Strona główna Ostatnie testy Nasze Zestawy Kanały 4K Próbki HD Forum
Rejestracja Regulamin Kalendarz Szukaj Dzisiejsze posty Zaznacz wszystkie fora jako przeczytane


Wróć HDforum > Video > LCD > Samsung > Gwarancja Samsunga. UWAGA!
Odpowiedz

Banned

Avatar HQ150

Meldunek: Aug 2009
Postów: 3,723
Cytuj  
#1
06-02-2015, 10:46
Domyślnie Gwarancja Samsunga. UWAGA!

Na forum miłośników alfy, jeden z forumowiczów opisuje przypadek z TV Samsunga. TV ma 11 miesięcy i na jego obrzeżach pojawiły się plamy, przebarwienia. TV jest na gwarancji więc w czym problem?
Usterkę zgłosił, serwis przyjechał, usterkę potwierdził, więc wydawałoby się sprawa prosta. Nic bardziej mylnego. Odmówili usunięcia usterki gdyż jest ona podobno spowodowana kurzem, który UWAGA, zabrudził matrycę od wewnątrz. A tego zgodnie z kartą gwarancyjną samsunga usuwać nie muszą. Może to sobie klient zamówić na własny koszt, ale ostrzegają, że istnieje ryzyko uszkodzenia matrycy.
Tu tekst pisma z serwisu:
,, Widoczne plamy na ekranie, są to wewnętrzne zabrudzenia matrycy powstałe wskutek osadzającego się kurzu. Tego tupu defekt w rozumieniu treści karty gwarancyjnej nie jest usterką odbiornika - punkt 5 i 7 karty gwarancyjnej. Z tego powodu odrzucamy roszczenia klienta, usunięcia tej usterki na zasadach gwarancji. Sporządzono dokumentację fotograficzną.''
Odnosząc się do karty gwarancyjnej i ww. punktów, to: pkt.5 Gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu, a wszystkie naprawy gwarancyjne muszą być przeprowadzone przez APS firmy Samsung. pkt.7 Gwarancja nie obejmuje: a) okresowe kontrole, konserwacja i naprawa lub wymiana części z powodu normalnego zużycia eksploatacyjnego (zarysowania, trudne do usunięcia zabrudzenia, wytarcia. itp). b) usunięcie lub instalacja produktu, czyszczenia zewnętrznego jak i wewnętrznego (np. głowic, układów optyki).
Niezła jazda.

Ostatnio edytowane przez HQ150 ; 06-02-2015 o 11:24
Odpowiedź z Cytatem
HQ150 jest offline
reklama


Meldunek: Feb 2005
Skąd: hdtv.com.pl

 
PlayStation
Guest

Avatar PlayStation

Postów: n/a
Cytuj  
#2
06-02-2015, 11:16
Domyślnie

HQ 150 nie strasz

PS.
Ostatnio dałem do serwisu mojego kultowego Epsona EH 3500.
A skąd man Pan ten model, gdzie go pan kupił.W Polsce praktycznie był ledwo dostępny.
Wiadomo czego... he he prawda HQ 150
Sam osobiście nie byłem bo kumpel pomagał

Jakiś.....szpieg ? Pozdrawiam tego Pana
Odpowiedź z Cytatem
Banned

Avatar HQ150

Meldunek: Aug 2009
Postów: 3,723
Cytuj  
#3
06-02-2015, 11:23
Domyślnie

Ale pisz jaśniej, bo nie wiem o co Ci chodzi. Mniej buziek a więcej zrozumiałych zdań.
Ja nie straszę, tylko informuję o tym co mnie samego mocno zaskoczyło i zniesmaczyło. Dawno nie spotkałem się z tak bezczelnym olaniem klienta.
Jak tak ma wyglądać realizacja gwarancji w Samsungu, to jest ona zbędna. Przecież każdą wadę TV mogą zwalić na zakurzenie czy to matrycy, czy elektroniki i umyć ręce.
Odpowiedź z Cytatem
HQ150 jest offline
reklama


Meldunek: Feb 2005
Skąd: hdtv.com.pl

 

Banned

Avatar digitalus

Meldunek: May 2008
Postów: 3,999
Cytuj  
#4
06-02-2015, 11:28
Domyślnie

Wyglada ze przed zakupem telewizora samsung trzeba poprosic o instrukcje i przeczytac czy przypadkiem nie ma informacji ze telewizor moze dzialac tylko w warunkach sterylnych jak w laboratorium intela. Samsungowi nic nie zagrozi bo sprzedaja najwiecej telewizorow.Najwyzej minimalnie spadnie sprzedaz telewizorow tej marki.




Wczoraj przeczytalem na forum informacje ze w starszych modelach samsunga przestanie dzialac youtube.
cytat

W Samsungu ue40c650 wyświetliła się informacja ze youtube w smarttv zostanie wyłączony od 01.04.15. TO chyba sprytny zabieg ze strony samsunga żeby nie wspierać już starych modeli

Ostatnio edytowane przez digitalus ; 06-02-2015 o 11:37
Odpowiedź z Cytatem
digitalus jest offline
Banned

Avatar HQ150

Meldunek: Aug 2009
Postów: 3,723
Cytuj  
#5
07-02-2015, 12:01
Domyślnie

Bardziej chyba warto przeczytać gwarancję, która ma takie ,, ciekawe'' paragrafy. Albo przy zakupie zarządać na piśmie oświadczenia, że w razie zakurzenia wewnętrznego też mi usuną usterkę, skoro robia nieodporne na kurz telewizory.
Odpowiedź z Cytatem
HQ150 jest offline
Full HD

Avatar Pastusiak

Meldunek: May 2014
Postów: 354
Cytuj  
#6
07-02-2015, 20:45
Domyślnie

Przypuszczam ze tez mam ten problem, jest jakby ciemniejszy obraz u gory przy ramce ale nie w rogu tylko rowniutko z gorna ramka na grubosc i dlugosc malego palca (choc fakt ze idzie od poczatku lewego rogu). Nie mialem tego wczesniej bo bym zauwazyl, widze gorsze bzdury. Pytanie jak to wyczyscic? W imacach byl podobny problem ale tutoriali na necie pelno i mozna jakos to rozegrac. A tutaj?.. Strach tykac a objaw denerwuje. Tez chcialem to zglosic gwarancyjnie ale widze ze nie ma sensu. Poza tym do obecnej matrycy nie mam zastrzezen bo odbiera bardzo ladnie a wiadomo jak to bywa po wymianie na inna. Jakies pomysly?
Odpowiedź z Cytatem
Pastusiak jest offline
Wspiera forum

Avatar 3echo

Meldunek: Jan 2011
Postów: 815
Skąd: PL Pd.

Cytuj  
#7
07-02-2015, 21:55
Domyślnie

Kolega miał tak we Philipsie.Raz wyczyścili,drugi raz już na własny koszt(ok.350zł).I tak ma brudną.
Odpowiedź z Cytatem
3echo jest offline
reklama


Meldunek: Feb 2005
Skąd: hdtv.com.pl

 

Odpowiedz

Narzędzia wątku Przeszukaj ten temat
Przeszukaj ten temat:

Zaawansowane wyszukiwanie

Zasady postowania
Nie możesz zakładać nowych tematów
Nie możesz pisać wiadomości
Nie możesz dodawać załączników
Nie możesz edytować swoich postów

BB Code jest Włączony
EmotikonyWłączony
[IMG] kod jest Włączony
HTML kod jest Wyłączony
Trackbacks are Włączony
Pingbacks are Włączony
Refbacks are Włączony



Czasy w strefie GMT +2. Teraz jest 02:31. Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO
Tłumaczenie: vBHELP.pl - Polski Support vBulletin VBulletin Skin by ForumMonkeys.




Nowy na forum?

  • Regulamin
  • Zapomniałeś hasła?
  • Zarejestruj się.
  • Jak szukać treści.
  • Polityka prywatności
  • Reklama

  • Ciekawe artykuły

  • Czy Hz ma znaczenie?
  • Nie strać danych.
  • Robot co skosi trawnik
  • Zestawy użytkowników
  • Graj w 4K!

  • Testy otwarte

  • Panasonic ET5E test
  • Philips PFL 4007 test
  • Panasonic VT50 test
  • Sharp 70le835 test
  • Samsung ES7000 test
  • Panasonic DT50 test

  • Nasi Partnerzy

  • Cyfrowe atelier

  • Kontakt - hdtv.com.pl - Archiwum - Dyrektywa prywatności - Na górę