Witam,
U S T A W A
z dnia 27 lipca 2002 r.
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
http://ks.sejm.gov.pl/proc4/ustawy/465_u.htm
sprzedawca odpowiada za towar przez okres 2 lat od daty zakupu.
Musisz przejść się do tego nieszczęsnego sklepu z pismem powołując
się na w/w ustawę żądając przywrócenia sprzętu do stanu zgodnego z
umową poprzez naprawę, wymianę lub zwrot poniesionych kosztów
( zwrot pieniędzy ).
Na to pismo muszą ci odpowiedzieć w ciągu 14 dni ustosunkowując się
do twoich żądań.
Jeżeli nie zgodzą się na jakiekolwiek rozwiązanie zadowalające ciebie
pozostaje tylko sąd konsumencki.
Ja jestem sprzedawcą sprzętu RTV AGD i sam często w ten sposób podpowiadam
swoim klientom takie rozwiązanie sprawy.
Uszy do góry - będziesz uparta i cierpliwa - wywalczysz swoje
Pozdrawiam.