ze nie jest to uszkodzenie mechaniczne tylko z winy samej elektroniki?? Sklep chce mi wmowic ze tak wlasnie jest i nie chca mi naprawic sprzetu. w federacji dowiedzialam sie ze musze wykazac ze to wada sprzetu.Chodzi mi o dvd philips 9000S. Najpierw zaczely byc problemy przy odtwarzaniu SACD po dwuch dniach zgasl a odtwarzana plyta krecila sie dalej.po wylaczeniu zasilania i ponownym uruchomieniu plyta startowala natomiast nie dzialal wyswietlacz ani dioda ktora mowi czy sprzet jes na czuwaniu oraz nie reagowal na pilota.
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Prosze o pomoc i radę.W jaki sposob udowodnic
- Thread starter elka b
- Rozpoczęty
elka b napisał:ze nie jest to uszkodzenie mechaniczne tylko z winy samej elektroniki?? Sklep chce mi wmowic ze tak wlasnie jest i nie chca mi naprawic sprzetu. w federacji dowiedzialam sie ze musze wykazac ze to wada sprzetu.Chodzi mi o dvd philips 9000S. Najpierw zaczely byc problemy przy odtwarzaniu SACD po dwuch dniach zgasl a odtwarzana plyta krecila sie dalej.po wylaczeniu zasilania i ponownym uruchomieniu plyta startowala natomiast nie dzialal wyswietlacz ani dioda ktora mowi czy sprzet jes na czuwaniu oraz nie reagowal na pilota.
Z twojego opisu wynika, że ewidentnie sprzęt nawalił. Chyba nie grzebałaś przy nim? Skoro sklep nie chce przyjąć reklamacji, a moim zdaniem muszą, to spróbuj sama skontaktować się z serwisem i przedstaw im sprawe, że to dvd nie działa poprawnie i nie było w tym żadnej twojej ingerencji. Po to jest gwarancja i muszą zareagować. Nie poddawaj się!
Pozdrawiam,
dzieki!
wlasnie wybieram sie do sklepu porozmawiac z kierownikiem.Jemu chyba bardziej chodzi o to ze Philips dawal 12 miesiecy gwarancji a to nie zgodne z przepisami. Gwaranca obejmuje 24 miesiace Najciekawse jest ze dzwonilam do serwisu i kobieta kazala zostawic sprzet w sklepie bo tam zawarlam umowe kupna.Tylko ze ja zarzadalam zwrotu kasy za ten sprzet (to model z 2005 i takich juz nie ma)lub naprawy.Wyslali mi pismo z belkotem typu ustawa z dnia... i tego typu sprawy i ze to niby moja wina! ciekawa jestem jak potoczy sie sprawa dalej!! napisze!!
wlasnie wybieram sie do sklepu porozmawiac z kierownikiem.Jemu chyba bardziej chodzi o to ze Philips dawal 12 miesiecy gwarancji a to nie zgodne z przepisami. Gwaranca obejmuje 24 miesiace Najciekawse jest ze dzwonilam do serwisu i kobieta kazala zostawic sprzet w sklepie bo tam zawarlam umowe kupna.Tylko ze ja zarzadalam zwrotu kasy za ten sprzet (to model z 2005 i takich juz nie ma)lub naprawy.Wyslali mi pismo z belkotem typu ustawa z dnia... i tego typu sprawy i ze to niby moja wina! ciekawa jestem jak potoczy sie sprawa dalej!! napisze!!
udalo sie!
zostawilam im sprzet i teraz czekam na naprawe lub kase!
sklep zada aby to klient udawadnial musi byc orzeczenie rzeczoznawcy za ktore trzeba zaplacic a oni zwracaja jezeli jest to wina sprzetu tak tlumaczyl mi kierownik po uplywie 12 miesiecy.Jedynie philips robi wyjatek(to tez tlumaczenie kierownika) i naprawia sprzet! Odpuscilam sobie niech mowi co chce wazne ze bierze sprzet do serwisu! Teraz obryje wszystkie przepisy i nastepnym razem nikt nie bedzie mnie wodzil za nos!!
zostawilam im sprzet i teraz czekam na naprawe lub kase!
sklep zada aby to klient udawadnial musi byc orzeczenie rzeczoznawcy za ktore trzeba zaplacic a oni zwracaja jezeli jest to wina sprzetu tak tlumaczyl mi kierownik po uplywie 12 miesiecy.Jedynie philips robi wyjatek(to tez tlumaczenie kierownika) i naprawia sprzet! Odpuscilam sobie niech mowi co chce wazne ze bierze sprzet do serwisu! Teraz obryje wszystkie przepisy i nastepnym razem nikt nie bedzie mnie wodzil za nos!!
Udostępnij: