Reklamacja w sklepie czy u producenta
- Thread starter bronx99
- Rozpoczęty
Witam, możesz napisać coś więcej, czy faktycznie TV nie był z polskiej dystrybucji? Jeśli kupowałeś go w kraju to na jakiej podstawie Samsung to zakwestionował?
Bo wiadomo robiąc zakupy przez net można pomimo polskiej gwarancji nieźle się naciąć.
pozdr
Witam
Zadzwonilem do serwisu samsung polska i po numerze serii doszli do tego ze nie jest on z polski. Kupiny był w sklepie internetowym Redcoon i posiada gwarancje samsung polska podbitą przez sklep. Dobrze , że serwis sklepu działa szybko i w piatek zabierają TV
pozdr.
Zadzwonilem do serwisu samsung polska i po numerze serii doszli do tego ze nie jest on z polski. Kupiny był w sklepie internetowym Redcoon i posiada gwarancje samsung polska podbitą przez sklep. Dobrze , że serwis sklepu działa szybko i w piatek zabierają TV
pozdr.
Ostatnia edycja:
O sklepie Redcoon nieraz było na forum. Ma on niskie ceny, ale forumowicze przestrzegali właśnie o tym, że oferowany tam towar nie pochodzi z polskiej dystrybucji.....
Po 40 dniach od wysłania telewizor wrócił z serwisu w Niemczech. W serwisie wymieniono panel na nowy oraz wgrano nowy soft.
Nastąpiło parę zmian. Na "-" zmieniło się to, że TV głośniej pracuje. Wcześniej lekkie buczenie było słychać po lewej stronie po przyłożeniu ucha. Teraz słuchać bzyczenie również z prawej strony.
Na "+" zmieniło się to, że nie występują skoki jasności (wcześniej od czasu do czasu się pojawiały). Nie wiem czy to zasługa nowego panelu, czy softu ale efekt migotania wogóle nie występuje. Reklamacja trochę trwała ale zakończyła się sukcesem.
Pozdr.
Nastąpiło parę zmian. Na "-" zmieniło się to, że TV głośniej pracuje. Wcześniej lekkie buczenie było słychać po lewej stronie po przyłożeniu ucha. Teraz słuchać bzyczenie również z prawej strony.
Na "+" zmieniło się to, że nie występują skoki jasności (wcześniej od czasu do czasu się pojawiały). Nie wiem czy to zasługa nowego panelu, czy softu ale efekt migotania wogóle nie występuje. Reklamacja trochę trwała ale zakończyła się sukcesem.
Pozdr.
nigdy u producenta, tylko w sklepie, ma się większe prawa, a gwarant czy producent może zrobić wszystko-nie odpowiedzieć, trzymać sprzęt ile wlezie, bo żadne terminy go nie obowiązują i żadne prawo. Myśmy tacy mądrzy byli,że do panasonica poszliśmy i teraz bardzo żałujemy... Nigdy nie dajcie się odesłać do gwaranta i krótsze terminy tu nie obowiązują.