wada powinna znacznie zwiększyć szansę na dobrą reakcję serwisu. Napisz później jak poszło.
BTW: jakbyś opisał dokładnie to od początku to byłoby dużo łatwiej odpowiadać.
Ilość zależy od klasy, która niestety nie jest jednoznacznie definiowana. Niemniej wady w formie grona są niedopuszczalne
Wysłane przy użyciu Tapatalka
Jak sie wyjaśniła sprawa?
Ja miałem podobną plamke w swoim 65EC780. Przerażenie fhuj. Do kikiego i Marka pisalem. Oboje twierdzili ze to robal w co bie chciałem uwierzyć. Czekałem ze zgłoszeniem do serwisu do 17.02 (pojawilo sie ok 3 tyg po zakupie czyli jakis miesiąc temu) bo mam impreze i bez TV to tak słabo i dzis moja żona przy ścieraniu kurzy delikarnie go tam pogłaskała paznokciem i nagle sie odczepil i spadł na dół. No kamień z serca
Ja miałem podobną plamke w swoim 65EC780. Przerażenie fhuj. Do kikiego i Marka pisalem. Oboje twierdzili ze to robal w co bie chciałem uwierzyć. Czekałem ze zgłoszeniem do serwisu do 17.02 (pojawilo sie ok 3 tyg po zakupie czyli jakis miesiąc temu) bo mam impreze i bez TV to tak słabo i dzis moja żona przy ścieraniu kurzy delikarnie go tam pogłaskała paznokciem i nagle sie odczepil i spadł na dół. No kamień z serca
Slawek0702
New member
Ja czekam 2 tyg na serwis i cisza. Dziś rano napisałem maila i kontaktu brak
Tak z ciekawości. Wypatrzyłem u siebie 4 "partyzantów" na ekranie U55X9006
TV z 2018 roku. Czy coś takiego nadaje się do zgłoszenia gwarancyjnego?
https://zapodaj.net/95be8b33f005b.jpg.html
https://zapodaj.net/636007e000cf2.jpg.html
TV z 2018 roku. Czy coś takiego nadaje się do zgłoszenia gwarancyjnego?
https://zapodaj.net/95be8b33f005b.jpg.html
https://zapodaj.net/636007e000cf2.jpg.html
Ostatnia edycja: