X-kom
- Thread starter spacja
- Rozpoczęty
W przeszłości kupiłem lapka poprzez alle.... z odbiorem osobistym w sklepie. Transakcja przebiegła sprawnie więc nie dawno powtórzyłem zakup. Wszystko ładnie pięknie , ale popełniłem błąd , a mianowicie wierząc że laptop ( jak poprzednik) nówka pobieżnie przy sprzedawcy sprawdziłem matrycę , zapłaciłem i wróciłem do domku. Idąc na nockę nie uruchomiałem ( brak czasu) lapka , a rodzince której jednak mój zakup pod względem ; funkcjonalności i firmy; przyjeła nie zbyt przychylnie zapowiedziałem że następnego dnia dokładnie jeszcze raz przemyślę zakup. Po tym jak poczytałem na temat firmy i wykonaniu tego modelu zadzwoniłem do X-kom i zapytałem o możliwość wymiany na inny model innej firmy i po pozytywnej odpowiedzi pojechałem do sklepu.
Tu przestrzegam wszystkich potencjalnych klientów SPRAWDZAJCIE dokładnie każdy centymetr sprzętu ponieważ możecie mieć trudności z oddaniem czy jak w moim przypadku próbą wymiany. Sprzedawca najpierw sprawdził czy był instalowany W8 , a następnie poszukał ;szmatki; którą zaczął perfekcyjnie centymetr po centymetrze przecierać obudowę i ....znalazł dwie ryski które zadecydowały o nie możliwości wymiany. Na nic moje tłumaczenie o nie możliwości uszkodzenia przez moją osobę ( jak również rodzinę) i że ryski pewnie były w chwili sprzedaży . Jedyną możliwością zamiany była najpierw ekspertyza ich serwisu (bez daty wykonania ekspertyzy) i ewentualna przyjęcie ale po obniżonej cenie. Pomyślałem ...i podziękowałem , ale oni ........stracili we mnie klienta. Wiem że mogę mieć pretensje do siebie dlatego przestrzegam sprawdzajcie zakupywane sprzęty.
Na marginesie to nie do końca jestem pewien o całkowitej ;nowości ; zakupionego laptopa ponieważ bateria jakoś dziwnie ma ;luzy ; mimo dokładnie zamkniętych zabezpieczeń.
Tu przestrzegam wszystkich potencjalnych klientów SPRAWDZAJCIE dokładnie każdy centymetr sprzętu ponieważ możecie mieć trudności z oddaniem czy jak w moim przypadku próbą wymiany. Sprzedawca najpierw sprawdził czy był instalowany W8 , a następnie poszukał ;szmatki; którą zaczął perfekcyjnie centymetr po centymetrze przecierać obudowę i ....znalazł dwie ryski które zadecydowały o nie możliwości wymiany. Na nic moje tłumaczenie o nie możliwości uszkodzenia przez moją osobę ( jak również rodzinę) i że ryski pewnie były w chwili sprzedaży . Jedyną możliwością zamiany była najpierw ekspertyza ich serwisu (bez daty wykonania ekspertyzy) i ewentualna przyjęcie ale po obniżonej cenie. Pomyślałem ...i podziękowałem , ale oni ........stracili we mnie klienta. Wiem że mogę mieć pretensje do siebie dlatego przestrzegam sprawdzajcie zakupywane sprzęty.
Na marginesie to nie do końca jestem pewien o całkowitej ;nowości ; zakupionego laptopa ponieważ bateria jakoś dziwnie ma ;luzy ; mimo dokładnie zamkniętych zabezpieczeń.
Mysle ze nie ma szans na to...w takim sklepie...Nie mowie ze to zly sklep ale to jest niemalze jak sieciowka ... iles ludzi i tak jest zadowolona i leci do przodu, a kilka osob znjadzie sie nie zadowolonych to patrzac calosciowo nie oplaca sie byc uczciwym... jakby to byl jeden sklep bardzo duzy - renomowany wtedy inna pilka jest jak chcialby utzrymac marke sklepu, mysle ze powiedziliby o tym...
Widzialem w jednej sieciowce jak przy mnie facet przyjmowal denona od kogos i postawil go na polce niemalze przy tej osobie ktora go oddawala
, co prawda raz tylko cos takiego widzialem, a ile razy cos takiego robia w tej czy w innej sieciowce...Moja opinia, jak wyżej. Kupiłem przez aukcję Laptop'a, na drugi dzień był u mnie ( fabrycznie
zapakowany-co uzgodniłem mailem ). Bardzo dobra (telefoniczna) pomoc techniczna. Działa nawet w Sobotę
W moim przypadku dotyczyła ona pierwszej konfiguracji, sterowników itd.itd.Pozdrawiam tym samym miłą i baaardzo kompetentną Panią
I
irek6311
Guest
Co do X-kom to kilka lat wcześniej był pewnym sklepem internetowym ,
obecnie trzeba dobrze sprawdzić sprzęt bo bywają wpadki :
mniej RAM niż w specyfikacji
używany ze śladami eksploatacji
najlepsza obecnie opcja to zamówienie na www z odbiorem w sklepie i porządne sprawdzenie przy sprzedawcy .
obecnie trzeba dobrze sprawdzić sprzęt bo bywają wpadki :
mniej RAM niż w specyfikacji
używany ze śladami eksploatacji
najlepsza obecnie opcja to zamówienie na www z odbiorem w sklepie i porządne sprawdzenie przy sprzedawcy .
Jak pisałem wyżej.. zabezpieczyłem się mailem...
i przesyłka za pobraniem ( zawsze ).Macca Radza
New member
Kupowałem tam laptopa...juz na drugi dzień stał na moim biurku
Miał ktoś już styczność z klonem sklepu X-komp'a - tj "Zadowolenie.pl"?
Mam upatrzony u nich tv, ale nie jestem pewien co do tego, czy mi podejdzie i zostawiam sobie furtkę w postaci zwrotu 10-dniowego.. Robili komuś z tym jakieś problemy?
Korzystał już ktoś z postępowania reklamacyjnego / gwarancji ?
Jak podchodzą do klienta, ale nie tylko do tego co teraz kupuje i zostawia kasę ale też i tego co już jakiś czas temu płacił.. ?
Mam upatrzony u nich tv, ale nie jestem pewien co do tego, czy mi podejdzie i zostawiam sobie furtkę w postaci zwrotu 10-dniowego.. Robili komuś z tym jakieś problemy?
Korzystał już ktoś z postępowania reklamacyjnego / gwarancji ?
Jak podchodzą do klienta, ale nie tylko do tego co teraz kupuje i zostawia kasę ale też i tego co już jakiś czas temu płacił.. ?
guzik_Darek
Member
Kupowałem tam laptopa i ogólnie sprzęt komputerowy. Polecam jak najbardziej.
Czasem mają fajne promocje....