Wada fabryczna plazm PSXXPC7000

[Misiektt]

Witam,
Poniżej problem ogólny z tymi plazmami, ja osobiście widziałem już 4 przypadki z reguły po 2 latach :









Czy ktoś z was też coś takiego ma,
Na światowych forach widać wiele takich przypadków ciekawe tylko czemu samsung akcji serwisowej nie zrobi ?

Mi minęły 2 lata jestem ciekaw jak to się skończy

 

[fluid]

Masz na mysli to mrowienie , smurzenie - czerwone dropy takie ?? ten snieg taki ? :>

 

[Misiektt]

Na białym tle są różowe pasy składające się z kropek albo fioletowe efekt jest taki jak na zdjęciach.

 

[fluid]

Wlasnie jestem w pracy i dzialam na lekko wypalonym monitorze dlatego dopytuje , ja mam podobny problem na plazmie g30 panasonica , czerwone, czasami niebieskie dropy kropki, taki snieg , cos podobnego do tego o czym wspominasz tyle ze u mnie to nie sa pasy a jak by takie chmurki , to tu, to tam rozsiane po matrycy , roznie ... zalezy od kadru .Dzis oddalem tv do serwisu i sie okaze co to za cuda na kiju . Najwidoczniej mamy ten sam problem z matryca Grrrrrrrrrrrr

 

[armanig]

Tragedia, daj znac jak sytuacja sie rozstrzygnie z serwisem.

 

[fluid]

Czy tragedia to sam nie wiem ...tv nalezy do rodzicow i poki co jest jeszcze na gwarancji wiec nie ponosza zadnych kosztow , bardziej martwi mnie sam problem , to ze zaistnial - sam posiadam vt50 ktory kosztowal mnie nie malo i boje sie ze z czasem moze pojawic sie to samo ... Na dniach sie okaze co jest grane tak ze dam znac co i jak .

 

[armanig]

Tragedia w nawiazaniu do tego co widze na zdjeciach, ale bardzo jestem ciekawy co na takie i temu podobne przypadku odpowie serwis.

 

[maxan]

od niedawna też mam ten problem na D550 tv uzytkuje od roku ... wydaje mi sie iż po najnowszej aktualizacji choć to chyba nie przez nią xd ...porażka jutro kontaktuję sie z serwisem.
Edit: pytanie dla ogarniętych... gdzie złozyc zgłoszenie naprawy ...w sklepie gdzie kupowałem czy prosto do samsunga na infolinię? gdzie bedzie szybciej?
Edit2: jest możliwość downgradu oprogramowania?

 

[andreas2012]

z tymi samsungami same problemy, chociaz ten smarttv dosc przyzwoicie zrobili w porownaniu z konkurencja ale jakosciowo tv tragedia

 

[kaper.1981]

Wlasnie ps51d550 tak mi padł ale serwis wymiemił matryce bez problemu i dziwnym yrafem po aktualizacji do 1028 he he

 

[fluid]

Dzwon na infolinie Samsunga i tam dostaniesz wskazowki co robic dalej - w moim przypadku tak bylo tyle ze dotyczy to Panasonica - daruj sobie serwis bo Ci z serwisu roznie do tego podchodza ... Najefektywniej dzialaja tylko wtedy gdy z gory dostaja namiary na dzialanie

 

[maxan]

dzięki za rady ...tak zrobię
heh w saturnie jest promocja' na samsunga 46eh5300 (1999zł) może się skuszę ...tv nadałby się pod konsolę

 

[Misiektt]

Widzicie patrzycie na to z punktu widzenia gwarancji a to BŁĄD !!! Jak będziecie to mieli, że wam padnie w trakcie gwarancji to jeszcze ok, ale jak po, to co zrobicie - ja miałem to szczęście że wykupiłem GWARANCJĘ PLUS w MM i muszę przyznać jakość obsługi jest rewelacyjna. Nie dość, że za nic nie płaciłem a to trzeci rok użytkowania to jeszcze w 10 dni się wszystko zamknęło - opinia serwisu :

Wymiana panelu PDP, regulacja Vs, Va aktualizacja 3015.0.

No i teraz mi panowie powiedzcie co ma zrobić ktoś kto ma telewizor po 2 letniej gwarancji - zapłacić za matrycę 4000 zł ?

To jest wada fabryczna i na moje SAMSUNG powinien we wszystkich tych telewizorach dokonać bezpłatnie naprawy. Tymczasem mój znajomy ma PS55C7000 i ten sam problem ale po 2,5 roku i nie kupił dodatkowej gwarancji.
Za 2 lata padnie mi znów matryca i co - nowy telewizor ?

 

[fluid]

Przedluzenie gwarancji ze strony producenta to super sprawa nawet wtedy gdy wliczona jest w to dotkowa oplata - czym jest te kilka set zlotych w stos do 4 tys w przypadku wymiany panela jak wspominasz . Tv moich rodzicow (g30) juz od poltora tyg. lezy w serwisie - na chwile obecna diagnoza brzmi nast - pojawiajace sie czerwone dropy to najpraw. kwestia uszkodzonego " modułu " , o jaki dokladnie kaman to pojecia nie mam , nie wnikalem , za wczesnie na to - jest jeszcze druga opcja ta bardziej prawdopodobna - serwisant stw ze wystepujacy czerwony snieg na matrycy to kwestia zle zaktualizowanego softu, ewentualnie softu z jakims bledem ...Zabawne jest to ze gosc nie wie jak przywrocic soft fabryczny , czeka na instrukcje z gory co robic dalej haha - dla mnie smiech bo jezeli to usterka tego typu to tv powinien byc Ready w ciagu kilku dni , przeciez to tylko oprogramowanie .Czekam z utesknieniem na najblizsza srode , mina wtedy 2 tyg a ja bede mogl juz delikatnie pokrzyczec , postraszyc :d ze zost im tylko tydzien na naprawe - po tym czasie albo new tv albo cash

 

[fluid]

Witam - wlasnie wrocila z serwisu plazma rodziocow a dokladnie panas g30 - trafila tam z powodu czerwonego mrowienia jak wyzej opisywalalem - powodem nie byla awaria techniczna a raczej usterka systemowa (programowa) - podczas automatycznej aktualizacji wraz z nia wgral sie jakis blad' inaczej - bledna nakladka - tak to sformulowal serwisant tv nie zostal nawet rozkrecony bo i po co w zasadzie - do wymiany poszlo cale oprogramowanie sciagane az z Czech .Po 2 tyg tv wrocil do mnie spowrotem -jest sprawny itp tak ze chwalic servis Taki newsik - wszystkie plazmy Panasonica ladujace na naszym polskim rynku montowane skladane sa w Czechach hmmmmm .Jedyne do czego moge sie przyczepic to transport a raczej glupkowaty kurier z TNT ktory zamiast solidnie umocowac tv na pace w pozycji pionowej (nie lezacej) zwyczajnie go ulozyl na plask bez zadnego ustabiliozowania , mozna przypuszczac ze tv sunol od prawej do lewej na nierownosciach (szok nornamlnie jak to zobaczylem ) - z tad tez moja max zjebka reprymenda . skulone uszy kuriera i piskliwe - przepraszam Bez kitu przed kazdym tego typu transportem trzeba zwracac uwage na najdrobniejszy szczegol .

 

[maxan]

no to jednak nie wydawało mi się iż problem powstał po najnowszej aktualizacji... dzięki za podzielenie sie doświadczeniem