Samsung LE26R51B pada matryca po miesiącu? fotki!

[korkodyl]

W czwartek mam odebrać KISS DP 608

No coz - ja to mam chyba pecha
Co z tymi Samsungami ?

Na jasnym tle zaczynaja pojawiac sie migajace punkty albo piksele!
Czasem czerwone, czasem biale.
Nie wiem jak to dokladnie nazwac ale chyba chodzi o "przejscia tonalne" czy cos...
Usterka ta wystepuje praktycznie na calej powierzchni ekranu.
Przy roznych ustawieniach fabrycznych(standard, film itp) sa albo bardziej widoczne albo mniej - zauwazylem ze zalezy to od kontrastu i jasnosci.
Jak zmieniam nasilenie kontrastu czy jasnosci to te migajace piksele tak jakby "wędrują" po ekranie. Dzieje sie tak przy podlaczeniu komputera przez D-SUB jak i na normalnej telewizji z kabla

Zrobilem kilka zdjec i nagralem krotki film na ktorym doskonale widac to "zjawisko wędrujących pikseli" (w photoshopie sciemnialem i rozjasnialem zdjecie)

Fotki:
http://members.chello.pl/m.regulski/foto/1.jpg
http://members.chello.pl/m.regulski/foto/2.jpg
http://members.chello.pl/m.regulski/foto/3.jpg
http://members.chello.pl/m.regulski/foto/4.jpg
http://members.chello.pl/m.regulski/foto/5.jpg

Filmik - niecale 10MB jest tu:
http://members.chello.pl/m.regulski/film/6.avi

Czy ktos z szanownych grupowiczow spotkal sie z czym takim?
Duzo osob na tym forum styka sie z roznymi LCD wiec moze wystapily podobne "akcje"?
Zastanawiam sie tez co powiedziec w serwisie Samsunga zeby nie oddali go jako "sprawny' !!
Dla mnie to zjawisko jest nie do przyjecia!
Co o tym wszystkim myslicie?
Bede wdzieczny za wszelkie info i komentarze!

P.S.
Jest w Warszawie serwis Samsunga? Mam nadzieje ze tak bo jak pomysle o wysylaniu to juz mnie nerwica bierze!!!

 

[janunio]

Spotkało Cię wielkie szczęście.
Dzwoń do serwisu. Centralny jest w Warszawie. Weż tel z infolinii.
Mili ludzie. Masz zwrot gotówki jak w banku.
Kupisz znaczenie taniej jak tylko się otworzy DIXON czyli Electric World. Wszyscy na te dni będą się spuszczać.
Wykorzystaj to.
Zazdroscimy Ci.

 

[ar2]

Na zwrot kasy to bym nie liczył tak na wstępie, ale na wymiane na pewno.

 

[korkodyl]

Dzwonilem juz do serwisu.
Sam z nim pojade coby pokazac o co chodzi!
Mam teraz pytanko:
Czy moge domagac sie zwrotu gotowki czy moga mi zaproponowac ??
Nie chcialbym juz tego TV naprawianego!
Prawde mowiac troszke zrazilem sie do tego modelu, a tak go zachwalalem...
Co mam powiedziec w serwisie ??

 

[ar2]

Z tego co się orientuję to prawnie nie są zobowiązani do zwrotu kasy, dopiero po 3 naprawie. Jakoś tak jest, jeżeli coś pomieszałem to proszę mnie poprawić

Tv'ka raczej nie naprawią tylko wymienią na nowy.

 

[korkodyl]

Na zwrot kasy to bym nie liczył tak na wstępie, ale na wymiane na pewno.

A czy moge choc liczyc na wymiane na inny model - np na M51B?
Oczywiscie bym doplacil tylko jak to teraz z cenami jest...
Wiadomo ze od czasu jak kupilem ceny spadly...

 

[ar2]

Przy wymianie na inny model to już dobra wola sprzedawcy, serwis raczej nic z tym nie poradzi, bo serwisy działają niezależnie od sklepów, ale zawsze warto spytać.

 

[korkodyl]

Przy wymianie na inny model to już dobra wola sprzedawcy, serwis raczej nic z tym nie poradzi, bo serwisy działają niezależnie od sklepów, ale zawsze warto spytać.

Czyli ewentualna wymiana dokonywana jest w sklepie w ktorym sie zakupilo ?

 

[sewan]

Czy nie prościej byłoby uważnie przeczytać gwarancję?

Jesssuuuu, co za ludzie, rozumiem, że nie chce im się czytać przed zakupem (choć ja to robię, i to bardzo uważnie), ale żeby nawet nie czytać tego jak się coś dzieje???

 

[izon]

korkodyl pozatym masz troche dziwną nazwe topicu bo jeszcze nikomu z osob z ktorymi rozmiawialem o tym tviku nic sie w nim nie stalo.Porpsotu miales pecha ze trafiles na jeden wadliwy model a nie ze odrazu Sasmsung jest zly...

 

[korkodyl]

korkodyl pozatym masz troche dziwną nazwe topicu bo jeszcze nikomu z osob z ktorymi rozmiawialem o tym tviku nic sie w nim nie stalo.Porpsotu miales pecha ze trafiles na jeden wadliwy model a nie ze odrazu Sasmsung jest zly...

Nie chodzilo mi o "wszystkie" Samsungi tylko o to czy mi pada matryca! Chociaz to juz moj 2 "trafiony" - dlatego mam naprawde niezlego pecha...

 

[izon]

Re: żeś

A no to rzeczywiście masz pecha..A drugi taki sam model??

 

[korkodyl]

LCD SAMSUNG LE 23R51B

A no to rzeczywiście masz pecha..A drugi taki sam model??

Dokladnie taki sam!
Mial czarna plame wielkosci palucha na matrycy...

 

[ar2]

Jeżeli 2 raz wymieniają ten sam model to możesz spróbować ich przycisnąć i wziąć kase, oczywiście tyle za ile go kupiłeś.

 

[janunio]

Samsung ma kompromitującą warunki gwarancji.
Walczyłem z nimi ale nic nie zyskałem.
Po prostu banda idiotów !
Myślę, że wymiana matrycy nie wchodzi w grę.
Jeżeli padł moduł elektroniczny to wykręcą i nowy wkręcą.
Tak teraz sie naprawia TV.
Masz dużą szansę na papier na wymianę a wtedy idziesz do sprzedawcy i jemu nie zależy co weźmiesz, byle kasa taka sama lub większa.
Ciekawy wątek . Pisz co dalej.

 

[anakin_mm]

Pamiętajcie, że nie musicie korzystać z gwarancji, przysługuje wam też prawo skorzystania z rękojmi ale tylko do czasu. Jeśli już korzystaliście z gwarancji na nic nie zda się rękojmia. Gwarancję realizujecie u producenta ale rękojmie możecie w sklepie - idziecie i mówicie że towar jest niezgodny z umową ( sprzedaży - nikt o zdrowych zmysłach nie kupiłby telewizora` z walniętą matrycą, chyba że był przeceniony właśnie z tego powodu) i żądacie zwrotu kasy lub wymiany na inny. I nie dajcie sobie wmówić, że najpierw trzeba wykorzystać gwarancję, to nie prawda. Konsument może żądać od sprzedawcy realizacji albo rękojmi albo gwarancji, ale tylko jednej z nich. W razie problemów postraszcie rzecznikiem konsumentów . W razie problemów piszcie na forum, to podam więcej szczegółów. Pozdrawiam

 

[korkodyl]

Samsung ma kompromitującą warunki gwarancji.
Walczyłem z nimi ale nic nie zyskałem.
Po prostu banda idiotów !
Myślę, że wymiana matrycy nie wchodzi w grę.
Jeżeli padł moduł elektroniczny to wykręcą i nowy wkręcą.
Tak teraz sie naprawia TV.
Masz dużą szansę na papier na wymianę a wtedy idziesz do sprzedawcy i jemu nie zależy co weźmiesz, byle kasa taka sama lub większa.
Ciekawy wątek . Pisz co dalej.

Dowiadywalem sie juz 2 razy w serwisie i jesli by mial byc wymieniony to sa 2 rozne opcje:
Albo dostane nowy z magazynu Samsunga
Albo jak napisales dostane papier i bede mogl cos kombinowac u sprzedawcy.

Druga opcja bardzo by mi odpowiadala - kupowalem w MM z tym ze na raty i to az za 4499(!) PLN.
Gdyby udalo sie zmienic na nowszy model to byloby super - jestem pewien ze ceny spadna i doplata bylaby niewielka ale to podobno zalezy od sklepu.
Na razie jednak zobaczymy czy naprawia czy beda chcieli wymieniac - oby to drugie bo troche sie do tego modelu w koncu zrazilem przez te usterki...

 

[korkodyl]

Pamiętajcie, że nie musicie korzystać z gwarancji, przysługuje wam też prawo skorzystania z rękojmi ale tylko do czasu. Jeśli już korzystaliście z gwarancji na nic nie zda się rękojmia. Gwarancję realizujecie u producenta ale rękojmie możecie w sklepie - idziecie i mówicie że towar jest niezgodny z umową ( sprzedaży - nikt o zdrowych zmysłach nie kupiłby telewizora` z walniętą matrycą, chyba że był przeceniony właśnie z tego powodu) i żądacie zwrotu kasy lub wymiany na inny. I nie dajcie sobie wmówić, że najpierw trzeba wykorzystać gwarancję, to nie prawda. Konsument może żądać od sprzedawcy realizacji albo rękojmi albo gwarancji, ale tylko jednej z nich. W razie problemów postraszcie rzecznikiem konsumentów . W razie problemów piszcie na forum, to podam więcej szczegółów. Pozdrawiam

Kurcze - prosze o wiecej informacji!
Ja nie zostalem w MM poinformowany o rekojmi - wiec ona jest czy jej nie ma ??
Ja przyznam sie nawet nie wiem ze cos takiego istnieje!
Jesli byloby tak mozna zrobic to byloby rewelacyjnie!
Telewizor zakupilem niewiele ponad miesiac temu!

 

[janunio]

Ja już naprawiałem w W-wie Samsunga.
Trzymali 3 tygodnie (konieczność importu części) i napisali, że nie naprawią. Dali papier a w sklepie musieli obniżuć cenę bo w między czasie mój TV podrożał. Po godzinie wyszedłem z nowym egzemplarzem. Mogłem też wziąć kase i kupić cos innego.
Idą święta działaj żebyś sie wyrobił.

 

[anakin_mm]

krokodyl: aby skorzystać z rękojmi musisz powołać się na ustawę z 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141 poz 1176). Zgodnie z ta ustawą sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową, co ważne, w przypadku stwierdzenia tej niezgodności przed upływem 6 miesięcy od wydania towaru jest domniemanie, że istaniała ona w chwili wydania. Oczywiście nie mogłeś o niej wiedzieć. I tak, zarówno na podstawie kodeksu cywilnego (art. 560 kc) jak i tej ustawy możesz żądać od sprzedawcy: nieodpłatnej naprawy, wymiany na nowy lub też możesz odstąpić od umowy i żądać zwrotu kasy. Przepisy nie mówią, że musisz to zrobić w odpowiedniej kolejności - jeśli naprawa lub wymiana była by dla ciebie dużą niedogodnością to możesz od razu wołać o kasę. Teraz ważne - gwarancja i rękojmia to nie to samo. Jeśli skorzystaszz gwarancji to nie możesz z rękojmi i na odwrót. Przy gwarancji ty sam idziesz do serwisu i naprawiasz sprzęt. Przy rękojmi robi to za ciebie sprzedawca. To nie są korzystne przepisy dla sprzedawców dlatego często wprowadzają w błąd klientów mówiąc że najpierw gwarancja a potem wymiana. Jest tak, że jeśli skorzystasz z gwarancji to mogą ci to naprawiać w nieskończoność - dopiero po którejś z rzędu naprawie można żądać wymiany. Przy rękojmi tak nie jest. Jeśli zepsuje ci się telewizor i "zraziłeś" się do tego modelu możesz nie chcieć go naprawiać albo wymieniać na nowy - wtedy żądaj kasy. Pamiętaj o terminach: jeśli niezgodność stwierdziłeś to musisz ją zgłosić sprzedawcy - wszelkie roszczenia z tego tytułu przedawnią się z upływem roku od stwierdzenia niezgodności. Jeśli kupiłeś coś ponad dwa lata temu to niestety - nic z rękojmią nie zdziałasz - tu kłania się gwarancja. Powodzenia w "walce"