Bzyczenie / Buczenie w Samsung 37C650

gold_mp

New member
Witam,
W Samsungu 37” C650 można zaobserwować (usłyszeć) buczenie bzyczenie.
W warunkach domowych po podłączeniu TV słychać buczenie, szczególnie uwidocznione jest podczas cichego oglądania max 4 na skali głośności. Przy oglądaniu na podgłoszeniu na 2 dźwięk z TV jest praktycznie zagłuszany przez buczenie/bzyczenie z tylu obudowy (buczenie nie wydobywa się z głośników tylko z tyłu obudowy).

Jak zaobserwowałem?
Przełączając tryby FILM, STANDARDOWY i NATURALNY (Przeskakując miedzy nimi bez zatwierdzenia słychać jego różne brzmienie) w tych trybach buczenie występuje standardowo, tylko w trybie DYNAMICZNYM nie słychać go (Przy ustawieniach producenta) Jednak w trybie dynamicznym wystarczy zmienić wartość podświetlenia z max=20 na mniejsze i pojawia się buczenie.
Podobnie buczenie pojawia się gdy przełączę w tryb ECO słyszalny jest również przy oglądaniu zdjęć. Buczenie pojawia się gdy z jasnej sceny przechodzimy w ciemna.
Co ciekawe podczas przechodzenia po różnych ustawieniach menu buczy tylko przy wyszukiwaniu kanałów cisza.
Buczenie to zaobserwowałem zarówno z podłączonym sygnałem TV oraz bez.
Pewnie jeszcze sporo przykładów znajdzie się kiedy doskwiera ten dźwięk.

Telewizora w godzinach wieczornych/nocnych po prostu nie da się oglądać za dnia też jest drażniące. Trzeba podogłaszać aby zagłuszyć bzyczenie/buczenie o cichym oglądaniu można zapomnieć.

Z tego co czytałem na forach to i za granicą walczą z tym, tyczy się to większości 37”.
Zastanawiam się dlaczego Samsung wypuszcza cos takiego i w różne sposoby próbuje wmówić „ten model tak ma on tak pracuje” albo kryje się za swoją norma 30db – a nie przyzna się że to wada fabryczna. Przecież telewizor kupuje się do oglądania, ciesząc się jego obrazem i dźwiękiem itd., a nie lodówkę z możliwością oglądania TV (30db to średni hałas lodówki).
Chciałbym się dowiedzieć czy zdarzył się komuś model 37c650, który nie miał podobnych objawów buczenia / bzyczenia? A komu tak?

Będę wdzięczny za wypowiedź każdego, a „szczęśliwców” posiadających pechowe 37” o wypowiedź czy jakoś interweniowały w tej sprawie w sklepie/Samsungu i z jakim skutkiem?

Czy inne modele 32c650 czy też 40c650 w górę mają podobne objawy?

Dzięki z góry za wypowiedzi.
 

ADAM12116

New member
ja co prawda mam inny model samsunga w wielkości 46" i tez brzęczy coś tam w nim, był w serwisie i stwierdzili ze w granicach normy wydaje brzęczenie i jest ok (nie wiem jak by nie buczał zawasze w normie), a w nocy jak jest cicho to słychać go lekko z 4m jak sobie brzęczy, o brzęczeniu czy buczeniu było już wiele napisane na tym forum poszukaj. Przypuszczam , że pozostaje ci się przyzwyczaić jak i ja to zrobiłem , w tej chwili już mi to nie przeszkadza:mrgreen: a posłuchać tonów "pięknego" bzyczenia przy zmianach jasności ekranu to niezapomniane wrażenie nic go nie zastąpi hehe:grin:
 

jaber

New member
ja niestety kupiłem 37c550. Buczy na tyle wyraźnie, że siedząc 30 cm od komputera słyszę telewizor stojący 2 m dalej. Oddałem go do serwisu i powiedziano mi historyjkę o normie do 30dB. Jak dla mnie żenujące jest to, że pomiar zapewne odbył się na zasadzie "ucha pana Władka". Powiedziano mi, że wielu klientów zgłaszało usterkę samsungów ale "ten typ tak ma".
Zadzwoniłem więc na infolinie - tam znowu historyjka o normach samsungowych. Ja tam się nie poddaje piszę odwołanie do samsunga a jak to nic nie da to rzecznik konsumentów musi mieć też jakieś zajęcie.
Samsung tak traktuje klientów bo sobie wszyscy odpuszczają i nie chcą robić problemów. Nie zmienia to jednak sytuacji, że nigdy więcej SAMSUNGA.
 

tomatow

New member
Ja kupowałem 37" w połowie czerwca i problem miałem dokładnie ten sam. Buczenie jest ściśle związane z podzespołami, które bezpośrednio wpływają na jasność podświetlenia. Tylko kiedy było ustawione na max (oczywiście tak się nie da oglądać) telewizor był cicho. Natomiast każde przyciemnienie obrazu/podświetlenia dawało ten sam irytujący efekt.

Czytałem wcześniej o tym problemie i stwierdziłem, że szkoda nerwów i czasu na serwis. Dlatego zgłosiłem się do sklepu - wielkie brawa dla nich - i na miejscu po przesłuchaniu 5 (sic!) sztuk dopiero udało się trafić taką, której prawie nie słychać. Buczenie dalej jest, ale na tyle ciche, że głośniejszy jest już dysk w dekoderze.
 

jaber

New member
Szukałem w internecie informacji na temat piszczenia LCD i wnioski moje są takie, że Samsung ma problem i nie potrafi sobie z tym poradzić. Testują odporność klientów na swoją ignorancję. Ja jeszcze czekam na powrót LCD z serwisu chociaż wiem, że nic nie zrobią. Jak również sam Samsung nic mądrego nie napisze na reklamację to będę szukał sprzymierzeńców w mojej walce i udowodnieniu Samsungowi, że narusza zbiorowy interes konsumentów.
 

Bucek

Banned
ja co prawda mam inny model samsunga w wielkości 46" i tez brzęczy coś tam w nim, był w serwisie i stwierdzili ze w granicach normy wydaje brzęczenie i jest ok (nie wiem jak by nie buczał zawasze w normie), a w nocy jak jest cicho to słychać go lekko z 4m jak sobie brzęczy, o brzęczeniu czy buczeniu było już wiele napisane na tym forum poszukaj. Przypuszczam , że pozostaje ci się przyzwyczaić jak i ja to zrobiłem , w tej chwili już mi to nie przeszkadza:mrgreen: a posłuchać tonów "pięknego" bzyczenia przy zmianach jasności ekranu to niezapomniane wrażenie nic go nie zastąpi hehe:grin:

ja niestety kupiłem 37c550. Buczy na tyle wyraźnie, że siedząc 30 cm od komputera słyszę telewizor stojący 2 m dalej. Oddałem go do serwisu i powiedziano mi historyjkę o normie do 30dB. Jak dla mnie żenujące jest to, że pomiar zapewne odbył się na zasadzie "ucha pana Władka". Powiedziano mi, że wielu klientów zgłaszało usterkę samsungów ale "ten typ tak ma".
Zadzwoniłem więc na infolinie - tam znowu historyjka o normach samsungowych. Ja tam się nie poddaje piszę odwołanie do samsunga a jak to nic nie da to rzecznik konsumentów musi mieć też jakieś zajęcie.
Samsung tak traktuje klientów bo sobie wszyscy odpuszczają i nie chcą robić problemów. Nie zmienia to jednak sytuacji, że nigdy więcej SAMSUNGA.

jesli cos slychac z 2m przy dzialajacym komputerze albo wrecz z 4m to nie ejst to z pewnoscia natezenie dzwieku rowne lub mniejsze niz 30dB ..

30dB to ma chodzacy z max. 600 obrotami, drogi wentylator komputerowy, w praktyce nieslyszalny, zamontowany na jeszcze drozszym radiatorze ...

slychac to z 0,5-1,0 metra, z 4 jest nieslyszalne ...
 

krzysztofradio

Well-known member
Bez reklam
A czy kupując tv przez internet i swierdzając buczenie można go oddac bez podania przyczyny? Chyba tak. Przymierzam się do kupna tego tv, ale przeraża mnie odpowiedź , ze to norma. Ja bym takiemu serwisowi nakopał. Czlowiek wydaje kilka tys zlotych na tv hd by buczał w XXI wieku? Mam w domu 3 tv lcd i zaden nie buczy. Kiedys mialem pierwszy raz funai to była porażka. Kupilem w MM, i 2 razy jezdzilem i wymienialem, za trzecim razem oddalem bo mialem dosc. Raz szlag trafił matryce po godzinie, drugi raz było kilka badpixeli, a w trzeci egzemplarz wlasie buczal. Oddali kasiorę bez problemu, ale to zalezy na jakiego sprzedawcę sie trafi. Gdyby był ktos inny na zmianie moglo byc inaczej...
 

gold_mp

New member
był w serwisie i stwierdzili ze w granicach normy wydaje brzęczenie i jest ok (nie wiem jak by nie buczał zawasze w normie), a w nocy jak jest cicho to słychać go lekko z 4m jak sobie brzęczy

Czy dokonali jakis pomiarów, bo rozumiem że tak? czy stwerdzili to na "ucho". Ja swojego zniosłem specjalnie do salonu zobaczyć czy tam też będzie ten objaw (mam 4.5 m) slyszalne lecz słabiej.

Dlatego zgłosiłem się do sklepu - wielkie brawa dla nich - i na miejscu po przesłuchaniu 5 (sic!) sztuk dopiero udało się trafić taką, której prawie nie słychać. Buczenie dalej jest, ale na tyle ciche, że głośniejszy jest już dysk w dekoderze.

to na miejscu sprawdzałeś w sklepie? Co to za sklep? (wśród tego sklepowego hałasu cieżko tą wade usłyszeć)


A czy kupując tv przez internet i swierdzając buczenie można go oddac bez podania przyczyny?

Masz 10 dni na to. Ale zastanów się czy chcesz przechodzić przez to co z poprzednimi LCD, ja osobiście odradzam - niewarto. Rozważ 32" lub 40" z c650 bądz sony ex500. W 37 w.g mnie niewarto sie pchać. Poprzednik sprawdził 5 szt buczały ja miałem okazje 2 szt podobnie. Jaką masz szanse dostać dobry sam oceń.

Samsungowi lepiej coś co jest wadą nazwać normą niż rozwiazać problem. Poprzednik napisał "Powiedziano mi, że wielu klientów zgłaszało usterkę samsungów ale "ten typ tak ma". Dlaczego skoro tylu klientów to zgłasza nie tylko u nas w kraju, samsung nie rozwiąże tego problemu by klienci już nie zgłaszali? Nierozumiem tej polityki.

Nie znam historii problemu ale w innym modelu rozwiązali problem buczenia/bzyczenia (linka nie moge wprowadzić, kopiujcie go w przeglądarke)
avsforum.com/avs-vb/showthread.php?t=1144869&page=70
Informacja od Dean the Machine 12-04-09


Samsung odsyła klientów, gdyż my nie mamy siły przebicia i dobrych arumentów.
To nie norma ten objaw a wada fabryczna.


Dzieki za wypowiedzi, czekam na opinie innych użytkowników 37.
 

krzysztofradio

Well-known member
Bez reklam
Akurat interesuje mnie 46", ale czytałem, ze i z tym rozmiarem są problemy. Akurat najczesciej ogladam wieczorami i nocą, wiec na pewno zmniejsze jasność, a tym samym szanse na gratisowy brzęczyk wraz z telewizorem są duże.
 

jaber

New member
Drążę temat głębiej. Napisałem do Panasonica i LG czy LCD produkowane przez nich też mają jakąś dopuszczalną normę głośności. W obu przypadkach odpowiedź jednoznaczna - "producent nie określa takich norm".
Myślę więc, że Samsung żeby nie naprawiać tylu wadliwych telewizorów wymyślił sobie tę normę. Na infolinii odsyłają do dokumentu "norma głośności dla monitorów LCD" ma on datę z lutego tego roku. Żeby go znaleźć to trzeba wiedzieć, że się tego szuka. Dla mnie bzdura. W gwarancji i instrukcji ani słowa o tym, a więc nie specjalnie powinno to dotyczyć klientów. Dalej czekam na zwrot z serwisu. Jak dostanę to działam dalej.
 

krzysztofradio

Well-known member
Bez reklam
Bzyczenie telewizora, nawet najmniejsze, jest niedopuszczalne! W plazmach to tez ponoć "norma". Normy producenta to ściema. Federacja Konsumentów sie kłania. Jestem przekonany, ze nalezy coś z tym zrobić, jakis masowy protest, czy coś w tym stylu, jakos to nagłośnić. Gadanie Kowalskiego, że z 2-4 metrów juz niesłychać buczenia to komedia. Przykładająć ucho do obudowy nic niepowinno być słychać. Nie posiadam jeszcze tego TV, ani innego co bzyczy, lecz wiem co to znaczy. Jestem też niemal pewny, że my, biedni maluczcy konsumenci nic nie wskurają z korporacją. Chyba, że ktoś ma znajomego w telewizji, który się zainteresje i nakręci program w stylu "Expres reporterów" lub "Uwaga". Zazwyczaj tylko wtedy producent rusza d..ę by coś zrobić.

Pozostaje:

- sprawdzić tv przed wyjsciem ze sklepu, przed kupnem, ale tu trzeba liczyc na normalnego sprzedawcę i trochę ciszy w okolicy, o która trudno np. w MM

- kupic TV wysyłkowo i zwracać do skutku (za kazdym razem jednak kurier sporo nas kosztuje)

- liczyc na szczęście i trafić na dobry egzemplarz

- ogłuchnać
 

fidodido

New member
Posiadam od niedawna TV Samsunga LEC650 i też występuj e jakieś buczenie ale albo się już przyzwyczaiłem albo u mnie nie jest takie straszne swoją drogą nie oglądam dużo TV ale jak będzie jakiś protest zbiorowy lub jakaś petycja to jest jak najbardziej za i się podpisuje. :hmm:
 

BRgutek

New member
Bzyk...

Samsungi niestety potrafia wszystkie' bzyczec' ,i to niezaleznie od modelu. Wszystko zalezy od tego jaki egzempl. nam sie trafi,bo jedne egzempl. sa bardziej glosne, inne cichsze,a jeszcze innych prawie nie slychac.Najlepiej w sklepie rozpakowac i sprawdzic czy cos jest nie tak,bo ukryta wade mozna wykryc juz na samym poczatku. Slyszalem ze tedencje do buczenia maja zazwyczaj plazmy,a tu sie okazuje ze niema na to regoly,i bzycza tez Lcdeki. Jednym slowem to prawdziwy rzut na tasme.
 

MatiFish

New member
Samsung

A ja tam mam Samsunga 37C650 od miesiąca i u mnie nic nie buczy nic nie brzęczy testowałem na wszystkich trybach i jest super telewizorek, teraz sobie szwagier kupił taki sam i u niego tez nic wiec nie wiem może ja mam szczęscię albo nie trzymam głowy przy TV :p:krol:
 

gold_mp

New member
Najlepiej w sklepie rozpakowac i sprawdzic czy cos jest nie tak,bo ukryta wade mozna wykryc juz na samym poczatku.

W sklepie nie da się tego wywchycić, za duży hałas. W domowych warunkach dopiero da się ocenić.

A ja tam mam Samsunga 37C650 od miesiąca i u mnie nic nie buczy nic nie brzęczy testowałem na wszystkich trybach i jest super telewizorek, teraz sobie szwagier kupił taki sam i u niego tez nic wiec nie wiem może ja mam szczęscię albo nie trzymam głowy przy TV :p:krol:

Ja półtorej miesiąca temu i mam buczydło. Słychać go z 4 do 5 metrów :( Miałem okazje sprawdzać 2 szt. i obie to samo (nie tylko ja słysze buczenie, także nie jest to nadwrażliwość ucha)
 
Do góry