A co ma do rzeczy miejsce zamieszkania.
Najczęściej sprzęt rtv ma ponad 10 kg a to wystarczy aby zgodnie z przepisami serwis był zobowiązany do odbioru na ich koszt sprzętu będącego na gwarancji.
Wystarczy, że listem poleconym za potwierdzeniem odbioru wyślesz informacje do najbliższego serwisu o uszkodzeniu sprzętu.
Mają czas 14 dni na załatwienie reklamacji (w tym odbioru sprzętu).