Artefakty obrazu - czy podlega gwarancji?

[przemo3642]

Niespełna 2 lata temu zakupiłem projektor DLP FHD BENQ W1120. Ostatnio zauważyłem przy dolnej krawędzi ekranu artefakty obrazu - takie jakby drgający cień. To może być jakieś zanieczyszczenie? Dwuletnia gwarancja upływa za ok. 2 tyg. Czy mogę to reklamować?

Tutaj próbowałem uchwycić problem na video, mam nadzieję, że cokolwiek da się dostrzec (na żywo to jest bardziej widoczne) - https://youtu.be/BdagyQ-nvNU"]https://youtu.be/BdagyQ-nvNU

 

[Gregor85]

Mam dokładnie to samow Benq w2000, niestety już po gwarancji/rękojmi. Na szczęście widac to tylko na jednolitym jasnym tle, aczkolwiek bardzo źle to świadczy o Benq/DLP

 

[przemo3642]

Mam dokładnie to samow Benq w2000, niestety już po gwarancji/rękojmi. Na szczęście widac to tylko na jednolitym jasnym tle, aczkolwiek bardzo źle to świadczy o Benq/DLP

Zgłosiłem ten problem bezpośrednio do serwisu BENQ - odpisali, że przyjmą zgłoszenie i przesłali mi PDF z listem przewozowym na przesyłkę. Spakowałem w oryginalny karton i wysłałem. Zobaczymy, jaki będzie finał.

Przy okazji dowiedziałem się, że BENQ daje nie 2, a 3 lata gwarancji na projektory.

 

[Gregor85]

You've made my day
To mam jeszcze kilka miesięcy gwarancji.