samsung blu-ray BD-E6100ZF

[Gieniu1]

Witam wszystkich!!
Zakupiłem angielskiego samsunga blu-ray bd-e6100zf i okazuje się że nie widzi on w samsung apps polskich aplikacji typu ipla, iplex, tvn player, tvp vod, tuba fm itp.
Widzi tylko angielskie aplikacje!!
Czy ktoś z kolegów wie jak przestawić samsunga aby widział polskie aplikacje??
Proszę o pomoc :blagam:

 

[zsoi3]

W Polsce są dwie wersje tego odtwarzacza; z oficjalnej polskiej dystrybucji - każdy z nich widzi inne zestawy aplikacji i sam Samsung nad tym nie panuję. Tak więc Twój przypadek mnie nie dziwi - nie wiem jak temu zaradzić; sam jestem ciekawy.

 

[Gieniu1]

Witam i dziękuje za odpowiedź!
Napisałem w tej sprawie do Samsunga licząc na pomoc i oto odpowiedź:
Szanowny Kliencie
W imieniu firmy Samsung, serdecznie dziękujemy za kontakt.
W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy poinformować:

Opisana przez Pana sytuacja jest spowodowana pochodzeniem odtwarzacza. W związku z regionalizowaniem naszych produktów mają one inne ustawienia na każdy rynek mimo podobnego oznaczenia modelowego. Ze swojej strony nadmienię, że aktualizacja nie wnosi nowych funkcji oraz aplikacji w odtwarzaczu. Nadmienię, że nie ma możliwości zmiany regionu odtwarzacza na inny niż był przeznaczony.

Z chęcią udzielimy odpowiedzi na ewentualne następne pytania.

Z poważaniem
Grzegorz Ostolski
--------------------------------------------
Centrum Obsługi Klienta
Samsung Electronics Polska Sp. z o. o.
tel: 0 801 1SAMSUNG
0 801 172 678 (pon.-pt. 8-20, sob. 8-17)

 

[mirsiek]

Opisana przez Pana sytuacja jest spowodowana pochodzeniem odtwarzacza. W związku z regionalizowaniem naszych produktów mają one inne ustawienia na każdy rynek mimo podobnego oznaczenia modelowego. Ze swojej strony nadmienię, że aktualizacja nie wnosi nowych funkcji oraz aplikacji w odtwarzaczu. Nadmienię, że nie ma możliwości zmiany regionu odtwarzacza na inny niż był przeznaczony.

Ciekawe co na to przepisy unijne?
Proponuję uderzyć z tej strony bo być może tłumaczenie Samsunga nie jest to zgodne z unijnymi dyrektywami.
Powodzenia i daj znać co załatwiłeś.

Czy pisało na odtwarzaczu lub byłeś informowany, że to towar jest wyłącznie na rynek angielski, jaką masz gwarancję bo jeżeli europejską to jeszcze bardziej ciekawe.

 

[jmsm]

Witam, miałem podobny problem z odtwarzaczem BD-E8500, również zainstalowało mi aplikacje a angielskiej wersji Smart Hub, jednak udało mi się zmienić na wersję z aplikacjami PL, najpierw połączyłem się z internetem siecią kablem LAN, wcześniej łączyłem się przez wi-fi, nastepnie w menu System, uruchomiłem opcję ustawienia i przeszedłem od początku konfigurację (po tej operacji Smart Hub był jeszcze w wersji EN, następnie z menu wybrałem zakładkę Pomoc techniczna i zrobiłem Reset, po tej oeracji odtwarzacz uruchomił się ponownie i przy próbie wejścia do Smart Hub odinstalował zagraniczne aplikacje i pobrał polskie.

Nie wiem czy miało jakieś znaczenie to że z siecią połączyłem się przewodowo kablem LAN

Pozdrawiam

 

[Gieniu1]

Dzięki Ci za podpowiedź, nie pomyślałem o takim sposobie, może będzie przydatny innym użytkownikom.
Pytałem w serwisie, ale nie byli pewni jak długo to potrwa, nie powiedzieli jaki koszt usługi i skorzystałem z możliwości oddania do importera.
Czekam na zwrot pieniędzy i dalsze poszukiwania okazji.
Pozdrawiam wszystkich.

 

[Gieniu1]

Jeżeli chodzi o pochodzenie samsunga to wiedziałem o pochodzeniu angielskim a gwarancja była tylko importera.
pozdrawiam