Sony KD-55A1
Kupiony 04.07.2018
Serwis extra BEW-Y306 30.08.2018
Na dole ekranu zaczęły pojawiać się pasy.
Zgłosiłem do Sony, wysłałem zdjęcia
- zdjęć z widoczną usterką,na których będzie widoczny również pełen ekran odbiornika,
- zdjęć z ekranu menu wyboru języka - pierwszy ekran konfiguacyjny po przywróceniu danych fabrycznych w odbiorniku,
- kopii dowodu zakupu telewizora.
Pani z Sony powiedziała że to matryca i pewnie TV do wymiany i że nstp. dnia zgłosi się serwisant.
Wczoraj zadzwonił i powiedział że zabierze TV na okres 1 tyg. do naprawy.
Ciężko teraz będzie bez telewizji...
Czy w takiej sytuacji mogą naprawić TV czy powinni dać nowy lub zwrócić gotówkę.
Dziękuję za każdą odpowiedź.
Kupiony 04.07.2018
Serwis extra BEW-Y306 30.08.2018
Na dole ekranu zaczęły pojawiać się pasy.
Zgłosiłem do Sony, wysłałem zdjęcia
- zdjęć z widoczną usterką,na których będzie widoczny również pełen ekran odbiornika,
- zdjęć z ekranu menu wyboru języka - pierwszy ekran konfiguacyjny po przywróceniu danych fabrycznych w odbiorniku,
- kopii dowodu zakupu telewizora.
Pani z Sony powiedziała że to matryca i pewnie TV do wymiany i że nstp. dnia zgłosi się serwisant.
Wczoraj zadzwonił i powiedział że zabierze TV na okres 1 tyg. do naprawy.
Ciężko teraz będzie bez telewizji...
Czy w takiej sytuacji mogą naprawić TV czy powinni dać nowy lub zwrócić gotówkę.
Dziękuję za każdą odpowiedź.
