60KU6072 nietypowy defekt czy skutek uboczny kalibracji

[pijanek]

Jestem nieszczęśliwym posiadaczem Samsunga 60KU6072 Od chwili zakupu przeszedłem już przez 4 wymiany matrycy z najróżniejszych powodów: brud w środku matrycy, kilkaset martwych pikseli przy krawędzi, nieregularne ciemne plamy na obrazie i ostatecznie nierównomierność szarości: lewa strona ekranu miała ciepło czerwony odcień prawa zimno niebieski. Ten ostatni problem okazuje się być częsty ponieważ zaobserwowałem go również na innych egzemplarzach

Ostatecznie dostałem matrycę, w której szarość ma jednolity odcień. Niestety na niej zaobserwowałem nowy defekt w postaci cieni (jasnych lub ciemnych) nad/pod pionowymi paskami.

Czy ktoś może miał z czymś takim styczność? Czy to wada matrycy czy doprowadzenia sygnału? Czy możliwe jest, że jest to efekt uboczny jakieś obszarowej kalibracji wykonanej w serwisie w celu ujednolicenia szarości (problem występuje dokładnie tam, gdzie poprzednie matryce miały czerwonawy odcień).

Ekran testowy

 

[czarek46]

Cztery razy wymieniałeś matryce ??? jak miał gwarancje to powinieneś go oddać w cholerę i zamienić go na inny model lub zwrot kasy

 

[pijanek]

Cztery razy wymieniałeś matryce ??? jak miał gwarancje to powinieneś go oddać w cholerę i zamienić go na inny model lub zwrot kasy

Tak 4 razy z czego 3 wymiany są udokumentowane (jedną wymianę odrzuciłem od razu po przyjeździe serwisu więc nawet nie podpisywałem papierów). W zależności od odpowiedzi w tym poście podejmę dalsze kroki

 

[sodalit1990]

To na pewno nie jest wina kalibracji telewizora.To tak jakbyś skorzystał z własnych ustawień jasności , kontrastu i telewizor przestał działać poprawnie .
To wina telewizora. Podobne problemy są w wątku samsung uwaga gwarancja.

http://www.hdtv.com.pl/forum/samsung/116935-gwarancja-samsunga-uwaga.html

Trzeba zgłosić usterkę , nie ma innej opcji.

 

[czarek46]

Człowieku jak tv jest jeszcze na gwarancji to dzwoń do nich niech zabierają ten złom czym prędzej . Ludzie robią szum jak widzą jakiś paproch na matrycy i biorą nowy sprzęt .... 4 matryce , ja bym chyba zawału dostał przy wymianie drugiej

 

[FoX88]

To rozmiar 60", a więc panele Sharpa tylko Samsung ma w obrębie, taka ciekawostka, ale wskazuje na możliwie mierną jakość tych paneli Sharpa.

 

[pijanek]

Panele wyprodukowane w Slowacji (lub Slowenii). Przynajmniej tak mówiła naklejka na matrycy Zgodnie z sugestią sprawa wraca do serwisu (tv ma zaledwie 5 miesiecy). Problem w tym, że przy poprzednich wymianach zasugerowano mi czepialstwo i nierealne oczekiwania. Najwyraźniej taka polityka serwisów żeby zniechęcić klienta do walki. Jakby mógł zaproponować jakiś inny model będę wdzięczny (może być PW żeby nie robić out of topic)

 

[Deleted member 121090]

Głupoty tu koledze podpowiadacie.
Choćby i 20 razy mu naprawiali na GWARANCJI to nie oznacza to, że ma prawo do zwrotu TV.
Gdyby skorzystał choćby raz z rękojmi to już przy drugiej naprawie miałby prawo SKUTECZNIE zażądać zwrotu kwoty zakupu.
pijanek
To co widzisz na ekranie, to oczywiście wina TV, nie sygnału.

 

[Paw3los]

Trzy nieskuteczne naprawy tej samej wady produktu uprawniają użytkownika do zwrotu. Dotyczy to gwarancji.

 

[Deleted member 121090]

Trzy nieskuteczne naprawy tej samej wady produktu uprawniają użytkownika do zwrotu. Dotyczy to gwarancji.

Zacytuj proszę odpowiedni paragraf z warunków gwarancji Samsunga, gwarantujący taki zwrot w takim przypadku.

 

[pijanek]

Głupoty tu koledze podpowiadacie.
Choćby i 20 razy mu naprawiali na GWARANCJI to nie oznacza to, że ma prawo do zwrotu TV.
Gdyby skorzystał choćby raz z rękojmi to już przy drugiej naprawie miałby prawo SKUTECZNIE zażądać zwrotu kwoty zakupu.

To niestety prawda, gwarancja działa tak jak chce tego producent. Tylko rękojmia jest uwarunkowana prawnie i pozwala klientowi na na zwrot przy drugiej uzasadnionej reklamacji.

To co widzisz na ekranie, to oczywiście wina TV, nie sygnału.

W pytaniu czy jest to wina matrycy czy doprowadzenia sygnału chodziło mi o panel LCD oraz doprowadzenie sygnału do niego (np. taśma pomiędzy płytą główną a panelem). Ekran testowy stworzyłem sam (plik graficzny) i jest odtwarzany z dysku pod USB (wyklucza to jakiekolwiek zakłócenia na doprowadzeniach).

 

[barburian]

Koledzy tak jak pisze kolega HQ150 tylko rękojmia i to już przy drugiej
naprawie umożliwia zwrot. Z naprawami na gwarancji można się bujać
do śmierci odbiornika lub waszej - odpukać oczywiście ...

 

[Deleted member 121090]

W pytaniu czy jest to wina matrycy czy doprowadzenia sygnału chodziło mi o panel LCD oraz doprowadzenie sygnału do niego (np. taśma pomiędzy płytą główną a panelem). Ekran testowy stworzyłem sam (plik graficzny) i jest odtwarzany z dysku pod USB (wyklucza to jakiekolwiek zakłócenia na doprowadzeniach).

A tego to się raczej tutaj nie dowiesz.
Tylko serwis po sprawdzeniu będzie znał 100% odpowiedź.
Może to wina obróbki sygnału a może wina matrycy.

Ciebie jako użytkownika to w zasadzie nie interesuje.
TV jest walnięty. A co padło to już niech oni się martwią.