tragikomedia ... szajsung!!!

[cicik]

witajcie ... stała sie rzecz wrecz absurdalna!
mam 1,5 rocznego LE37S7 ... swego czasu kosztowal mnie ok 5 tys ...
ostatnio pojawilo sie wypalenie matrycu w miejscu gdzie konczy sie obraz 4:3. - taki czarny pionowy pasek (kiedys o to pytalem na forum)
oddalem do serwisu ... a tu otrzymuje zwrot z wiadomoscia :
"ogladanie obrazu w formacie 4:3 przez dlugi okres czasu moze powodowac powstawanie sladow krawedzi po srodku ekranu oraz po lewej i prawej stronie ekranu" .. oczywiscie naprawa w ramach gwarancji sie nie nalezy.!!! - cytowany tekst pochodzi z instrukcji obslugi.
i tu dochodze do sedna sprawy ...
to tak jakbyscie kupowali auto a tam w instrukcji bylo napisane ze " co prawda 5 bieg jest, ale dluga jazda na min moze powodowac spieprzenie silnika" ...
skoro producent przewidzial tryb 4:3 a do tego lcd sprzedawany jest w obszarze gdzie wiekszosc programow nadawana jest w tym trybie (a ja nie lubie rozciagnietych twarzy na ekranie) to powinien informowac ewentualnych klientow PRZED ZAKUPEM!!!
ps.
mam w domu od ok 5 lat 26calowego LG ... tak samo ogladam gl w 4:3 i nie ma nawet milimetra wypalenia obrazu a ogladam go czesciej bo jest w sypialni)
oczywiscie bede dalej probowal dochodzic swoich praw - z sadem włącznie! o efektach pozwole sobie was innformowac
NIE KUPUJCIE SZAJSUNGOW !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[marciniozo]

cicik, życzę powodzenia i naprawy Twojego telewizora. Swoją drogą o ile dobrze czytam to Twój problem dotyczy TV LCD.... Gdzieś na forum był wątek o wyższości LCD nad Plazmą właśnie z uwagi na wypalenia. Twój przykład dowodzi, że jednak LCD nie są wolne od tego zjawiska. Powodzenia

 

[Carlos77]

Każdy jeden LCD w formacie 4/3 oglądany przez długi czas wypali matrycę, masz taką uwage zapisana w instrukcji obsługi. (dotyczy to równiż obrazu statycznego wyświetlanego non stop, nawet zwykłe CRT się wypalają jeśli na przykład pracują jako podgląd kamer).
Można tego uniknąć przy takim formacie lub obrazie statycznym jeśli zmniejszy się kontrast i podświetlenie ekranu.

 

[pkonrad]

Mój ojciec ma LE46A656 (LCD), a ja PS50A551 (plazma). W instrukcjach obu TV na pierwszej stronie jest napisane, że usterki powstałe przez wypalenie obrazów stałych, pasy od ogladania przez dłuższy czas programów w trybie 4:3 itd... itp... nie podlegają naprawie gwarancyjnej.

 

[yaneq]

generalnie... im sprzęt nowszy i lepszy tym bardziej ch...
cóż, ponoć mamy postęp... ja uważam, że postęp to mają firmy w sprzedaży. wypalone tv trzeba zastępować nowymi i interes się kręci

 

[cicik]

kochani!
wiem ze w instrukcji jest tak napisane ... jednakze dla mnie to tak jak z tym przywolanym przykladem 5go biegu w aucie. :/
poza tym WYDAJE mi sie ze pojecie "dluzsze ogladanie" powinno byc jakos doszczegolowione, np. 5000godz . i ma prawo pojawic sie pasek.
tak jak pisalem ... w domu mam 2gi lcd (LG) prawie 2 lata starszy ktory ogladam rownie intensywanie co Szajsunga (i tez gł. 4:3) i na nim nie ma sladu jakis pasow.

poruszylem ten temat tez po to byc ostrzec przyszlych klientow samsunga by 2 razy zastanowili sie przed zakupem!

 

[baleron466]

Niestety , jeśli w instrukcji jest taki zapis to jest to równoznaczne z faktem poinformowania klienta o występowaniu tego typu "usterki".
A co do 5tego biegu to NIE JEST wskazana jazda przez długi czas na jednym biegu (wg Sobiesława Zasady).

yaneq:
generalnie... im sprzęt nowszy i lepszy tym bardziej ch...
cóż, ponoć mamy postęp... ja uważam, że postęp to mają firmy w sprzedaży. wypalone tv trzeba zastępować nowymi i interes się kręci

trafna uwaga

 

[***mach***]

A co to za marka szajsung bo ja takiej nie znam. Ja mam plazme samsunga i jak kupowałem to wiedziałem jak mozna uzywać. Wisi na ścianie już przeszło rok i nic się nie wypaliło. Co ty gadasz z tym piątym biegiem, w której instrukcji do samochodu jest tak napisane. Wymyślasz przykłady oderwane od żeczywistości aby usprawiedliwić swoją niewiedze.

 

[median]

Ja mam u siebie LCD od LG i jak narazie nic takiego nie mam. Kwestia jest delikatna ale pewnie od dobory producenta tez wiele zalezy.

 

[gesp]

Nie jestem prawnikiem ale poprowadziłbym tę sprawę w taki sposób by zmusić sprzedawcę do udowodnienia mi, że przez "dłuższy czas" używałem telewizor niezgodnie z zaleceniami. Nie ma takiej siły, która byłaby w stanie przeprowadzić taki dowód a na dodatek zmusiłoby producenta do precyzyjnego zdefiniowania tego pojęcia.
Sprzedawca pewnie powoła rzeczoznawcę ale ja znalazłbym takiego rzeczoznawcę, który byłby odmiennego zdania (tzn. że nie ma możliwości stwierdzenia jak długo w danym formacie telewizor pracował). Sędzia będzie miał dylemat, ale przecież też jest konsumentem więc jest spora szansa, że stanie po stronie skarżącego a nie Wielkiego Zagranicznego Koncernu, dla którego te pare tys. zł to "pikuś".
Trzymam kciuki. Byłoby też fajnie poznać wyrok. Może on wskazać drogę innym, którzy stoją/staną przed tego typu problemem.

 

[RheeTCT]

Ludzie co Wy wygadujecie?Jeśli ktoś nie stosuje się do zaleceń zawartych w instrukcji i olewa ostrzeżenia to nie ma najmniejszych szans na wygraną.I żaden sędzia-konsument(co za brednie) nie uzna roszczeń.Trzymając się przykładu : czy którakolwiek firma uznałaby reklamację samochodu ,którym ktoś by jeździł wyłącznie na 5 biegu?Zastanówcie się choć trochę zanim zaczniecie wypisywać takie głupstwa.
I nie oczerniaj Samsunga bo w ten sposób można zepsuć KAŻDY telewizor.To nie jest sprzęt idiotoodporny.

 

[BoDeX]

Ustaw parametry na max i zostaw na "śniegu" włączonego przez dobę - powinno pomóc . Bicie piany niczego nie zmieni , a producent ma rację - ostrzegał !